【篇一】新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提升病人满意度。根据护理部相关精神结合我科实际，制定本计划。
一、增强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1.持续强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要即时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分理解护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.增强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养**独立值班时的慎独精神。
3、增强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交**时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4.、完善护理文件记录，减少安全隐患。，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、即时、完整”，5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养**的应急水平，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提升**对突发事件的反应水平。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，增强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班**真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院。
宣教及健康教育。
2、要求责任**每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的**给予表扬鼓励，对服务质量差的**给予批评教育。
三、深入展开“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。
1.对各班职责实行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任**负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化**分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任**，危重患者由年资高、水平强的**负责，体现能级对应。
四、**实行绩效分配。
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作量、存有的风险、护理质量、责任心。
五、增强患者健康教育。
1.由责任**做每天根据科室常见病的**和护理常规、特殊饮食、疾病的自我。
预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者展开健康教育和**指导，提供心理护理。
2.每月召开一次护办会，每位**汇报工作情况与感想。每月实行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
对存有的问题即时反馈，提出整改措施，持续提升护理质量，提升病人的满意度。
六、新业务、新技术。
1、重点发展小儿**保健，选派1-2名**进修小儿**保健。
2、增强科研意识，力争年内展开新技术1-2项。
【篇二】一、增强医德医风建设，提升病员满意度。
1、对住院病人发放满意度调查表，评选**，实行鼓励。并对满意度调查中存有的问题，落实整改措施。
2、规范**的语言行为，在日常工作中落实**文明用语。
3、严格新分配**岗前职业道德教育、规章制度、**行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。
4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。
二、展开责任制整体护理，改善临床护理服务：
1、试行展开责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿实行整体护理。
2、组织学习《儿科学》，熟悉相关疾病的**、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任**深入到病房，增强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的水平，促动患儿早日**。
2、让有经验的老**为新**讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房，分析存有问题，提出改进措施。
三、重视护理人员素质培养。
以《第五版基础护理学》为基础，持续学习业务知识。增强十一项护理技术及急救水平训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
1、制定201x年训练计划，由科室业务水平突出的**担任培训老师。增强十一项护理技术，提升小儿头皮静脉穿刺成功率，增强护理人员法律意识，强化法律观点，组织学习相关法律知识，并灵活使用到工作中去。鼓励**自学并做好读书笔记。
2、高年资**增强应急、急救水平训练。工作中给低年资**做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
3、对在历次考核中成绩优秀**大力表扬，给予奖励，激发**爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心服务。
四、增强基础护理，规范工作秩序。
1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手；做好每天**室病房空气消毒，严防医源**染。
2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。
【篇三】一、规范护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务。
(一)组织全科**认真学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步规范落实各项操作规程。
(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。
二、增强护理人力资源管理和业务培训，提升护理人员专业素养。
管理目标：护理人员分层级培训率为≥90%;三基”理论合格率≥90%(80分合格);护理技术操作合格率100%，(90分合格);**每年离职率≤10%，**对科内绩效分配知晓率≥80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。
实施方案：(一)严格按照医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理；对科内**花名册即时更新。
(二)以医院绩效分配方案为总部署，进一步细化科内。
绩效分配方案，将工作量、工作质量、满意度等纳入每月**的绩效考核，并让**充分知晓绩效分配方案，从而调动**的积极性。
(三)增强**业务培训，拟定全年培训计划，内容涵盖“三基”知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。
(四)持续的更新护理知识，增加**外出学习和进修的机会，计划今年有**取得新生儿科专科**资质。
(五)对科内**实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力资源调配方案和流程并增强培训考核。
三、增强护理质量过程控制并持续改进，进一步推动优质护理工作。
管理目标：基础护理合格率≥95%;专科护理合格率≥95%;危重患者护理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品质量合格分95分，急救药品完好率为100%;护理文书合格率≥90%;患儿家属满意度≥95%;健康教育知晓率≥85%。
【篇四】一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。并积极组织学习，督导各项工作完成情况。
二、增强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。
三、增强**在职教育，提升护理人员的综合素质。
1、抓好**的"三基"及专科技能训练与考核工作。
1)重点增强对新入院**、低年资**的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2)增强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由**长组织实行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科**打下扎实的基础。
3)基本技能考核：入科**必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。
4)强化相关知识的学习掌握，组织实行一次儿科规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执**况。
2、更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分**外出进修、学习，提升专业知识水平。计划如下：
1)已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修学习。
2)科室组织护理人员网上学习新知识新技，改变护理理念，从而提升自身素质和临床护理质量。
四、增强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提升**发现问题，解决问题的水平同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提升护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存有问题，即时查找原因、提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，增强对每份护理文书采取质控员--**长，定期实行护理记录缺陷分析与改进。
4、增强护理过程中的安全管理：
1)每月实行护理安全隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度实行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的相关责任。
2)严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，增强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3)增强科室硬件设施的常规检查意识，平时注重对仪器性能及安全性的检查，即时发现问题即时维修，保持设备的完好。
五、深化亲情服务，提升服务质量。
1、在培养**日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，即时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性。
工作计划 2023年儿科护理工作计划范本
其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向 内容和方式安排的管理事件。下面是。篇一 新的一年，新的起点为进一步贯彻以病人为中心的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我...
儿科优质护理工作计划2019儿科护理工作计划书
6 按照 二级综合医院评审标准 加强对新生儿护理单元的质量管理。六加强护理安全管理 保障患者安全1 每月召开病区 会，对科内存在的问题及时进行分析 整改。2 建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制，征对发生的护理不良事件，科室每月及时组织讨论分析，并制定相关整改防范措施。3 实行重点患者的安全目标管理...
儿科优质护理工作计划儿科护理工作计划
3 高年资 加强应急 急救能力训练。工作中给低年资 做好表率，言传身教，让儿科团结 协作的优良作风发扬光大。4 大力表扬星级 及5.12优秀 激发 爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心服务。5 加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。四严格执行各项规章制度，增高...