全国2024年7月高等教育自学考试企业文化试题。
导读：为了帮助自考生学习，考试大自考编辑从教育网收集了全国2024年7月高等教育自学考试企业文化试题，但是没有公布答案，这是因为，有很多试题其答案不是唯一的，甚至是开放的，一道题可以有不同的解题思路。从实施素质教育的要求出发，应该鼓励自考生用多样的思路解题。
因此，请考生们谅解。全国2024年7月高等教育自学考试企业文化试题。
课程**：03297
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.从辞源来看，中国社会中最早出现文化概念的典籍是()a.《易经》b.《左传》c.《诗经》d.《尚书》
2.在美国，企业文化被称为()a.商业文化b.公司文化c.社风d.经济文化。
3.企业行为文化的显性要素集中表现为()a.企业规章制度b.企业文字标识c.企业领导艺术d.企业交往礼仪。
4.企业中属于精神形态的一切东西是指()a.狭义的企业精神b.狭义的精神文化c.广义的企业精神d.广义的企业文化。
5.从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于()a.企业物质文化b.企业精神文化c.企业行为文化d.企业管理文化。
6.在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是()a.企业精神b.企业文化c.企业理念d.企业基本价值观。
7.企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是()a.伦理性标准b.经济性标准c.社会性标准d.法律性标准。
8.企业文化的统一性是企业文化容易识别的()a.外在表现b.内在基础c.必要前提d.必然要求。
9.企业文化的稳定性具有()a.绝对性b.相对性c.必然性d.偶然性。
10.马斯洛的需要层次理论认为人类最基本的需要是()a.生理的需要b.自我实现的需要c.安全的需要d.社交和爱的需要。
11.企业管理发展的最高阶段是()a.经营管理b.科学管理c.文化管理d.生产管理。
12.就产品的色彩而言，如果目标市场的顾客是农民，则应该体现()a.民族特征b.农村特征c.乡土特征d.民俗特征。
13.产品本身的文化性就是产品本身所具有的()a.文化内涵。
b.文化品味c.文化价值。
d.文化外延**：考试大-自考。
14.培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的()a.影响力b.扩张能力c.凝聚力d.伦理精神。
15.培养企业的个性特色，主要应该培养企业的()a.个性精神b.个性意识c.个性观念d.个性理念。
16.企业责任意识应立足的基础是()a.企业基本价值观b.企业精神文化c.企业行为文化d.企业物质文化。
17.一般来说，竞争能力越强的企业文化，其扩张能力()a.越强b.越弱c.不变。
d.越不稳定。
18.一体化企业扩张中的扩张企业属于典型的()a.优质企业b.劣质企业c.生产型企业d.销售型企业。
19.民族文化的传播媒介是()a.报纸b.广播c.电视。
d.民族语言符号。
20.相对中国企业文化而言，西方企业文化在管理上更强调的是()a.情景管理b.柔性管理c.科学管理d.刚性管理。
21.企业文化的共同性基础是()a.地域文化b.商业文化c.本土文化d.民族文化。
22.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是()
a.企业文化b.**组织c.顾问公司d.**机关。
23.企业外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的优点是()a.更加科学客观b.更加了解企业c.能节约成本d.能提升形象。
24.企业文化用于企业内部公关的目标是()a.奖励与惩罚b.协调与奖惩c.沟通与奖惩d.沟通与协调。
25.从职能上说，企业内部的公关部门属于()a.决策部门b.调查部门c.咨询部门。
d.研究部门**：考试。
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.
以下属于企业非正式的行为有()a.私下聚餐b.馈赠行为c.
朋友宴会d.个别谈心e.小道消息。
27.企业“以人为本”的完整含义是()a.以人为标准b.以人为目的c.以人为手段d.以人为结果e.以人为基础。
28.判断企业文化优劣的内容标准有()a.效率性b.整体性c.道德性d.公益性e.创新性。
29.在管理理论中，属于激励理论的有()a.需要层次论b.双因素理论理论。
d.成就需要理论。
e.强化理论。
30.企业的外部文化环境主要包含()a.一般文化环境b.民族文化环境c.地域文化环境d.异域文化环境e.大众文化环境。
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.企业文化。
32.企业文化性质的相对性33.企业文化经营34.企业文化竞争。
35.企业文化扩张**：四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.
知识经济对企业文化兴起的推动作用表现在哪些方面？37.企业物质文化产品要素的子要素有哪些？
38.如何进行品牌的文化定位？
39.中国企业文化国际化的原则有哪些？
40.收集企业内容关系信息包含哪几个方面的内容？五、论述题(本题10分)
41.论述企业贯彻企业价值观系统时应采取的途径或方式。六、案例分析题(本题10分)
42.阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。“df通信”力塑市场新形象。
始建于2024年的df通信股份****的前身是部属国有企业。2024年底该公司与美国摩托罗拉公司签订了蜂窝**手机技术引进合同，2024年投产，当年销售收入4亿元，跨入全国500家最大工业企业行列。2024年，“df通信”为进一步扩大市场占有率和提高企业知名度，重塑企业形象，决定聘请专家导入ci。
在市场竞争中主动、积极地开拓市场，提高市场占有率，是企业经营的最重要目标。“df通信”的管理层认识到塑造企业形象的重要性，2024年以后实施了一系列提升企业形象的计划，成立了企业形象战略规划委员会，下设形象办公室负责企业形象战略的优化与审核，聘请专家对公司进行ci整体策划和导入。
df通信”ci导入的目标是，将企业“超越自我，产业兴国”的理念转化为有效的视觉符号传达给社会公众，使更多的人了解和认同“df通信”所致力的事业——成为中国最大的移动**和系统设备的制造商和**商，让所有的用户及社会通过ci系统了解“df通信”所作的努力。同时也通过ci系统增强企业员工的荣誉感和企业的凝聚力，使员工的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。“df通信”在15个主要城市设有维修及保养中心，帮助30家客户建立了维修中心，尤其是基站设备方面，及时周到地把一流的服务送到客户手中，赢得了客户的信赖。
奉献社会是企业bi展示的重要内容，也是企业展示自己实力的机会，“df通信”以创造效益和奉献社会为使命，2024年，吉林、辽宁发生特大水灾，“df通信”紧急提供了一批通信物资。“df通信”积极投入公益事业，响应“希望工程”的号召，斥资建设希望学校。这些行为使企业的美誉度和企业形象不断提升。
问题一：什么是企业的外部形象，企业进行外部形象文化竞争力建设时应着重在哪些领域下工夫？
问题二：企业如何确定外部形象文化竞争力建设的目标？应通过何种途径实现目标？
问题三：df通信股份****在进行企业外部形象文化竞争力建设中采取了哪些具体措施？
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