份工作总结

2024年6月工作总结。

经过一个月的吧台工作与观察，现本人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

1、树立服务观念，做好吧台服务工作。

在6月份一个月的吧台工作中，觉得吧台工作是很考验服务意识的一处工作环境，必须善于观察客户，本日的天气状况等。做出一个当日的饮品思路。然后根据客户人数、性别、年龄提供该客户适合的饮品以最大化的满足客户对该售楼处的好感度。

二、善于沟通交流，强于协助协调。

在工作中及服务中能有效的帮客户解释解答各项问题，并做好协调能力。在日常中能帮助同事解答各项问题及组织能力。

三、认真学习岗位职能，工作能力提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）做好吧台准备工作；（2）负责用具的清洗与消毒；（3）负责服务客户的饮品工作。(4)用水量及物品饮品原料的使用情况。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的吧台人员应当具有良好的语言表达能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力及筹备能力。

在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是别人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。