社会实践2019夏

学校：江汉大学。

学院：机建学院。

专业：城市规划。

姓名：程梦。

学号：201006301106

社会实践**。

—时间出真知

实践单位：武汉市江汉区徐仙桃鞋业。

实践时间：2023年7月1日-7月31日。

应征岗位：销售员。

现在的大学已经不是往日封闭的象牙塔了，大学生与社会之间有了很多的联系。但是很多大学生“就业难”的问题还是经常可以在报纸电视上看到。在当今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”。

这对于刚刚毕业的大学生来说是一道无言的障碍。

但是，学校里的单一的学习生活是不会交给我们任何社会经验的。于是，我希望利用暑假的时间打工来拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，锻炼能力，积累经验；在更广阔的社会大学里学习知识！

7月，我在一间大兴路鞋城的店面打工。和我一起工作的有四个员工，他们都是固定的职员，而我只是零时工。因为以前也做过这样的工作，所以上手的时候不会觉得过于陌生。

但是可能由于离上一次工作有半年了，还是需要一点时间来进入工作状态。

我的工作内容很难用一两句言语来说清楚，做的事情比较的较杂而繁。首先，一个客人来到店里，你要根据自己对他/她的外表的观察判断他/她是来批发的还是零卖的。然后，店里顾客很多的时候优先处理批发的客人，对于零卖的直接回绝，要对客人说：

“对不起，本店不零卖的！”以免因小失大错过大客户。然后，再根据经验知道这个客人是第一次来的新客户还是老客户。

熟客可能会直接告诉你他要的鞋的货号，颜色，码号。我要以最快的迅速的记下来这些信息。例如“粉红女郎a106”可以写作“粉a106”，“黑色”写作“k”，“黄色”写作“王”，“卡其色”写作“卡”，“香槟色”写作“香”。

又比如店里有**凉鞋到了，熟客决定要这个**，就会对你说：“这个一样一套。”他的意思就是这个**的每个颜色每个码号都要一双。

这些都是市场上已经约定俗成的东西，是必须要熟记的。通常客人在报完这些信息后是不会再重复一遍的，他们可能会赶时间要到下一间店里去订货，所以我要在他们说完就记全信息并且交给配货员去仓库取货。一般来说熟客比较好处理，因为他们对店里的情况比较了解。

但是对于新的客人就要特别小心了。因为我们的店做的是某些牌子的女鞋在武汉或者说在湖北的总销售。新的客人是不能随便接待的，要问清楚他/她是**人，在**开店，看看他的附近有没有我们的熟客开的店，以避免他们之间的恶性竞争。

这种情况通常不是我能处理的，要交给经验老道的老职员或者老板来解决。当然，有的时候客人不确定我们的鞋子是否好看，好卖，我就要穿上给客人看看效果（有些鞋子摆在柜台上看会很一般，但是穿在脚上会很好看。一般的样品鞋都是36码，37码的，我的脚刚刚36码，所以有时候还要帮忙试鞋，客串脚模）。

在工作的时间里，要做的事情很杂，它们没有明确的规定什么样的事情是谁的责任，什么样的事情不该谁负责。在学校，每天有作息时间表约束着我们。课程表会告诉我们什么时间要到什么地点上什么课，什么时间是可以休息的，什么时间是可以自己安排的。

而在这里，我却不可以无所事事地像呆瓜样的站在那里，见到事情就要去做，见到客人就要走向前去接待。

总之，我在这次的工作中收获良多。

一。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。

与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第。

二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。

自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。

”江汉大学。基建学院。

城市计划。程梦。