兰大二院定西医院。
一、 抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质。
1、根据医院发展规划，新增临床一线护理人员若干人，合理配置**数量，以满足临床护理工作需要。
2、完善2023年护理人员电子版专业技术档案。
3、选送优秀护理骨干到省内（兰大二院）短期进修学习。
4、选送**长赴兰大二院短期培训或进修。以管理知识和专科知识进展为主。
5、给**长进行办公文书、行政文书的培训，请兰大二院护理部主任讲座。
6、对全院护理人员进行**礼仪的行为规范培训，并在全院对护理人员推广普通话、统一着装。
7、实行“五心工程”即以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，全心全意地做好护理服务工作。
8、由护理部安排护理部主任、分部主任对新上任的**长进行集中培训，转变**长管理模式，加强年轻**长的培养：进行**长基本素质要求；**长职责、工作程序、工作重点；护理管理基本理论、技术与方法；**长管理与协调技巧；护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立**长管理方法培训、如何与下属沟通等的培训。
9、全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
鼓励中、青年**参加自学、广播电视大学考试、护理本科或研究生学习。
10、坚持每月在院内举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训。每月科内进行专科业务学习4次，护理查房2次，操作培训等，不能走形式。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
二、强化护理质量管理，加大质量控制力。
1、建立全员参与的护理管理架构，护理部设立护理质量控制委员会、护理教育管理委员会、护理科研管理委员会以及护理人力资源管理委员会等，委员会下设护理文件书写组、护理服务组、信息报道组、消毒隔离组、健康教育组、继续教育组、规章制度组、护理科研组、病房管理组、基础护理组、护理技术操作组11个护理小组。落实质量控制、学科建设、科研教学以及**培养等各项工作。
2、完善护理质量督查考核标准，重视环节监控。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
3、发挥护理督导的作用，加大质量管理力度。每月召开护理督导会议及**长反馈会议。及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，对每月和年终护理质量考核前三名的科室给予一定奖励，后三名的科室予以惩罚。
4、每月召开护理质量分析会。汇报当月护理督查、**长夜查房、住院患者满意度调查结果及反馈情况，并进行分析找出原因，提出整改措施。
5、加强**长夜查房管理力度，改进**长夜查房模式，加强薄弱工作时段的检查，护理部不定期抽查。
三、加强制度建设，保障患者安全。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用**护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、加强护理风险教育与培训，全院护理人员学习《住院患者十大安全目标》（2010版）。
2、根据患者安全目标，进一步补充完善护理安全管理措施。定期和不定期检查安全工作，继续坚持**长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
3、**长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品完好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
1）、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实***以及有思想情绪或家庭发生不幸的**加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
2）、病人的环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
3）、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班**时均要加强监督和管理。护理部组织**长进行不定时查房。
4）、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验、手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
4、监督各项护理核心制度的落实。
5、加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性。
四、继续深入开展优质护理服务示范工程，提高服务品质。
1、加强病区护理文化建设。
2、开展争创“爱心病房”活动，每季度根据科室满意度、护理质控成绩、**长夜查房等方面的成绩，对各病区进行综合评价，评选出“爱心病房流动红旗”，对各病区进行激励。
3、健全并定期更新护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。使**能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。
4、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过**随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。
五、加强专业培训，提升专业水平
1、由各科**长负责对**进行分层培训与专科培训相结合，提高**专业能力。
2、组织护理学术讲座，提升**整体素质。
3、组织护理人员分批进行理论、操作方面的考核。
理论考试：
1）由各科**长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。
2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于3月下旬、6月下旬、9月下旬、12月下旬举行，内容为最新《基础护理学》、三基训练、护理知识500题为主。
3）试卷为百分制，60分为及格分，80分以上为合格， 90分以上为优秀，未达到80分为不合格。
技术考试：
1）由各科**长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为50项护理技术操作及专科技术操作考试。
2）全院护理人员考试由护理部**质控操作组负责。具体安排见2023年度护理人员技能操作培训考核计划。
3）技术考核为百分制，中级、高级职称≥95分为合格，低于95分为不合格，98分及以上为优秀，中级及以下人员≥90分为合格， 低于90分为不合格，95分及以上为优秀。
考核奖惩办法：
1）对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的，一律只能评定为合格，不能评定优秀。补考一次仍不合格者，离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。
再次补考仍不合格者，责令暂停其执业活动1个月，接受培训，直至考核合格后方可继续执业。
2）进修、怀孕7个月以上、长期病事假等不能参加考核者，需**长写出证明并签字，护理部批准，方可免于考试。 其中48岁以上人员免考。
3）凡在规定期限内无故不参加考核者，分别扣罚所在科室及本人100元现金/次/人，对当事人给与一次补考机会，仍无故不参加考试者视为零分。责令暂停其执业活动1个月，接受培训，经考核合格后方可继续执业。
4）科室连续3次有不合格者，**长负连带责任并处以100元罚款。
5）对年度理论和技术考核成绩平均达到前10名的护理人员，予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。
4、护理核心制度考核每月1-2 项，应急预案及处理程序考核每月1-2 项，由病区、质控组每月抽查两项，护理部质控管理组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核。
六、完善实习管理，提高教学水平。
1、对实***进行统一管理，建立实习生档案库。
2、加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实***、进修**进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有**资格的**做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
3、每科设立带教组长1名，职称必须是5年以上**。完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考核。实行师生双向测评。
4、与带教老师签订带教协议，规范带教老师的行为；与实习生签订实习协议，规范实习生的实习行为。
5、实习手册由护理部统一管理，**长如实定期进行实习鉴定。每批实习结束**长向护理部上报实习护生考勤情况。
6、有事需请假3天及以上者到护理部请假，无故不到累计1周者退回学校。
七、创建护理文化，树立护理品牌。
1、开展“5.12”**节系列活动：结合医院举办演讲或操作比赛或庆祝晚会等活动。
2、开展优质护理服务示范病区特色经验交流会，每季度1次，共4期。
八、、加强护理人员科研意识，提高科研能力。
1、成立护理科研小组，充分发挥科研小组的作用，以点带面，全面提升全院护理人员的科研能力和水平，鼓励支持护理人员申报科研课题。
2、组织护理**交流大会，帮助低年资**掌握**书写方法技巧；提升高年资**书写**的水平，拓宽护理人员的视野，提高护理理论水平。
3、发表护理省级及国家级**。各科**长必须本人作为第一作者，每年撰写至少1篇**。同时带动科室其他人员积极撰写**，每年每科至少发表**2篇，达不到者扣相应分值。
2023年全院护理工作计划
在2010年新的一年里，全院护理工作将以医院整体工作计划为纲领，坚持以 病人为中心 的人文护理理念，护理管理的重点放在 以满足病人需求为导向，深化科室基础管理 服务流程管理，进一步完善规范 制度建设 在护理队伍建设上 坚持依法执业 规范培训和知识更新，逐步把护理人员培养成为病人健康的管理者 教育者 ...
2023年全院护理工作计划
泗阳县人民医院护理部。2014年我院护理工作重点 以创建 医院为中心工作，以达到 医院评审标准为工作目标，以服务 安全 质量为工作重点，在人员培训素质提高上狠下功夫，以规范 流程 制度的完善 培训 落实为工作切入点，全面提高优质护理内涵质量，使我院护理工作做到安全 优质 高效，实现群众满意 病人满意...
2023年全院护理工作计划
一 指导思想。紧紧围绕2015年医院工作计划，深化优质护理服务，持续改进护理质量。二 目标及措施。一 护理质控。1.目标。1 特护 一级护理合格率 95 2 基础护理合格率 95 3 护理 书写合格率 95 4 护理技术操作合格率 95 5 急救物品完好率100 6 物品消毒合格率100 7 健康教...