一、加强医德医风建设，提高病员满意度。
1、对住院病人发放满意度调查表，评选**，进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。
2、规范**的语言行为，在日常工作中落实**文明用语。
3、严格新分配**岗前职业道德教育、规章制度、**行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。
4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。
二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务：
1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。
2、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的**、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任**深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日**。
2、让有经验的老**为新**讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
三、重视护理人员素质培养。
以《第五版基础护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
1、制定201x年训练计划，由科室业务能力突出的**担任培训老师。加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。鼓励**自学并做好读书笔记。
2、高年资**加强应急、急救能力训练。工作中给低年资**做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
3、对在历次考核中成绩优秀**大力表扬，给予奖励，激发**爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心服务。
四、加强基础护理，规范工作秩序。
1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手；做好每天**室病房空气消毒，严防医源**染。
2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。
一、加强**在职教育，提高护理人员的综合素质。
一)按**规范化培训及**在职实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院**、聘用**、低年资**的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由**长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科**打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的**，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的**计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执**况。
二)加强人文知识的学习，提高**的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化**的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学***社交礼仪及职业服务礼仪。开展**礼仪竞赛活动，利用“5.12”**节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室**长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分**外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高**长管理水平。
一)年初举办一期院内**长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及**长感情沟通交流等。
二)加强**长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与**长考评挂钩等管理指标。
三)促进**长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开**长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高**长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评**及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～**长～护理部的**考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第。
一、二、三名。
四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全**监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究**长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化**长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量。
一)在培养**日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。
二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
一)指定具有护理以上职称的**负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
二)各科**长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。
五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富**的学习生活。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量。
详细目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行**职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学***修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使**在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质。
详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的**、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。
责任**深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日**。
2、让有经验的老**为新**讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及**价，**长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任**，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力。
详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
实施措施：1、制定20xx年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励**自学并做好读书笔记。
2、低年资**加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
3、高年资**加强应急、急救能力训练。工作中给低年资**做好表率，言传身教，让儿科团、协作的优良作风发扬光大。
2023年儿科护士培训计划
一 加强医德医风建设，提高病员满意度。1 对住院病人发放满意度调查表，评选 进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2 规范 的语言行为，在日常工作中落实 文明用语。3 严格新分配 岗前职业道德教育 规章制度 行为规范教育，以及护理基础知识 专科知识 护理技术操作的考核，合格者才能准予上...
年儿科护士培训计划
一 加强医德医风建设，提高病员满意度。1 对住院病人发放满意度调查表，评选 进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。2 规范 的语言行为，在日常工作中落实 文明用语。3 严格新分配 岗前职业道德教育 规章制度 行为规范教育，以及护理基础知识 专科知识 护理技术操作的考核，合格者才能准予上...
儿科护士分层培训计划
为加强儿科病区护理人员业务培训，不断提高 的业务素质与能力，特制订培训计划如下 一 岗前培训 新入科室1 3月 1 培训目标 掌握医院的规章制度 护理核心制度及相关医 律法规。儿科 分层培训计划。儿科 分层培训计划 为加强儿科病区护理人员业务培训，不断提高 的业务素质与能力，特制订培训计划如下 一 ...