高兴卫生院精神文明建设情况汇报。
高兴卫生院做为精神文明建设的“窗口”，在上级部门的领导下，不断深化医院改革，不断加强医院科学管理力度，以“***、服务好、医德好，群众满意” 为总抓手，坚持“以病人为中心”的服务理念，努力提高医疗服务质量，展示行业文明新风，实践“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，努力推进精神文明的建设。现将有关情况报告如下：
一、单位基本情况。
高兴卫生院为一级甲等医院，全院在编职工39人，设有内科、外科、口腔科、妇幼保健科、中医科、检验科、放射科、彩超室等众多临床科室；全镇有46个行政村的20个村卫生室，83名乡村医生，承担着全镇3.5万余人的基本医疗救治及基本公共卫生服务的工作任务。
二、精神文明工作指导思想。
以十八精神为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的基本方针，坚持“围绕中心，重在建设，常抓不懈，求实创新，以点带面，整体推进，注重实效”的原则，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点、以先进为导向，在医疗服务中体现高度职业文明。提高医院科学化、规范化、现代化管理水平，把我院办成一所作风过硬、医德高尚、技术精湛、环境优美、秩序井然的卫生院。
三、精神文明创建目标。
1.组织领导有力，创建工作扎实。领导班子求真务实、廉政勤政、作风民主，精神文明建设领导体制、工作机制健全，各部门职责明确，相互配合，职工参与意识强，履职作用突出。
2.思想教育深入，道德风尚良好。医德医风理论与实际结合好，医患关系和谐，群众满意，团结稳定，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心。
3.学习风气浓厚，文体卫生先进。广大职工的素质与能力建设不断提升，职工的团结意识、竞争意识不断增强，积聚正能量、传递正能量。
四、精神文明创建活动开展情况。
1.设置精神文明建设宣传栏，公示我院的临床医生技术特长，让病人选医生心中有底，放心就医，同时提高医生的自律意识、服务意识。
2.开展“乡村医生之星”评选活动，通过活动的开展激励广大乡村医生切实树立为群众服务的理念，“我奉献我收获”，提高乡村医生的从业荣誉感。
3.设置医德医风建设信息箱，开展医德医风调研活动。公开行风监督**和电子邮箱，虚心听取群众对医院医德医风建设的意见和建议，改进工作作风，提高服务质量，化解医患之间的矛盾。
4.将人性化理念融入医疗服务全过程，开设门诊预约服务，优先窗口和就医绿色通道，公示服务流程，公开服务承诺，在大厅设置饮水桶、纸杯，座椅，轮椅等便民服务措施，方便群众就医。通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得患者对医护人员的尊重和认同，构建和谐的医患关系。
5.结合“三好一满意”活动，开展“文明行医、规范执业”活动，纠正医药购销和办医行医中不正之风，严格落实“九不准”工作要求，提升卫生行业作风建设，落实回访制度，构建医患沟通的桥梁。
6.组织开展集体文体活动，倡导有健康有快乐的思想理念，体现广大职工的集体主义荣誉观。
7.加强规范化管理，规范医疗行为，保证服务质量。落实工作责任制和责任追究制，并和个人绩效挂钩，以“安全、规范、增效”的工作机制，确实保证患者医疗安全，坚决廉洁从医的制度。
五、精神文明建设成效。
高兴卫生院按照精神文明、物质文明同步发展、齐头并进的原则，从现在做起，从岗位做起，从自己做起，内强素质，外树形象，有力地推动了医院全面发展，提升了医院整体形象，获得了群众、领导的广泛赞誉。
岚山区高兴卫生院。
2023年11月20日。
精神文明汇报材料
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