回顾过去的一年，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，通过大家共同的努力，顺利完成全年订单任务的品质保障工作。
主要完成的工作：
1. 由于客户订单的原因，造成品检任务时紧时慢， 控制范围广，在最繁忙的时候对工厂进料、半成品制程，包装，出货等环节的的管控带来挑战。工作量也随之增大。
qc团队能顶住压力，有时加班加点，确保订单顺利出货。 在人手趋紧的情况下， 我自己也参与了一些订单的验货。
2. 通过对所属负责工厂进行不定期抽检， 防止和杜绝一些批量性的品质问题； 对于出现的问题与工厂一起**改进措施， 对于原则性的品质事件，追溯过程和结果， 使产品质量大致不偏离轨道。
3. 跟进样品进度， 记录样品细节；按公司的品质标准，完成对各款产前样的确认；使大货产品各项性能指标上始终与样品保持一致。
问题点：一。 公司合作的**商有的管理混乱；有的效率低下，有的偷工减料，有的品质意识淡薄； 这是造成品质问题的客观原因。
二。 另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，系统环节存在漏洞的问题。主要表现在包装(脚，说明书，箱唛等)后道环节；这也是今年品管检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。
必须要重点加强这一薄弱环节的控制力度。
2024年工作展望：
一。 带头做好执行公司质量标准工作，严格控制和规范各合作工厂的标准化落实，让qc严格按标准作业，上线时必须佩带(订单，产品资料，皮布样，测量工具，各种标签等等) .
二。 规范工作流程： 所有qc团队成员，原则上在工作时间应在生产一线按原材料 →木架→沙发套→打底粘棉→半成品制作→成品验收→包装监督→装柜等一系列流程跟进到位，及时发现和预防问题 ,并做好**表，及时反馈质量异常情况。
三。 重申qc对产品质量问题敏感度的重要性， qc是保障出货产品品质完好的最后一道屏障， 监督加强责任心，使命感；避免或减少工作失误。
四。 明年的订单预期会增加； 所属负责工厂也进一步扩大； 针对工厂的不同特点， 有针对性地在(原材料，产品工艺，手工制作)等方面，加强监控，争取达到对于**商发展一个，稳定一个，壮大一个。 让所有的努力发挥实实在在的效益。
五。 对于已经发生的投诉，要深刻检讨，分析原因，及时采取补救措施， 并举一反三，告诫群体团队应引以为戒。努力把投诉损失降低到最低限度。
展望刚刚开启的2024年，内心充满期待，同时也深感责任重大，外部市场预期飘忽不定， 国内用工**日益趋紧；企业成本增加，利润降低， 对公司品质管理来说都会带来负面的影响。 如何在淘汰中求生存；竞争中求发展。 就必须发挥团队各自岗位的职能作用， 团结协作，心无旁骛地用心工作，让积极向上的正能量推动公司更加健康稳定的发展。
几点建议：1.强化岗位责任制， 促进员工变压力为动力。
2.完善奖惩机制， 并真正发挥效用。
3.加强qc队伍建设，提高业务素质。
4.增强办公室与qc的信息互通。
报告人：rod
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