汽车4s店培训计划。
为了促进新老员工对企业概况的了解、统一思想，提升员工的素养以及综合素质，以确保新员工融入团队，迅速成长。使得本店整体服务质量得以提高，教育新老员工使之摆正工作心态、更好的为客户提供优质服务，以提升本店的综合竞争实力，经行政部筹划决定由7月起将进行全体员工进行综合培训。现拟定培训计划如下：
一、 培训分类：
本次培训分为：公司概况、心态教育、商务礼仪培训、服务技能技巧教育、体能培训、团队意识、行政大纲、岗位专业知识培训八大类别。
二、 培训周期与时间：
周期：每批学员培训周期为十五日。
培训时间：每日12：30—17：20
三、 培训场地：
培训场地：培训场地设为培训教室、公司操场、负一层车间（雨天）。
四、 培训负责人。
培训教官：王守彬、王明明。
五、 培训对象。
公司所有在职员工及新入职员工。（工程部及保安、保洁除外）
六、 培训准备及注意事项。
1、 培训前进行动员。动员要多讲讲对员工个人的好处：如提高素质，增加个人工作能力和职场的竞争力，企业效率提高了，个人收入自然就上去了等等。
2、 要让中层干部先重视起来，开会强调综合培训的重要性，必须配合培训负责人做好培训，否则培训就无法很好进行，没有时间、无法集中等等借口就会大量产生。
3、 让员工有危机感，向大家说明公司的状况、处境，要求大家齐心协力去面对，通过培训来解决问题，提升公司竞争力；只花时间和精力，提升自身的素质、竞争力何乐而不为？
4、 贴些标语、口号，营造一个全民培训的企业文化氛围，让人感觉不培训就会被淘汰。运用上述及其他各种手段来提高员工的培训积极性。
5、 拟订培训课程表，并把所有讲义整理成培训手册。
6、 拟订综合培训公告，注明培训时间、地点、培训要求与制度。安排全体参训员工签字确认。
7、 注重培训方式的多样性，以提升员工培训兴趣及积极性，避免培训枯燥乏味从而导致员工难以吸收接纳。
七、 培训内容大纲。
一）、理论知识培训。
1、 公司概况、企业愿景详解；（自我介绍、组织架构、企业发展历史与现状、带员工进入企业现场等）
2、 心态教育；
3、 商务礼仪教育；
4、 服务技能技巧教育；
5、 公司行政大纲（规章制度培训）；
6、 狼性团队，团队意识教育；
7、 岗位专业知识培训。（消防知识培训）
二）、体能培训。
1、 队列、队形；
2、 礼仪动作培训演练；
3、 会议流程、早操演练；
具体内容请详见培训课程表。
2023年5月27日。
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