在即将过去的2024年，是公司发展项目建设至关重要的一年。项目二期交房入住，项目三期开盘销售，虽风雨兼程，但我们不畏艰险。现将全年各项重点工作总结如下：
一、2024年主要工作业绩及能力表现。
一）人力资源管理工作。
1.招聘管理及岗位晋升：完善年度人员编制调整，结合项目开发进程开展专业岗位招聘工作。
全年简历筛选500余份，面试约70人次，入职6人；办理离职9人，岗位异动4人。协助组织公司内部岗位竞聘，根据本部《中高级管理岗位竞聘管理办法(试行)》，通过竞聘演讲、民意测评等评价，完成售后部经理的竞聘工作，充分体现了公司公开、公正、公平的用人机制，积极拓宽选人用人渠道，使高素质人才得到岗位提升，促进公司长期稳定发展。
2.培训管理：根据年度培训计划，结合岗位特点及业务重点，组织季度全员内训，内容包括：
《情商(eq)与情绪管理》、《情绪管理方法——做情绪的主人》、《走进**世界》、《卓有成效的管理沟通》，有效调整了员工心态，建立和谐团队。同时，有针对性的组织各专业人员进行业务培训，让大家走出去与同行业同专业之间进行交流和学习，并将好的经验和知识在公司内部进行分享，有效的对培训效果进行了强化。全年实现参训人数388人次，人均参训84小时。
3.绩效考核管理：认真执行《绩效考核管理办法》，协助组织完成四个季度及年度的员工绩效考核工作，并及时落实考核面谈反馈意见，跟进绩效改进计划的执行。
4.薪酬福利管理：完成本年度保险、公积金基数调整核定工作；完成2024年度高新区参保单位缴费人数自查工作；完成2024年度公积金年检及劳动年检工作；完成2024年补充保险续保工作及年度补充保险报销工作；组织完成2024年度员工健康体检工作，并完善更新员工体检健康档案；按时完成各项福利的发放工作。
5.员工档案及合同管理：截止2024年12月31日，签订劳动合同人数共29人，其中新签人数为4人，续签人数为7人，公司现签订无固定期限人数为16人。
同时，按劳动用工要求按时完成用工备案、退工退档手续，有效降低企业用工风险。
6.工时管理：建立考勤管理动态统计及月度考勤通报管理，严肃考勤管理制度，严格执行各类假期手续的办理及核定工作。
7.人工成本管理：完成2024年度人工成本预算的制定。
工作中严格控制各项费用支出，建立费用支出台账动态管理机制，做好成本控制。同时，完成2024年度人工成本预算的制定(初稿)，及各项费用的测算。
8.分工会工作：积极开展丰富多彩的业余文化生活。
2月，组织简朴、新颖的“2024年新春茶话会”；同时，建立员工健身活动机制，引导员工积极参与健身活动，改善和提高自身健康水平； 3月，建立公司图书角，提供免费借阅，营造积极向上的学习氛围；组织3.8女员工活动，精心准备小礼物；8月组织全员“夏季海滨之旅”，使大家放松心情、休整身心；11月，组织全员参观“圆梦太空—中国裁人航天展”，近距离的感受“航天梦”、“强国梦”和作为航天人的骄傲。
工会各项活动的开展不仅得到了公司领导的大力支持，同时也得到了公司全体员工的积极响应，不仅活跃了公司内的文化氛围，丰富了员工的业余生活，更加增进了同事之间的沟通、理解和信任，提高整个团队的凝聚力。
9.制度建设：2024年完成新增制度《人力资源管理管理办法》和《职务消费管理办法》的起草；完成《奖惩管理办法》和《培训管理办法》的修订工作，进一步规范了人力资源管理。
二）行政管理工作。
1.证照公章管理：完成2024年度营业执照年检、组织机构**证年检工作；建立和完善了印章使用台帐及留存手续，本年度累计用印2500余次，未出现使用错误和使用延误。
同时，完善公司各类公文格式规范，建立公文模板，有效规范公司行文格式。
2.派遣人员管理：因工作表现不佳，辞退派遣人员一名，并及时完**员补充，合理进行前台人员分工。优化员工配置，将司机岗位转入劳务派遣，降低人工成本。
3.员工食堂管理：通过对厨师的培训，改善少盐少油的饮食结构；协助开展员工食堂食品卫生管理工作，完善《员工食堂工作人员及操作间管理规定》。
二、主要工作经验。
1.突出重点，统筹安排工作。
每月通过对月度工作计划总结有效的梳理，将重点工作突出，统筹安排时间，分清轻重缓急，有效避免因事务繁杂而造成的疏漏。
2.主动补台，提出合理化建议。
对于在日常工作中发现的不良事件或安全隐患，及时与主管领导沟通，做到防患于未然。同时，能通过制作一些展板等宣传手段，建议大家加强节约及环保意识，在一定程度上降低成本。
三、存在的不足及下年度工作重点。
1.监管不够严格，用印流程有待提高。
2.团队管理能力有待提高。
3.对人力资源政策的解读应及时、准确。
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