2023年商场职工培训工作总结

发布 2020-02-09 05:13:28 阅读 9032

2023年按照酒店公司培训工作精神,结合商场工作的实际情况,商场进一步加强了员工培训工作力度,采用理论和**相结合的方式,按照培训计划开展了职工培训工作。现就培训工作总结如下:

一、培训内容:

为了提高商场员工的整体素质和专业服务技能,本着“工作就是学习,奉献至真至诚。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。

1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核,全年共组织日常培训10次,做答卷120多份。通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于商场各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。

2、组织监控室值班人员15人次进行消防和监控设备操作的专业培训,通过培训,丰富了职工的理论知识,有效提升了职工的技术业务素质,职工岗位技能更加专业化和规范化。

3、为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工进行二次**学习,先后**了《警钟》、《责任》等**资料,让员工从中感受到安全的重要性,在职工中起到了立竿见影的效果。

通过一系列的培训学习,职工们对商场的规章制度不仅仅是熟记于心的,而且还强化到了他们的内心深处,提高了职工的执行力、凝聚力、向心力,最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。

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