区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求，为深化文明城市建设，开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，提**部职工文明服务素质。结合窗口工作实际，制定此方案。
进一步规范各行业文明服务标准，健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质服务”服务活动，提高窗口工作人员服务质量，提升政务服务水平。
(一)培训文明政务礼仪。
由前进职高礼仪老师讲授，采取集中学习的方式，进一步规范窗口人员言行举止，统一工作标准，提升服务质量。
(二)培训文明用语。
邀请前进职高教师讲授，采取集中培训的方式，就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。
(三)举办窗口单位干部双语培训班。
以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日开始，8月25日结束，分2个批次进行，每批两个班，共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训结束时，将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
区政务中心高度重视文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求，结合窗口工作职责，整合自身资源，精心策划制定方案、周密部署，使广大窗口工作人员在参与中受教育，在参与中得到提高，促进窗口单位干部提升对外交流能力，进一步提高政务服务能力，打造国际惯例接轨的政务服务环境。
区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核，形成长效机制，确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习，积极参与到培训活动中。
教师“文明礼仪”培训
一直以来，我们园都非常重视 文明礼仪 教育。为此，我们在日常的保教过程中，十分注重文明礼貌教育渗透到幼儿每日的学习 生活中，并运用多种手段，积极开展文明礼仪教育，以促进幼儿良好品性的发展。今天我和老师们一起来学习培训文明礼仪活动。一位优秀的幼儿教师在人们心目中的形象应该是 具有一颗纯正善良的爱心，有...
文明礼仪活动计划方案文明礼仪深化教育活动计划
2组织学生从文明在我口中文明在我手中文明在我脚下文明在中我心中等四方面入手，每天做几件文明的事，每天写文明日记。2 多渠道 多手段 多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事 文明礼仪词语竞赛，文明礼仪手抄报比赛。3 手拉手活动。a 选择自己身边的家人 亲戚 朋友 同学为对象，进行调查 b ...
学校文明礼仪 学校文明礼仪作文素材
一 上学放学，一定注意 佩带红领巾，着装整洁 靠右行走，步履适中 不闯红灯，遵守规则 放学整队，安静迅速 乘车购票，主动让座 路不逗留，及时回家 安全牢记，争当模范。1.我们都是光荣的小学生，早上出门时一定要佩带红领巾和有关标志，着装整洁，背正书包，精神抖擞地进学校，见到老师和同学都要热情问好。2....