各类专业好文档，值得你**，教育，管理，**，制度，方案手册，应有尽有。
各类专业好文档，值得你**，教育，管理，**，制度，方案手册，应有尽有。
精品文档就在这里。
各类专业好文档，值得你**，教育，管理，**，制度，方案手册，应有尽有。
酒店2023年度工作总结及12年度工作计划。
2023年是实施“十一五”规划的关键之年，xx全体干部职工在xx公司(下称总公司)和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和“****”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将11年工作情况及12年工作安排简要汇报如下。
一、2023年工作情况。
(一)以增收增效为目标，抓好销售工作。
11 年，xx认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市场。提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划xx%，较去年同期减少xx万元，下降xx%。
全年客房平均出租率为xx%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划xx%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降xx%。
一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。
另一方面调整思路，加大营销，制定“面向xx，辐射xx”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市场。三月组织销售员赴xx进行**，走访了 xx、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项**活动。
三是制订了一系列的**方案，提高住房率。利用xx周年厦庆，在xx电视**、xx晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等**活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《2023年前台销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。
全年前台销售部08年共签订商务协议xx份，旅行社协议xx份，订房中心协议xx份。
二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基础。
二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。08年物业单位出租率达xx%，写字楼出租率达xx%，续签新合同xx份，新增广告位两处，增收xx万元。
三是抓重点攻难关。由于xx歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了07年物业管理费xx万元。
xx物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变，倡导“服务于人，业主至上”的全新服务理念。克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境；配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排查，确保业主和租户的生命财产安全；举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识，丰富服务内容，爱安公司08年完成收入xx万元，房屋出租率达到xx%，出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理，扩大拓展规模。成立xx酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措，也是xx公司新的经济增长点的抓手，更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初，xx在公司的前期筹备、制度完善、xx分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管，这些都与xx及管理公司员工的辛勤工作分不开的。
特别值得一提的是去年6月份，xx同志能无条件的服从组织安排到xx大酒店工作半年，这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作，作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统，规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统，增设远程读卡和消费点刷卡功能，利用新系统加强管理，减少了漏洞，节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度，大大降低了运行成本。
保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时，全年完成停车场收入xx万元。
11 12学年计划
昔阳县高级职业中学校。2011 2012学年教学工作计划。在过去的一学年里，我校开展有效教学年活动，促进了教育教学工作继续保持健康 平稳的发展态势。专业部采取了积极有效的措施，克服了师资不足，设备落后，生员素质低下等不利因素，全面开花，全力应对省 市职业技能大赛，名次有了明显提高，跨入了晋中市职业中...
社区11年计划生育工作总结及12年计划生育工作计划
社区2011年计划生育工作总结及2012年计划生育工作计划。西漾渔业社区计生工作在上级领导的准确指导下，在社区支部大力支持下，紧紧围绕年初签订的计生目标管理责任开展了一系列工作。一是稳定低生育水平 提高出生人口素质 坚持以人为本 突出优质服务，深入开展人口与计生工作。二是牢固树立和全面落实创先争优思...
烟草公司营销部11年总结12年计划
烟草公司 营销部 2011年工作总结暨2012年工作计划。11年以来，我局 分公司 营销部紧紧围绕 卷烟上水平 基本方针和战略任务，以全面推进市场营销上水平为主题，以大力培育 532 461 知名品牌为主线，以发挥基础作用和引领作用为着力点，努力保持良好的市场状态，积极推进工商深度协同，积极探索零售...