2024年上半年工作总结

发布 2020-04-20 20:25:28 阅读 3029

2024年上半年以公司三届三次职代会、二届六次全委(扩大)会精神为行动指南,顺应公司稳定与发展的需要,精诚团结,开拓创新,继续把“让领导放心,让员工满意”作为我们后勤工作的服务宗旨,充分调动全体员工的工作积极性,强化责任意识,提高服务质量,全面落实2024年工作计划和目标,圆满完成了上半年各项工作指标。

一、稳中求发展,增强管理理念指导管理实践。

随着公司的逐年发展,公司对后勤服务职能全面完善,对后勤保障的标准越来越高,我们科室全面开展“以学习启迪思路的创新、以学习促进作风的转变、以学习推动效能的提高”,努力实现科室工作“管理科学化、服务标准化、保障全面化”。

一)强化学习建设,提高队伍素质。

公益事务管理中心在8年的摸爬滚打中,管理范围、服务项目不断增加,服务职能逐年完善,2024年我们围绕公司职代会、党委扩大会精神,狠抓政治理论学习。为了使学习不流于形式,学出成效,我们结合身边工作职能,采取“查、看、问”的办法,人与人之间、岗与岗之间,互相查找不足,互相看到不足,互相提醒不足,既提高了员工素质又保障了服务质量,将学习真正运用到工作中,用工作验证了学习效果,确保科室发展成一个成熟、规范、文明的服务机构。

二)强化服务理念,增强服务意识。

我们公司是一个生产单位,后勤是跟在生产后的服务,我们的工作目的就是在后方做好员工的“吃、住、行”,是公司员工的“大管家”,主要职责就是做好服务管理,后勤服务是我们科室的天职,是立足之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。2024年我们在工作思路上提出“四句话”,牢记一个宗旨一服务,抓住一个根本一管理,明确一个方向一创新,坚持一个作风一务实。在具体工作中要求员工在“钻”、“勤”、“心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。

三)提高创新意识,开拓创新思路。

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,后勤服务如何提升,关键在创新,后勤发展如何推动,关键也在创新。上半年我们围绕工作重点,积极从抓食堂、抓环境、抓绿化等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现提升服务质量,全面提高满意率的“面创新”。

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