2023年2月份工作总结。
明光新天地街区精装修工程于2023年1月10日陆续收尾,2023年1月21日开始试营业,下面将明光新天地工程部从营业至今的整体情况和工作安排做以下总结汇报:
一、概述:1、工程收尾及相关工作安排:
明光新天地街区工程于2023年1月中旬陆续收尾,并马上投入使用,没有进行问题整改(各厂家问题已分类汇总报业主工程部),故而设备设施、精装修、各系统只做了使用移交,新天地工程部未对各厂家验收签字。为确保开业和正常使用,工程部采取了以下重点工作安排:
a、开业前对街区所有应用系统、设备设施进行检查,确保正常使用。
b、制定培训计划,联系各厂家对工程部员工进行针对性培训。
c、要求各厂家提交有关工程的所有相关材料。
d、为确保开业顺利,要求各厂家派技术人员协助处理突发事故。
e、按厂家提供的竣工图纸及其它相关资料,仔细核对、检查所有系统,发现问题及时上报,并跟盯解决。
f、备份各系统相关数据,以保证维修与调试。等等!
2、部门现状及工作思想汇报:
截止2023年3月1日,明光新天地工程部在岗人员共计20名(总监1人、经理1人、文员1人、网络7人、水电9人、万能工1人),为确保街区正常营运、设备设施的维护与保养、及时做好整改与维修,根据工作量,现统计缺编10人(具体用工安排见“工程部员工配置及岗位安排表”)。明光新天地工程部工作的指导思想是:紧紧围绕公司重点工作安排及要求,认真履行“微笑、尊重、自律、执行”方针,全力配合各部门,确保正常营运,做好后勤准备工作。
3、用工及部门管理:
明光新天地工程部在用工方面采取了以下措施:
a、对入职员工认真、严格把关,确保证件真实有效。
b、入职员工都必须经过笔试、实际操作的考核,及相关部门的审核。
c、注重技术技能的实际操作,做到不闲用一人。
d、每周、每月、每季度对员工进行工作、执行力、技术操作的考核,并制定了相关考核标准。
e、做资料的收集、整理、存档工作,各规章制度上墙。
f、认真监督员工工作,并跟盯部门需要配合的重点落实工作。
4、工作流程:
明光新天地工程部整体工作分为日常工作安排、周月季度计划工作安排(具体工作安排制定了工作流程及岗位工作安排表),每日工作分为3班,24小时工作排班制度,白天主要负责整改、维修、设备保养与检修等工作,营业班主要负责确保正常营运、处理突发事件、巡场排除安全隐患等工作(具体值班制定了值班表和各岗位职责)。
5、营运配合:
营运配合工作做为工程部重点工作之一,具体重点工作安排如下:
a、工作落实到人,安排员工做好开档前的设备检查、调试工作。
b、营运中派人定岗在重要机房及重要设备间,一方面考虑突发事件能有效配合处理,另方面为防止客人醉酒及其他人误入、误操作而存在安全隐患。
c、派人不间断进行巡场检查,及时发现问题并及时处理。
d、了解各部门需求,提高主动工作意识,不断发现问题,对设备设施进行整改,以方便各部门造作和使用。
二、重点工作安排与总结:
1、培训与考核工作安排:
工程部作为一个专业技能要求严格的部门,做好培训学习工作,有助于问题处理和确保设备正常使用,同时能更好的配合工作、做到有效的执行力、团结协作。具体重点工作安排如下:
a、培训工作安排分为:员工的思想意识培训和工作的方式方法培训、技能培训(采取措施有:公司内部领导培训计划、专业厂家技术技能培训计划)。
b、每周、每月、每季度对员工进行工作、执行力、技术操作的考核,并制定了相关考核标准(措施与方法:采取部门专业笔试考核、实际操作考核和员工综合评价考核制度)。
2、工程整改:
针对目前街区各设备设施、系统使用情况,明光新天地工程部对街区工程系统做了以下工作安排:
a、进一步跟盯工程重点整改项目,要求各施工单位尽快对重点整改项目进行整改完善到位。
b、对于工程细节,结合使用情况,制定方案,针对性的进行整改。
c、结合施工单位竣工图纸、原设计图纸,对街区各系统进行检查,发现施工存在的问题,并报业主工程部处理。
3、街区各设备设施移交:
明光新天地街区设备设施的使用移交工作安排如下:
a、进一步要求各厂家移交我部门应用的所有材料,资料不齐全者不。
予验收签字。
b、要求厂家在设备的保修、和问题处理方面要及时主动。
4、确保营运措施:
除完成最基本的工作之外,工程部还采取以下几点确保营运措施:
a、提高工作的主动性,及时询问相关部门负责人在工作上的需求与。
帮助。b、制定突发事件应急处理方案,以便问题的及时处理。
c、联系各部门,做好工作交接与衔接的配合流程。
三、重点计划项目与实施:
1、节能减耗计划:
综合本月工作统计,并根据实际应用情况,制定节能减耗计划,减少不必要的开支,目前正在进一步完善中。
2、维修保养计划:
为了更好的使用设备设施,延长设备设施的使用寿命,工程部重点工作在于维修与保养,目前各系统使用近1个多月,已经开始进入初期的维修与保养阶段,目前正联系厂家配合做初步的保养。
四、本月各数据统计汇报:
1、用电量统计:
街区本月总用电量为:116469.4度。
(其中:ktv用电2790度、啤酒吧用电2709度、慢摇吧用电38400度、咖啡+电音吧用电6888度、红酒吧用电1825度、综合厨房(包含街区两个冷库)21484度、游戏区公卫用电1120度、其他公共区域用电41253.4度)。
2、用水统计:
街区本月总用水量为:2363吨。(其中:
ktv公共卫生间用水897吨、ktv包厢用水41吨、慢摇吧出品间用水136吨、综合厨房用水168吨、游戏厅公卫用水711吨、空调冷却塔用水72吨、啤酒吧用水71吨、咖啡吧用水58吨、电音吧用水90吨、红酒吧用水119吨)。
3、维修与整改统计:
本月对重点维修及整改等工作统计为:精装修类出工约258次,水电类维修出工102次,网络维修类出工约98次、重点整改追加项目约23项(统计依据为“工程部日常工作记录本”)。
五、存在的问题与解决方案:
1、设备设施维护:
在本月维修统计中发现,多次维修项目属人为造成(解决:加强管。
理,提高员工的爱护公物意识)。
2、整改与追加:
开业至今在工作中发现有部门部分整改与追加项目,属于个人意见,综合考虑不够,为了有效整改和追加,我部门在工作中严格把关,仔细考虑问题,多听部门和领导重多意见,对各方案的制定负责。以最合理的处理办法达到最使用的目的(解决方法:由部门提出使用要求,我部门结合意见出具体方案,交领导审批后执行)。
3、设备设施管理:
街区营业中人多而杂乱,为对设备设施加以保护,并能有效使用,工程部制定相关规定和使用要求(详见“工程部各设备设施管理制度”)。
4、内部存在的问题:
个别员工及员工之间存在问题,体现在干多、干少,员工之间相互不服(这也是技术工的通病)等矛盾。有时会将个人情绪带到工作中来,管理上有时存在失误,没能及时了解到员工心声。(解决:
a、做领导的先自醒,做到自律,在工作中先带头做好。b、组织员工多培训,多参加活动,增进团结意识,谦虚相互学习意识。c、加强工程部管理,认真做好工作考评及各项工作考核)。
六、建议:在执行维修与整改工作中,工程部遇到急需办理的项目,有时会因申报程序过慢而受到影响,建议为确保营运和设备设施使用,工程部重要、急需的维修与整改项目,建立快速审批和采购方案,以不影响我部门对工作的执行力。
七、总述:本月工作重点在于工程的整改、各单位对系统的培训、各施工资料的整理、工程部内部各规章制度、工作流程的制定和改进、前期各项工作的熟悉、与各部门之间的工作配合流程、设备设施的前期使用情况与统计等等。
思路重点“做个好的执行者,完善管理,全力配合各部、确保营运”!
工程总监:明光新天地工程部。
2023年3月1日。
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