2023年精神文明

2011华泾镇社区卫生服务中心年精神文明建设工作计划。

为了切实提高华泾镇社区卫生服务中心精神文明面貌，推动精神文明建设的整体工作，华泾镇社区卫生服务中心以***理论、 “****”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实市、区委及区卫生党工委的各项工作要求，特拟定2023年的精神文明工作计划。

一、指导思想。

以新医改为抓手，以行风评议为契机，以创建2009-2010市文明单位为目标，坚持科学发展观，坚持以病人为中心，不断改善服务质量和服务态度及服务流程，以病人满意为精神文明建设工作的重中之重，以优异的成绩迎接中国共产党成立90周年。

二、工作与任务。

1、改善、提高华泾镇社区卫生服务中心的服务质量及流程。

完善“便捷的自助**系统”，减少病人就诊等候时间。

预检服务台的便民措施调整完善，更便捷病人。

改善全科诊室及齿科诊室的就诊环境和条件。

调整门诊的指示标，及及科室铭牌，方便病人。

调整心电图室的业务用房，为病人保护隐私提供方便。

为临检病人免费提供打印检验报告。

设立窗口服务“优质奖”流动小红旗竞赛活动。

继续开展每日“大堂巡视”工作制度，在现场解决就诊中的各种问题。

2、提高、促进行风政风工作。

2023年是医改文件出台并实施的关键之年，同时也是提高、促进社区卫生服务中心行风政风明显改进的一年，我们以医改文件夹为契机，以行风政风提高为抓手，认真做好以下几项工作。

组织中心组成员及全院职工认真学习医改的各项配套文件，领会精神，狠抓落实，尤其对688种基本药品在社区的贯彻落实，向居民、职工宣传，提高医改的知晓率。

完善提高职业道德教育的内涵，2023年教育内容为道德、规范行为、语言几项内容。

推进学习型班子和学习型支部，逐步开展推进学习型单位。

开展医院文化建设，从读书活动、摄影展览、小型运动会、文艺会演等方面着手抓。

继续开展纠正医药购销中的不下之风，规范新药进货的审批。

手续及采购与管理分开的岗位设置。

定期走访居、村委、镇**，听取意见，改进工作作风。

提倡开口“清”字当头，规范接**及接待来访者。

提倡文明服务“三首”、“四轻”和“五多”。“三首”指的是医务人员在医疗过程中的“首问负责制、首句普通话、首句礼貌用语”。“四轻”是指“走路轻、说话轻、操作轻、动作轻”。

“五多”是指“多一点目光交流、多倾听一点、多沟通一点、说得通俗一点、多一点安慰用语”。

三、喜迎党的90周年大庆，增强爱祖国爱党的热情。

1、组织职工参加卫生系统唱“红歌”活动。

2、组织党员积极分子、群众参加上海党建**“建党90周年知识竞赛”活动。

3、积极开展并试点好党务公开工作。

4、开展党史宣传的工作，让大家了解中国共产党的历史。

5、开展“新中国建立62周年、建党90周年的”的摄影展览。

6、建立大型宣传屏展示建党90周年的画面。

四、做好与精神文明建设相关的工作。

1）与大桥武警部队的共建工作，一年上门慰问不少于二次，资金不少于1~2万元。

2）与华泾四村居委会的共建，帮助并提供帮困医疗卡若干张（3000-5000元）。

3）与交警支队七中队的警民共建，帮助提供医疗咨询活动。

4）关心并帮助来中心**脑瘫的贫困家庭，外地的患儿资助**费及就诊费。

2023年的任务重，任务艰巨，如申报新的一届上海市文明单位，完成好医改的各项工作，迎接行风政风检查等等，但我们有信心，有决心在卫生党工委的正确领导下，在中心班子成员的大力支持下，在员工的配合下，华泾镇社区卫生服务中心的工作会保持在一个良好的状态中。

二o一o年三月。