第一章需求分析。
1.1培训需求分析方法。
1.1.1问卷调查法。
根据我们想要了解的信息制定问卷,了解他们的心理状态,了解他们是否做好了入职准备,了解他们在入职前有什么需求。并根据他们的需求制定培训方案。
1.1.2面谈法。
尽管它不象问卷调查具有完善的结构,但具有问卷调查不可替代的作用。它可以对我们通过观察和问卷调查所获得的资料加以证实。
1.2培训需求评估过程。
1.2.1组织分析。
通过对企业发展目标,资源状况,市场环境以及人力资源现状问题的调查分析,准确判断出企业面临的机遇与挑战,找出现存的问题,确定培训的目标,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
获得管理者、同事和入职大学生的支持,提高管理者和同事参与培训的积极性,使他们愿意向受训大学生提供有关如何在工作中有效利用培训中所学到的知识、技能、行为方式的信息,并为受训大学生提供在实际工作中应用培训所学内容的机会。
确定企业的培训经费、培训时间、培训的专业知识。把入职大学生因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。消除新入职大学生因为不了解企业情况,不了解职位要求。
不熟悉上司、同事而产生的进展情绪。
1.1.2人员分析。
动员新入职大学生做好受训准备,通过问卷和访谈法了解他们的年龄、家庭情况、价值取向、沟通能力、自我管理能力等,了解他们基本技能的掌握情况以及对培训的需要、职业兴趣和目标意识。
将入职大学生现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。帮助其清晰自己的职业发展、树立正确的职业态度,从而提升员工在今后工作中的积极性、协作性,减少抱怨。
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