2023年工作总结。
2023年，在公司领导同事的支持和配合下，行政人事工作基本达到了预期目标，具体如下：
一、 人事工作。
一） 薪酬工作。
1.调整工资结构。
2023年全年薪资总额为193万元，2023年全年薪资总额为213万元，增长10%。2月份，根据餐饮行业普遍薪资水平**，对公司所有岗位薪资进行了调整，**幅度最高达到13%。根据同行业薪酬水平调查，我公司目前处于中等水平。
2023年重点是根据公司的经营状况与同行业的薪酬水平，制定出更能激励员工的薪资奖金体系。
2.进行工资统计。
3-4月份因为厨房更换中，人数最多，薪资总额较高；9月、10月因旺季，人数人数相对最多，加班工资也较高，所以整体薪资上升，其他月份约比较正常。按月统计工资发放情况，对比上月及上年度同期薪资变化情况，发现问题解决问题，更有效地进行薪酬管理，同时做好信息贮存。
3.及时发放工资。
每月计算员工个人工资，确保及时发放，树立公司诚信及关心员工利益企业形象。
二）招聘工作。
1.拓展招聘渠道。
目前主要招聘渠道是橱窗和报纸招聘，对于招聘中低层人员，可以继续使用。现场招聘效果不理想，员工介绍有一定作用。2023年考虑增加一些针对性更强的**扩宽招聘渠道。
同时利用公司的各种市场资源，加大招聘力度。
2.提升面试效率。
2023年累计面试人数103人，入职员工64人。在招聘过程中把握面试关口，减少面试环节，减少每个员工的招牌成本。
三）劳动关系管理。
1.劳动合同管理。
目前公司所有员工都签订了劳动合同。
2. 劳动保险及商业保险管理。
目前公司人数为44人，参保人数为22人，占员工总人数的50%。另外为所有员工购买了一份意外伤害保险。减轻了公司的风险，并且为员工提供了一份福利。
四）员工活动组织。
今年开展了2次员工活动，一次上海欢乐谷一日游，一次苏州穹窿山采摘烧烤游。通过组织活动，增强了员工之间的沟通交流，提高了企业的凝聚力和向心力，2023年将积极开展活动，为员工提供和谐的文化生活空间。
五）员工离职工作。
2023年2月由于管理公司入驻，厨房全体员工集体离职，在这一过程中协助领导完成所有补偿和交接，避免进一步的纠纷，并稳定其他部门员工的情绪。
二、行政、财务工作。
一）公共关系工作。
建立与**相关部门及银行间的的合作关系，保持日常关系维护。按要求完成各种审批报备工作，建立良好的社会公众形象。
二）保洁工作。
因原保洁公司的服务质量不能满足我们的需求，对保洁公司进行了更换。筛选过程中寻找了四家保洁公司，在**，服务质量各方面综合考评，目前保洁公司工作效果基本能达到我们要求。
三）档案管理。
对公司所有部门的各项制度、规范、流程、职责、**资料、历史活动资料等，进行整理分类保存，防止公司重要资源丢失，并建立企业系统地连贯的企业文化。
四）工作安排跟踪。
每周例会，完成会议记录，对工作的进度进行跟踪落实，提高了例会工作的质量和效率，也防止了工作中的推诿和拖拉。
五）出纳工作。
做好出纳日常工作，保证日常现金管理，保证资金安全，按时完成办理银行结算工作，完成现金日记账。
三、不足与计划。
2023年全年累计离职人数为61人，其中新入职人数为36人，占59%。2023年累计入职人数为64人。离职率相较2023年，有明显降低，但相对离职率还是偏高。
公司18岁---25岁年龄段的员工较多，这一年龄段的人群精力最充沛，但是也是最不稳定的人群。2023年如何针对这部分人群，建立合适的留人制度、创新制度和激励制度将是工作关注的重点。改善招聘渠道，引进更适合公司需求的人员，加大培训力度，建立高水平服务团队。
同时要完善公司的薪资体系，建立更有竞争力更有激励作用的薪资体系。
2023年将继续完善本部门的各项工作，同时，不断地提高自身，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强各部门之间的沟通与合作，促使相互了解与协调发展。
乐汶堡餐饮（苏州）****。
行政人事部。
曹蕾。2023年1月10日。
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