2023年工作总结与工作计划

2023年工作总结及下年度工作计划。

时间飞逝，转眼2023年已经过去。2023年对于**来说，是一个特殊的一年，一年里，公司发生了翻天覆地的变化。在外贸、人力资源、办公室管理等方面，面临了很大的挑战。

为了做好本职工作，部门积极采取措施，确保工作任务的完成。对此，总结如下：

一、外贸方面。

外贸是公司扩大业务量的一个新的增长点，公司的外贸业务虽然经过了‘8年抗战’，但是效果不是很明显。今年，为了进一步扩大业务量，本部门积极发展新客户，做好客户服务工作，提高老客户的忠诚度。通过努力，今年外贸业务有了一定的起色。

1、业务量上，2023年度公司出口额约**多万元，2023年出口额突破***万元，业务发生额提高了100%以上。

2、目标市场方面，从单一美国市场，发展到美国、新加坡、俄罗斯、柬埔寨等国家，并逐步扩大。

3、产品层次上，从单一河粉出口，发展到挂面、河粉、红薯粉、波纹面等产品并存。

本部门之所以取得了比较好的成绩，首先应感谢公司的大力支持，为了扩大出口业务，公司投入了大量的人力物力财力，积极搜索新的开发途径。本年度，公司取消了广交会参展方式，引入新的数据分析系统，全面分析国内及国外相关产品销售情况，为确定的目标市场提供了依据。为了更好地完成下达的销售任务，2023年度，本部门将从以下几个方面扩大外贸出口任务，建议如下：

1、加大新产品研发力度。针对国际市场对公司相关产品的需求，建议公司加大研发力度，生产厚度超过2mm的挂面；生产辅料成分超过30%的新产品，譬如荞麦面等产品。

2、调整营销渠道。从单一数据系统分析到数据系统、电子平台、交易会等方式并存，甚至出国考察，直接接触目标客户。通过近一年来的分析，公司出口的客户资源严重不足，建议继续参加广交会，收集客户资源；在外贸**（阿里巴巴、made-in-china、全球资源等**），提高产品宣传力度；出国考察，寻找目标客户。

二、人力资源方面。

人力资源工作是公司的重点工作之一，它能保证每个公司的正常运转，确保公司业务的顺利开展并得到不断的提升。2023年本部门的工作主要集中在以下几个方面：

1、人员招聘、培训及人事档案管理。员工的素质决定了一个企业的形象，影响一个企业的运转效率。2023年，公司累计招聘新员工400多人，组织员工培训达到20多场。

从生产、质量、工艺等方面全面提高了员工的整体素质，保证了公司正常的运作。

2、绩效考核方面，绩效考核工作是调动员工工作积极性的重要手段。公司从2023年开始开展绩效考核工作，从公司整体的绩效来看，没有准确的绩效考核指标，没有合理的奖罚，没有员工的晋升与调动等，绩效考核工作不但没有发挥真正的作用，反而影响了员工的工作积极性，让绩效考核变成了形式主义。

3、薪酬方面，整体而言，公司薪酬和福利方面并没有形成系统，没有形成系统性的管理，各个部门自行争取利益。公司没有系统性评估各岗位的工作性质和工作量，导致岗位与薪酬不对等。

4、福利方面，主要是指保险类及休假类。2011公司购买的保险有养老保险、失业保险、工伤保险，按照国家的“五险一金”的标准，公司还需要进一步提高。休假方面，公司除了正常的法定假日以外，需要进一步完善婚假、产假、年假等。

为了更好地做好下年度工作，人力资源方面将从以下几个方面着手，完善本职工作。

1、制订《2023年度绩效考核体系》，以便更好地指导2023年度的工作，真正做到有考核、有晋升、有奖罚。

2、制订《2023年度员工培训计划》，系统提高员工的素质，按照集团公司的要求，逐步实现‘三个中心’，即生产中心、培训中心、形象中心。

3、制订新的《薪酬体系》，调整公司福利政策，保险方面将增加医疗保险和生育保险，解决员工的后顾之忧，确保企业稳定健康发展。

三、行政管理方面。

行政管理工作是每个企业必不可少的部分，其关系员工稳定、对外形象等。虽然2023年人事变动比较频繁，公司行政管理工作受到一定的影响，个别规章制度没有得到有效的运行。在新的一年里，行政管理工作，将从以下几个方面加强：

1、进一步完善公司规章制度，明确岗位职责和工作流程。加强部门与部门之间的沟通与衔接。

2、规范办公用品、设备管理，降低办公费用；

3、加强车辆管理，有效控制车辆运行和油耗；

4、加强办公文秘、打印、收发文件等工作；

5、完善对外接待工作。

6、加强办公楼、宿舍管理，降低水耗、电耗等指标。

以上是本人对2023年度工作的总结和下年度的工作计划，2023年以上所有工作将集中到综合管理部，希望在全体员工的共同支持下，我们将取得更好的成绩。

2023年工作总结与工作计划

2023年工作总结与工作计划

2023年工作总结与工作计划

2023年工作总结与工作计划

其他用户还读了