督查大队2023年上半年工作总结

今年以来，督查大队在局领导的正确领导下，在各部门的配合下，以创建一流的服务平台为内容，立足“高效、公开、公正”的服务宗旨，服务大局，与时俱进，夯实工作，通过大队全体工作人员的艰辛与努力，各项工作进展得顺利有序，并取得了一定的成绩，受到了局领导的赞扬与肯定。现就督查大队上半年的有关工作总结及下半年的工作打算汇报如下：

一、上半年工作总结。

一）求真务实，与时俱进，加强效能建设。

上半年以来，督查大队在工作中紧密结合督查措施，加以贯彻落实，来改进工作作风，营造良好的服务环境。针对日常工作**现的群众投诉问题，做到及时处理，及时解决。半年以来共受理各类群众投拆56件，经认真核实情况后，均己妥善处理，第一时间将整改结果反馈给群众。

半年以来，督查大队在日常巡查中共发现问题22件，督办完成的22件。

二）加快建立健全制度工作。

本年初，督查大队按照局领导的要求，在原有工作制度的基础上，广泛征求吸取各方意见，进一步完善制度并保证制度的完整性和可靠性。从而明确了工作人员权责，使工作运作有章可循、有据可依，促进了制度作用的有效发挥。半年以来督查大队立足于事前防范，着眼于事中管理和事后监督，从工作运行的各个环节完善监督管理和运行机制。

三）齐抓共管，规范运作，加大督查力度

坚持把督查督办和日常检查中发现的问题作为督查大队一项重要职责来对待。以各项工作管理制度为依托，在工作中加以规范落实，针对一些经督查大队发现后指出的问题之后但又经常反复出现的现象加以督办，针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，以积极的姿态对各类问题进行整改，来提升服务质量。

四）加强局内部管理工作，严格落实各项管理制度，提高局执法人员的服务水平。

在工作中，严格落实各项管理制度，努力提高执法人员的个人素质、对外形象，严格按法律程序办案，严防“人情案、关系案、办私案、私办案”。对《禁酒令》严格落实，很好的提高了执法人员的服务水平及工作效率。

五）严格落实《车辆管理制度》，为局里各项工作正常开展提供保障。

严格落实《车辆管理制度》，保障车辆的正常运转，对车辆修理严格把关，本着少花钱多办事，为局里节约每一分钱，并很好的保证了局内部车辆的较好的运转。

二、存在问题。

在回顾过去、总结经验、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题。

一）方式不够新颖。

在督查方式上还存在不够新颖的现象，主要是还停留在日常的巡察上，没有深入事件运作过程，对于一些突发事件，有时不能及时组织有关部门进行协调、处理和解决。

二）理论知识学习不够。

在建立督查工作制度中由于理论知识受限，导致工作中存在着不及时、不完整、质量不高的问题时有发生。

三）长效管理机制尚未健全。

城区占道经营、违章建设等发现督办力度有待进一步加强；城市管理执法难度大，措施难到位，效果不十分明显；督查力度有待进一步加强。

三、下一步工作计划。

下半年，督查工作将继续以按照局领导思想、服务全局为指导，以推动局各部门队伍建设为核心工作，切实立足本职做好日常工作，不断完善机制、积极创新、扎实推进，进一步提高工作水平和质量，发挥参谋作用，为维护局内部秩序建设做出贡献。

一）正视不足，查漏补缺，减少制度漏洞。对《管理制度》中存在不足的地方，继续征求各部门意见，逐步完善《管理制度》，并继续抓好各项配套制度的完善成熟。保证在工作中有据可依，明确工作职责和程序，用制度做事，逐步实现督查工作制度化、程序化、规范化。

二）正确处理好督查大队与局各部门的关系，当好上级领导的排头兵。督查大队的工作重点在日常巡查上，使得督查大队要加紧日常巡查，发现问题及时下发整改督办单，责令责任部门快速整改，提高工作效率。

三）开拓创新、做好日常巡查及督办事项分类统计工作。

督查大队在观念上应做到敢于创新，督查工作是执法局工作中不可缺少的一个环节，丝毫都不能松懈，下半年我们将继续做好此项工作并不断改进工作方法，将巡查和督查督办工作做得更加细致化和人性化，变被动为主动，加强巡查日志和督办事项分类数据统计工作并逐渐实现多**介质的应用。

四）夯实基础，多方学习，减去自身缺点。

督查大队全体同志要加强自身学习，从而更好的完成领导交代的各项任务，提高自身素质，能按相关法规制度来开展督查工作。

五）进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。第二，抓好领导安排工作的落实。

认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

2023年6月10日。

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