2024年工作计划。
2024年春节假期已经于28日结束,并于29开始逐渐恢复正常运作。
鉴于2024年工作**现的偏差,制度上存在的漏洞,以及在细节上已有的问题,现在新的一年到来的时候,提出几点意见。
公司有效的运行运作从大致方面可以分为两个方面:效率和效益。
一、效率。效率包括的东西非常之多,现就以前工作**现的问题,分别阐述。
1.】制度。
公司从创建到现在,经历七个多月的努力,基本达到平稳运行。制度从初期到现在,一直都没有完善和完整。现分别叙述几个问题:
1. 虽然在劳动合同中注明了绩效的问题,但是并没有细化和很好的执行。现重新细化绩效的分配。大致分为满勤绩效、团队绩效、工作绩效和管理绩效。
满勤绩效就是对之前的考勤问题做出的解决方案,即一月内无请假、无迟到早退即满足满勤绩效要求,给予适当褒奖。然后未满足满勤绩效则扣除满勤绩效。这样可以鼓励大家都向满勤努力。
2.请假方面的问题,是我们这边比较大的一个问题。之前的制度上有关于一天无薪假期的问题,后来关于此问题的移除和解释都做的很差。
重新修改请假制度,一到两个月给予一天带薪假期,但是请假则不符合满勤绩效。这个可以和满勤绩效呼应,应该可以解决大家随意请假的问题。但是必须严格核定请假人数,必须在不影响当天业务的前提下才能准假。
3.副本绩效的问题,如何能在打副本的同时,完成团队任务的同时,准确并且公平公正的做到副本绩效的记录,首先要解决人员问题。
4.工作绩效问题涵盖比较多的部分,占绩效中比较大的比重。工作绩效包括工作态度,工作能力,与团队的沟通能力和团员的交流能力。
并且鼓励或者要求多职业发展的时候,加入工作绩效,找专人记录,并做入工作绩效考察。在开荒期间攻略的准备以及开荒表现出的能力能纳入绩效考核。
5.关于管理绩效,之前并没有做很好的规定。究竟怎么考核一个管理做的好或者差,标准如何衡量。新年了都应该有新的任务或者打算,希望在开会时能听到更多有见地的声音。
以上关于制度的问题,全部通过之后,会以群共享以及张贴制度的形式组织大家学习,不能再像以前那样成为一纸空文。
2.】岗位的分工以及职责的明确。
人员的变动,导致一人两职甚至一人多职。新年新的制度以及新的管理层必须尽早出现,及早进入工作。
现缺:副本绩效管理1名(暂时由我来记录)
硬件与网络维护1名(还是我。。)
助理1名。**的处理和发布1名。
3.】关于新人考核以及新人的培训方面,之前一直没有做过相关的东西。让新人自己摸索并且融入团队。想到一些可以帮助新人融入团队和尽快适应团队节奏的事情。
1.做一个共享插件的网络硬盘,然后安排一个人负责日常的维护和更新,这样可以在插件方面提供很大的便利。
2.做一个myslot、powa、reforlte等常用插件和修改wtf相关的简单教程,让大家在调整帐号时变得更加效率。
3.要求老队员能主动以及热情的帮助新队员,更快的融入团队。
4.】 纪律问题。
纪律方面的问题主要表现在一下几个方面:
1.室内抽烟:这个问题已经通过罚款得到了很好的遏制。
2.上班时间浏览其他网页,**以及听**等。这方面会在制度中加重强调,并且给予警告,屡教不改者处以罚款处罚。
3.迟到以及纪律散漫:这方面的内容已经加入到之前绩效考核的内容里。
5.】团队安排以及时间安排。
25人团和10人团必须都全通,才可以更好的开展业务。这些都受时间的范围以及人员的齐备的直接影响。如何发挥团队最大的张力去完成开荒和更多的业务,效率是最重要的。
所以如何在单位时间内完成更多单位的工作量,即效率的提升,才能让我们更多的完成业务。究极就是提升效益。
二、效益。效益的提升其根本还是要从销售抓起,如何带动大家一起来做销售,一直是我们追求的目地。
1.销售人员。
如何在团队中营造全民销售的风气:
针对这点,据我观察,大家在下班之后更多的是利用公司的电脑玩自己的号或者看电影电视剧之类。需要遏制这种风气才能让大家在下班之后利用公司的电脑做有利与公司的事情。限制晚上使用电脑的权利,只对学习更多经验者以及销售人员开放。
另外还可以安排人在晚上组织大家一起研究销售。
2.销售范围。
现在大多的销售策略都是整团或者我们已有的销售范围。可以取化整为零,化零为整的概念,**单件装备,以金币或者金钱等方式把团队掉落的效益发挥到最大。这样先化整为零,最后却化零为整,提升效益。
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