在基层一呆就是27年，每天面对着各种的矛盾纠纷，利用自身的智慧来帮助大家解决问题。调解这个工作是在我们遇到矛盾问题的时候最先想到的方法，这在一定程度很大的节约司法资源，也能更好地利用更短的时间来处理好矛盾双方的问题。但是调解确实一个技术活，需要足够的耐心、细心，倾听他人的诉求，找出矛盾点，然后通过合适的方法来解决问题。
在他的工作过程中，总是把人民的利益放在首位，对待不同的问题采取不同的解决方法。但凡有矛盾的，他总会在第一时间内用最短的时间协调处双方都比较满意的结果。在他的工作中，总结除了很多调解的方法，包括了：
首要要控制双方的情绪，其次要站早群众的角度上考虑问题，还有就是利用一切可以解决的方法，最重要的是要让当事人相信矛盾是可以通过调解来完成的。这样的一种工作方法很值得我们来学习，也值得我们思考。
作为百姓信赖的调解员，一定是一心为了人民群众的人。感动群众，调解就完成了一半，这是他的的一种工作方法，确实，我们在面对很困难、很棘手的调解问题的时候，能够先将双方的情绪缓和下来，好好谈，这就为成功调解解决了一大半！道理是要在人平静下来的时候才会听进去的。
请求马善祥同志调解的人基本上都是带着怨气来，带着满脸笑回去的。
我们需要这样的好调解员，想群众所想，真正关心问题的所在，在第一时间内为他人排忧解难，他是一名好干部，也是人民信赖的好伙伴！更是值得我们每一位法治工作者学习的好榜样。
学习马善祥同志先进事迹心得体会
在基层一呆就是27年，每天面对着各种的矛盾纠纷，利用自身的智慧来帮助大家解决问题。调解这个工作是在我们遇到矛盾问题的时候最先想到的方法，这在一定程度很大的节约司法资源，也能更好地利用更短的时间来处理好矛盾双方的问题。但是调解确实一个技术活，需要足够的耐心 细心，倾听他人的诉求，找出矛盾点，然后通过合...
学习马善祥同志事迹心得体会
在开展党的群众路线教育实践活动中，有幸聆听了江北区观音桥街道办事处副主任马善祥同志关于 怎样锤炼群众工作的真功夫 的专题讲座，本人受益匪浅！马善祥同志以接地气的语言 经典的案例和丰富的经验向我们诠释了做好群众工作的方法技巧，更让我们感受到了一位基层干部敬业 乐业 创新 奉献的为民情怀。在他给我带来心...
2023年学习马善祥先进事迹心得体会
近日，通过在报刊和网络上学习了时代楷模马善祥的先进事迹，让我感受到了一名基层党员干部心系群众 无私奉献的为民情怀，我非常感动，也让我对如何做好当前和今后的工作有了新的感悟。下面我就结合自身谈几点感悟，不当之处请大家批评指正。干好工作关键在 实 马善祥扎根基层 年，成功调解各类矛盾纠纷 余起，从干这一...