2024年我院将以基本公共服务与预防保健为中心，深入基层使农村卫生工作落到实处；以人才培养为根本，努力提高全员素质，发挥专业技术带头人的作用；以医疗质量治理为核心，落实国家基本药物制度在乡、村两级的实效作用，不断提高医疗服务水平；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，提高卫生工作在群众中的影响力，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
1、工作思路。
1、培养培训引进专业技术人员，提高政治思想意识。一方面鼓励开展适宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益；另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平。
2、完善服务流程，扩大服务范围，提高服务水平。进一步加强医疗、护理和医技质量治理。（1）打造一流的医疗服务团队，加强医院内部管理效能建设，成立医院专家组与质控监督科，深入开展医疗安全质量管理。
（2）强化护理队伍建设，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。（3）加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象。
3、改善服务环境，提高业务技术及一线工作人员的待遇，留住人才，使卫生院各项工作有可持续发展的重要力量。
2、计划完成重点工作及措施。
1、短期培养专业技术人员1-2名设及内、外、等科室人员，引进高学历人员1名。2024年，我院一方面制定完善进修深造制度，有计划的短期公派进修，另一方面提高各方面待遇吸引人才留住人才。积极探索高层次人才的引进工作，吸引专家来我院坐诊并授课、培训、查房、指导基层卫生人员正确开展诊疗活动，创建基层医院平安建设工作。
2、开展学、教与专业培训工作设及卫生院的年青医师及村医，培训次数不少于12次，人员不少于2000人次。积极**乡村医生培训工作的方法和模式，开展多种形式的继续医学教育短期培训班，推荐鼓励乡医积极参加县及县以上医疗卫生机构脱产学习、培训等，提高农村公共卫生服务技术水平，更好的开展乡村卫生工作。
3、对不同部门、不同岗位在医患沟通方面的不同要求，有针对性地进行培训。认真开展患者满意度调查和出院患者回访，收集出院患者对医疗技术、服务态度、**效果、**指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议，通过采取用“心”沟通和良好的沟通技巧，减少和化解医患之间的矛盾和纠纷，同时在工作中查找自身不足和薄弱环节，不断完善自己用崭新的服务形象树立医院服务品牌。
4、开展行风政风学习，规范医务人员的服务行为和医德医风，杜绝在服务过程中的不良行为。对违反执业医师法律法规的从严处罚，给群众就医提供良好清洁的服务环境。
5、召开院委会、职工代表会及职工大会进一步研究改建职工食堂，学习外地及周边医院的先进经验，并以内外结合、不断实践，提高影响力，树立社会形象。
总之，我们决心在县卫生局和乡党委、**的正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我乡卫生工作推上一个更高的台阶。
滑县枣村卫生院。
2024年06月01日。
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