一年的时间很快过去了，在公司、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项任务，思想认识方面有了更进一步的提高，现总结如下，请评议！
一、创新与质量管理方面。
一）、努力加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导qc管理工作。
1、作为qc小组活动的推进者，要不断提高自身素质，规范管理，才能引导qc小组的正确活动，提高qc小组活动的水平。为此努力学习现代企业管理的相关课程。对qc活动中和pdca的各个环节流程的相关理论知识有了较好的了解，同时对质量管理的前景有了更深一步的认识，竖定了自己为各基层服务的信心。
2、每月定期召开qc月成果展示会，加强了质量意识的宣传工作，和培育工作。质量管理是一项既陌生又熟悉的管理活动。熟悉是因为中国企业2023年就开始了这项管理活动，具有一定历史，陌生是因为21世纪的现代管理赋予了它全新的容，在缺乏培训老师和培训教材，又无经验的情况下，自己通过自修和查寻大量资料，及时制作了一些教案，本着“夯实理论基础，强化技能”的宗旨。
利用学习班，针对小组人员提出的一些共性问题，进行专题讲解；对于小组人员必须要掌握的技术知识划定范围，进行定期测评，以增强大家学习的动力；对于活动运行中曾出现的异常情况，以小组为单位进行讨论，弄清问题发生的原因及现象，明确问题处理的原则和方法，以做到举一反三，杜绝类似事件重复出现，尽可能将质量故障缩小到最小范围，将问题隐患消灭在萌芽状态。通过专题讲座、定期测评、小组讨论、相互演示培训等形式多样培训。各qc小组获益非浅，判断、分析、处理问题的能力水平提高较快。
二）、统一思想，全面推进“qc小组活动”活动。
qc小组活动作为一种先进的管理方式，已引起了公司各部门领导的高度重视，并把它作为实现高效节能、技术革新目标的有效途径，上至领导，下到普通员工，都能积极投入到qc小组活动。黄总也多次在会议上强调，qc小组活动作为效能建设的一种重要形式，必须在公司全面开展，各部门要积极创造条件，把开展qc小组活动与生产经营现场发生的热点、重点、难点问题紧密结合起来，进行攻关，切实促进工作效率和产品质量的提高。为此进一步完善了qc小组活动机制，从人力和物力方面对qc小组进行了全力支持。
（1）为确保小组活动的质量，把各单位最精干的人员配备到qc小组，（2）为激励公司员工参与qc小组活动的积极性，完善了qc活动管理办法，对获得成果奖的qc小组除了通报表扬外，还发放不等的奖金进行奖励。今年通过参加江西省等更高一级qc小组活动发布评审会，公司qc小组成员的专业技术水平和经验都得到了大幅度的提高。即开阔了视野，获得了江西省qc成果发布二等奖，也鼓励了越来越多的同志踊跃投入到qc小组活动中去，有助于公司上下技术互补；有助于知识共有；有助于企业团队和谐。
三）、强化过程管控，不断提高qc活动水平。
1、在qc小组活动规范上，带头抓好注册、登记和课题的选择；积极理顺好各小组内部的分工协调和课题的可塑性，建立健全各项机制，使qc小组活动正规化，有创新力，能出成绩。
2、按照“有的放矢，分层管控，方法多样，目的明确”的思路， 1是建立完善了 “qc动态月调查制度”， 在“服务”和“做实”上下功夫。积极向各qc小组人员了解活动的情况，及活动中存在的困难，对相关问题“对症下药”，快速解决，通过整理、核实、汇总、汇报、反馈等方式，做好qc小组的助手和参谋作用。为qc成果的取得积累准备了第一手素材。
2是每月督导各qc小组，开展自检、互检活动，培养qc小组人员的质量意识和解决问题的能力。要求在检查中发现问题小组自行处理并填写检查原始记录，在规定时限，问题已确实修正后，方可进行下一个环节。qc的定义本来就是质量控制。
质量控制不是靠**pdca简单的固定模式就能实现的。首先要从增强分析问题的逻辑思维入手。图难乎其易，为大于其细。
处理困难的问题从容易处入手，做大事从细微处着眼。很多问题都有它细微的末梢。即使看起来不容易解决的问题，也是从注重细节的分析，寻找它细微的末梢开始。
培养了分析问题，解决问题能力就是抓住了qc管理的精髓。通过这一活动， qc小组都能合理地、科学地运用qc管理工具，开拓思维、创新思维，为企业解决实际问题服务。
四）、求真创新，“qc小组活动”活动内容丰富。2023年组织各相关部门、市县分公司，围绕“提升生产效率、保证产品质量、降低生产成本”等主题，突出“现场、服务、发展、革新”4个重点，开展多项主题活动，并在过程中坚持做到四个结合，即与公司的经营战略、方针目标紧密结合、与现场存在的问题紧密结合、与节能减排紧密结合、与提高员工的素质和经济效益紧密结合，以点带面，收到良好效果。今年qc成果数量和质量稳中有升，在抓管理、重质量、降成本的实际工作中，各qc小组成员热情参与，积极提合理化建议，全方位运用qc方法和工具解决了工作中遇到的改进产品质量、创新工作方法、提高工作效率的一些瓶颈问题和多发性问题，在活动中提高了素质和工作能力，截止2023年底，注册登记的qc小组达7个，其中现场攻关型6个，创新型1个，活动率为100%，共有49人参加了本年度的qc小组活动。
质量改进、服务提升、攻关创新有声有色。（五）、通过质量管理，实现经济效益、工作效率双丰收。
一年来，在公司领导的大力支持指导下，在各相关部门的积极配合下，严格按照“记录要真实，材料要详实，成果要扎实，效益要实在”的活动准则，认真组织开展qc小组活动，取得了明显的成效，有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。
事实证明，qc小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看，qc小组活动的成效是明显的，在开展活动的7个qc小组中，有6个小组取得了成果，成果率达85%，取得了显著的经济效益。qc小组活动已成为促进公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”，不仅锻炼了广大员工，提高了他们的素质，还使许多重点和难点问题得到了园满的解决，真正实现了高效、务实的目标。
六）、继续推进企业创新大家谈活动，充分发挥网络**作用，紧紧围绕企业发展的实际需要，宣传典型，推广经验。大力营造和形成崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，推动公司员工不断在实际工作中挖掘新知识，新经验，新成效。形成创新资源共享，使员工的学习能力不断提升、思想政治和业务素养不断提高。
2023年全年员工参与创新大家谈活动的热情始终不减，创新积分排名全省第一，并有多人荣获省公司创新大家谈活动年度贡献奖，为企业的持续发展，发挥了积极有效的作用。
二、流程化管理方面。
1、梳理了前后部门业务流程25个——界定了流程各环节内容及各环节间交接关系，形成了业务的无缝衔接，使工作更加顺畅，信息更加畅通
2、建立了流程归档制度，由于业务发展迅猛，人员更迭频繁，企业许多问题是由于交接人员不熟悉流程造成的，流程归档后，便于查阅流程，了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制管理，提高了精细化受控程度。
3、为配合业务发展的需要，完善了各部门管理职责信息流的更新，提升了各部门的工作效率
4、设立监测点——在每个部门聘任了兼职流程管理员，实时监控流程运转，发现问题即审即改，全程不超过5个工作日，实现了有的放矢。
5、通过流程化管理提高资源合理配置程度。为了提高服务支撑水平，每月对各部门工作流程的各个环节、办理要求、完成时限进行即时督查；将管理前置，以便及时更新流程上的资源流，实现快速响应。
三、不足之处，四、明年思路。
一）质量管理方面。
1、是牢固树立全面质量管理意识。在推进质量管理体系工作的前提下，继续深入开展群众性的质量管理活动，全面推行“5s”管理，创新质量管理工作，以推动质量管理水平的提高。
2、是创新开展qc小组活动。采取“请进来，走出去”的方式，通过多形式、多渠道、多层次的质量教育培训，培养一批质量管理骨干，充分发挥他们的创造性和参与性，开拓创新，将qc活动提升到更高水平。
3、是要利用好qc诊断师资源，充分发挥其指导作用，帮助各qc小组提高成果材料的整理总结和现场发布技巧，规范工作程序，进一步提高qc小组活动的实效性。
4、是拓宽qc小组活动领域。在坚持生产现场活动为主的基础上，向产品形成的全过程，包括过程质量控制、原材料**、检验检测以及销售、售后服务等方面延伸，鼓励开展“创新型”qc小组活动，引导业务技术人员研制开发新技术、新业务、新工艺，不断提高qc小组活动成果的科技含量和效益水平。
二）流程化管理方面，根据省公司完成本地网主要流程梳理与优化的要求。
1、对外面向客户，提高业务流程的效率，以适应企业战略、商业模式的改变和新技术、新产品、新市场的出现。
2、对内面向企业目标，提高管理流程的效率，平衡企业各方资源，控制改善总体效率，实现企业总体绩效的完成。
2023年工作述职
过去的一年，在上级的正确领导下，以 科学发展观 重要思想为指针，紧紧围绕 内强素质，外树形象 树立管理就是服务的理念，认真做好城市管理和行政执法工作。现将个人一年来的工作学习情况总结如下 一是不断增强思想政治修养。在工作中能够坚持以 理论和 以及 科学发展观 重要思想为指针，认真学习和贯彻党和国家制...
2023年工作述职
朱王堡中心小学刘吉瑞。各位领导 同志们 本学年，在各级主管部门的正确领导和广大教师的共同努力下，我校教育教学工作取得新的成绩和成果。一年来，我认真履行岗位职责，坚决贯彻执行上级主管部门对中心小学工作的指令和要求，坚持以育人为根本，管理为中心，质量为核心，锐意进取，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。...
2023年工作述职
圪垱店中心校成福祥。一年来，我乡中心校在教育局党委的正确领导下，全面贯彻党的教育方针，以创办人民满意教育为目标，以改革创新为动力，以打造高效课堂 推进新教育实验 创建德育特色为抓手，全力加强教育科研，着力加强学校管理，扎实推进素质教育，全面提升教育质量，使各项工作稳步推进，取得了一定的成绩。一 以 ...