为实现2024年计划目标，结合公司和市场实际情况，确定今年几项工作重点：
一、 加大人力资源部门的招聘力度，注重人才的引进，人才是企业发展的第一生产力。
1、 扩大销售队伍。
销售是企业生存的根本，因此在2024年度会进一步引进销售人才，拟招聘销售经理或营销主管一名，加强对销售部门的管控，完善销售队伍的建立，加强销售队伍专业知识、销售知识的培训，有计划的开展销售工作，同时拓宽销售渠道，做到销售有的放矢。销售人员补充至6人，做到客户有人跟，关系维护无盲区。
2、 完善服务队伍。
在做好销售的同时，完善内部服务队伍，重点在于抓细节，周边酒店餐饮企业众多，服务品质参差不齐，其中不乏做的较好的，如巴国布衣、洲际酒店、假日酒店、豪生酒店等，我们作为一家新开的社区型酒店，虽然具备**优势，但是在周边楼盘未大量入住，万象路地铁未竣工前，在知名度、地理位置和交通上不具备优势。因此做好细节服务，抓住每一个到店客户是关键，提升服务品质、做好客户体验与销售同等重要。2月份拟招聘餐饮部主管一名，加强服务部门的管控，服务人员择优招聘至15人-18人，在月份由刘经理组织对服务人员进行一轮服务培训，提升服务品质。
3、 汽车美容中心人员补充。
汽车美容中心虽在场地上受到限制，但是作为酒店的一部分，目前在会员的积累上有巨大的优势，能进一步带动酒店的其它消费，同时汽车美容中心的服务也是酒店服务的一部分，加强洗车部门的客户服务体验，能使客户对酒店服务有更直观的印象。
4、 保洁部门人员补充。
保洁部作为后勤，是酒店重要部门之一，小到地面的一个烟头，可能都会影响到客户对酒店的印象，长期保持良好的酒店各区域卫生，是我们细节服务的基本要素，因此2024年保洁部门拟招聘至6人。
5、 总台值班人员补充。
总台人员肩负几大**的网络订房任务，对网络订房及房价有实时管控的责任，同时肩负酒店收银、订餐、**咨询、接待等任务，人员拟补充至8人，每个班次指定专人对订餐、客房预订、网络等进行专人实时跟踪。
6、完善厨房岗位编制。
为提升菜品出品速度及质量，保证客房早餐的正常**，员工餐的质量及散餐、订餐、宴席的速度，减少因出品速度造成的客户投诉，加强新菜品的研发，拟招聘厨房打荷人员及切配人员若干，并在厨房内部成立烧烤部，对烧烤进行独立核算，营业时间根据季节变化独立制定，并且由烧烤师傅负责烧烤部事务，厨师长起监管责任。
二、加强厨房部门的管控。
1、由厨师长牵头制定2024年餐饮部大菜单，计划于2月份内完成菜品的研发，菜单的初稿，并进行拍照工作。3月份由设计部完成后期设计工作，并进行印刷，投入使用。
2、三月份对厨房的餐具进行一轮选购，对特色菜品的餐具进行改善。
3、对成都知名企业和周边企业进行新一轮考察，对宴席菜单进行一轮对比改良。
4、厨房将烧烤部门独立核算，部门上班时间根据实际情况进行调整。
5、加强厨房海河鲜名贵菜等管控。
6、实时推出特出厨房新菜，保证菜品每月至少3到5个跟新。
三、做好全年节日营销。
1、三八国际妇女节（3月8日）
举办妇女节酬宾活动，如：凡3月8日到店的女士，即可免费享受由酒店提供的咖啡体验券。
2、清明（4月4日）
节前（3月15日—4月15日）开展明前茶推广活动，由吧台负责联系**商，确定新茶及定价，在一楼和三楼布置展台，进行明前茶推广活动，由前厅人员负责销售工作。
3、五一国际劳动节营销计划（5月1日）
以餐饮为主题，推出五一“美食七天乐”，来酒店用餐，天天有惊喜，天天有优惠。例如：餐饮满100送50元代金券，（含20元茶坊券，30元餐券）以此来提升长假期间餐厅上座率。
同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
4、母亲节（5月8日）
推出：“感恩父母，杰恩与您真情相伴”活动，凡三代同堂进店订餐，或节日当天生日的父亲母亲，即可享菜品8折优惠和母亲节蛋糕一份（10寸）。
5、儿童节（6月1日）
带小朋友进店，即享儿童节小玩具一个，培根炸薯条一份、饮料一杯。
6、高考、中考（6月日；6月日）
6月份前推出谢师宴桁架（5月15—7月份）
7、端午节（6月9号）
端午节（又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”）营销计划（农历五月初五）
联系附近幼儿园或住户，推出“粽子风味大赛”，设置奖项：评出最佳造型奖，最佳口味奖，最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。
以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。
8、父亲节（6月19日）
同母亲节。9、七夕节（8月9日）
推出七夕节浪漫套房和**，凡预定浪漫套房的客户可优惠享有七夕节牛排**，或订购七夕节牛排**的客户可优惠享有浪漫套房，套房由气球和七夕主题贴纸装饰。
10、教师节（9月10日）
推出以“老师，您辛苦了！”优惠活动，凡9月10日为老师订餐即享菜品8.8折优惠，同时每桌赠送原装进口红酒一支。
11、中秋节营销计划（9月15日，农历八月十五）
以“迎中秋、庆团圆”为主题，在楼顶花园赏月，举办冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以此来维护酒店与客户的关系。
12、国庆节营销计划（10月1日）
同“五一”活动，同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
13、重阳节营销计划（10月9日，农历九月初九）
九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题，“酒店给你家的温暖”，搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。
以次来表达酒店对员工的关爱，提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力。
14、万圣节（10月31）
在一楼举办万圣节派对，布置a15-a33区域，邀请客人参加，制定相应派对计划。
15、冬至节（12月21日）
举办杰恩羊肉节。
16、圣诞节营销计划（12月24—— 12月25日）
以圣诞节为主题，举办圣诞节狂欢文艺晚会。推出集餐饮、客房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来提升酒店的经济收入。
17、跨年（12月31）
以“杰恩陪您跨年”为主题，邀请客户参加，酒店提供冷餐及酒水，打包销售。
18、元旦(1月1日)
元旦砸金蛋活动，凡来酒店用餐或住宿，即可免费砸金蛋一次，奖品为餐劵，客房券或其他小礼品。
19、春节营销计划（1月27日）
春节期间以餐饮为主题，推出餐饮+客房为主的**系列，消费送大奖，幸运大轮盘**活动，包含年夜饭折扣、订年夜饭送红酒等。同时推出“年货”系列。以此来带动酒店的经济收入。
20、元宵节营销计划（2024年2月11日）。
元宵节期间搞优惠大酬宾活动，搞一次大型的猜灯谜活动及文艺晚会，互动点歌，互送祝福等活动。
21、情人节（2024年2月14日）
同“七夕节”
四、做好周围3公里范围推广。
1、小区推广。
与周围小区（城南官邸、中海九号、南苑、天府世家、西派国际）建立联系，进行广告植入，和设点推广。
2、写字楼推广。
至少建立与3000家企业的联系和企业信息收集和1000家以上的协议单位签订。
五、做好网络推广。
客房部需至少再建立与2家以上**合作：宾客网、阿里旅行。
餐饮部在“美团外卖”和“饿了吗”上线，进行外卖推广。
持续跟踪其他网络渠道，由总台每日设专人跟踪。
六、完善各部门提成标准。
目前已完成销售部门的餐饮部分提成及前期客房提成，尚未完成的提成标准内容为：1、《客房服务员提成标准》
2、《服务员提成标准》
3、《厨房部提成标准》
4、《保洁部、工程部、保安部、吧台部、传菜部奖金标准》
5、《管理人员奖金标准》
七、1、制定《2024年各部门目标计划》
2、制定《销售部2024年度销售计划》
2024年工作计划2024年工作计划
一目标任务。按照 区20xx年城市管理工作意见 下达的工作任务 一是加强队伍管理工作，明确分工职责，带动各社区服务站工作 二是要继续加强违法建设的巡查 监督及整治工作 三是抓好农贸市场的长效管理工作 四是加强工地管理工作，确保各工地各阶段监管到位 五是深化市容创建，确保各类创优在市 区两级的明查 暗...
2024年工作计划2024年工作计划
2019年工作计划ppt2019年工作计划。一 进一步维护社会政治稳定。略 二 进一步夯实基层基础。重点是加强派出所警务室建设，进一步夯实基层基础。一是实行警务室民警311工作时间制，确保警务区民警每周有3天下到警务区工作，1天在所里值班，1天时间处理其它事物。二是开展三基建设百日冲刺会战。典型引路...
工作计划,2024年工作计划
公司员工四月份工作计划范文第一个季度已经结束，又要开始新的计划，调整工作的细节，四月份是第二个季度的开始，是一个非常舒适的月份，适合做一些改变，让自己的工作上得到进步。四月份有了新的目标，也就有了不一样的冲劲，因此我在不断地完善自己的工作计划，让四月份的工作更加的完美。首先是在工作上有新的目标，我认...