1、提高医务人员对患者识别的准确性，严格执行三查七对制度。
健全与完善患者识别制度，至少在抽血、给药或输血时，必须严格执行三查七对制度，应至少同时使用二种患者识别的方法。
在实施任何介入或其它有创高危诊疗活动前，责任者都要用主动与患者沟通的方式，作为最后确认的手段，以确保正确的患者、实施正确的操作。
完善关键流程识别措施，即在各关键的流程中，均有患者识别准确性的具体措施、交接程序与记录文件。
a. 急诊与病房、与手术室、与icu 之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书。
b. 手术与病房、与icu 之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书。
c. 产房与病房之间流程管理的识别具体措施、交接规范与记录文书。
建立使用‘腕带’作为识别标示制度：至少应对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中应使用‘腕带’作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段；并首先应在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。
2、提高病房与门诊用药的安全性。
病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查均有相应的规范；存放毒、剧、***有管理和登记制度，符合法规要求。
病房药柜存放高危药品的有规范：不得与其它药物混合存放高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品，必须单独存放，有醒目的标志。
病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置。
所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都有严格核对程序，认真遵循。
在开据与执行注射剂的医嘱时要注意配伍禁忌。
病房建立重点药物用药后的观察制度和程序，医师、护师知晓这些观察制度和程序，并能执行。
药师至少应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。
进一步完善输液安全管理，严把药物配伍禁忌关，控制静脉输注流速、预防输液反应。
3、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。
对紧急抢救急危重症的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱，**应向医生重复背述，在执行时有双重检查的要求，事后应准确记录。
对接获的口头或**通知的“危急值”或其它重要的检验结果时，接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与**，进行确认后方可提供医师使用。
4、建立临床实验室“危急值”报告制。
临床实验室应根据所在医院就医患者情况，制定出适合本单位的“危急值”报告制度。
“危急值”报告有规定的可靠途径，检验人员能为临床提供咨询服务，重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。
“危急值”项目可根据医院实际情况认定，至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。
对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如有标本采集、储存、运送、交接、处理规定，并认真落实。
5、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生。
建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术所需必要的文件资料与物品均已备妥。
有术前由手术医师在手术部位作标示的制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。
6、严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范。
制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，配置有效、便捷的手卫生设备和设施，为执行手部卫生提供必需的保障。
制定并落实医护人员在手术操作过程中、使用的无菌医疗器械、手术后的废弃物应当遵循的医院感染控制的基本要求。
7、防范与减少患者跌倒、压疮事件的发生。
认真实施有效的跌倒与压疮防范制度与措施。
建立跌倒与压疮的报告与认定制度。
做好基础护理，要配好用好护理人力资源，开放床位与病房在岗**配比为1：0.4
8、鼓励主动医疗报告不良事件。
医院要倡导主动报告不良事件，有鼓励医务人员报告的机制。
积极参加《中国医院协会》自愿、非处罚性的不良事件报告系统。
医院形成良好的医疗氛围，提倡非处罚性、不针对个人的环境，鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良事件有措施。
医院能够将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系上、从运行机制上、从规章制度上进行有针对性的持续改进，医院每年至少有二件系统改进案例。
实施患者安全目标指南
手术风险分级标准简介。在国际医疗质量指标体系中是按照美国gdg 医院感染监测手册 中的 手术风险分级标准 nnis 将手术分为4级，即nnis 0级 nnis 1级 nnis 2级 nnis 3级，然后分别对各级手术的手术切口感染率进行比较，从而提高该指标在进行比较时的准确性和可比性。一 手术风险标...
患者安全目标实施方案
2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱 应向医生重述，在执行时实施双重检查。3.接获口头或 通知的患者 危急值 或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与 进行复述确认无误后方可提供医师使用。目标三 严格执行手术安全核查制度和流程，防止手...
患者安全目标实施方案
患者安全工作目标及主要措施。为严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全，进一步落实医患沟通和查对制度，改进医院管理模式，提高医疗服务质量，特制定医院患者参与医疗安全的工作目标和具体措施。一 工作目标。一 严格执行查对制度，提高医务人员对患者...