繁忙的工作之余，又迎来了总行为2023年网点副职领导提供的领导力提升的培训机会。二天紧张有序的培训，一晃而过，但留给我的感触却是颇深的，其中通过郑军老师对“面向绩效的营销组织与管理”的讲解，对商业银行目前面临的经营环境和即将发生的深刻变化，作为传统的商业银行应该做好如何的应对，对我们的经营和管理提出的新要求。
对员工——管理的对象已逐渐替换为80后、90后，管理人员需要努力减少与他们之间的代沟，学习他们的讲话方式和语言，面对这群互联网的“原著民”，管理者需要采用更多的方法来带领这个团队：一是打造更加和谐的工作环境，增强工作带给员工的“故事感、游戏感、娱乐感、参与感、仪式感”，引导员工在工作找到乐趣、触动他们的心灵以及对企业的归属感。二是对员工行为的纠正，更要采用迂回、先扬后抑的方法，引导员工自己寻找并发现自己存在的不足。
对销售——明确任务目标、制定战略措施、事先加强模拟、事后及时总结。面对面的沟通，作为银行销售人员与客户之间最直观、简洁的沟通方式，在整个的销售过程中显得尤为重要。然而，及时捕捉、发掘客户的需求，抓住客户的利益点所在，将所拥有的产品特征和优势转化为“产品利益”，才能更有效的赢得销售。
领导在这个过程中，要通过示范式、观察式、支援式等方法，引导训练员工提高的沟通技巧和能力。
这次培训让我认识到，所有的一切都必须从原点开始，必须接受工作实际的检验；曾经的知识并不能直接转变为工作所需要的技能，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，找准备自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦虚的态度和踏实的作风，不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为**的明天做出自己最大的贡献。
2019管理人员培训试题
中铁三局集团 联合体兰渝铁路lysd 3标段项目经理部2015年管理人员安全质量培训考试题。考试时间姓名分数。一 填空题 每空2分，共50分 1 安全生产管理必须坚持贯彻 安全第一，预防为主，综合治理 的方针，树立 以人为本，预防危害，持续改进，本质安全 的职业安全健康管理理念，坚持 管生产必须管安...
中层管理人员培训
中层管理人员培训资料一。在现时客房部的工作当中，已初具星级酒店的运转模式，但是在日常工作中只凭着现时的管理是远远不够的，所以中层管理人员在现时的工作中要对自己的工作有相对的压力感，不停提高自己的适当工作需求。以下就部分的关于理论知识 工作分析的掌握等方面，作一次简单的评述，以便本部中层管理人员能够得...
管理人员培训方案
世纪华天大酒店第一期基层管理人员。脱产培训实施方案。一 培训目的。为规范及促进酒店培训工作持续 系统地进行，提升酒店基层管理人员的职业素质 管理知识水平和管理能力，以适应管理工作的需要，适应新的挑战和要求，能创造性的将在培训中获得的知识 技能应用在工作实操中，从而跟上酒店业务发展的需要。二 培训对象...