2024年总结。
张文英。2024年，本人严格执行各项规章制度，注重自身修养、努力提高业务和政治素质。在中心领导的指导下，本人根据中心年初、年中工作安排，平稳、有序地开展工作，踏踏实实的履行自己的职责，以最大的努力，务真求实的精神，落实中心安排的各项工作任务，并通过自身的不懈努力，在工作上取得一定的成果，但也存在不足。
现就这一年主要工作及成果、存在问题、工作体会、今后努力方向等方面汇报如下：
一、全年主要工作任务及工作业绩。
主要工作任务。每月的国内游客在海口花费情况调查及录入工作；零售业及限额以下餐饮业样本单位调查；椰城纠风**的调查；国税纳税人满意度调查；月度劳动力调查表的录入；烟草调查；法人单位基本情况调查；2024年海口市”窗口”行业风气满意度的调查；2024年海口市党、政机关绩效群众满意度的调查；2024年海口市反腐倡廉群众满意度调查；法人单位基本情况的补充调查等工作。
主要工作业绩。在这一年中，本人能够始终保持严谨的工作态度和工作作风，踏实工作，认真负责，一丝不苟。保质保量、按时完成了各项工作任务，取得了以下主要工作业绩：
1．2024年全年法人单位基本情况调查完成484份；
2．2024年上半年法人单位基本情况调查完成233份；
3．2024年国税纳税人满意度调查完成203份；
4．法人单位基本情况的补充调查188份；
5．2024年海口市党、政机关绩效群众满意度的调查125份；
6．2024年海口市反腐倡廉群众满意度调查112份；
7．2024年海口市”窗口”行业风气满意度的调查500份。
以上能取得的这些工作成绩，是与中心领导和同事们的大力支持和帮助分不开的。
二、其他方面。
在工作中，本人能以工作大局为重，坚持原则，能够做到团结同志、相互帮助、相互支持。严格按照市局和中心制定的各项规章制度来要求自己，工作中遵守作息时间，不迟到，不早退，更无旷工现象发生。
三、工作体会。
2024年是我进中心以来最烦忙的一年，也是中心任务最多、工作压力最大的一年，这一年，中心的每一个工作人员在工作任务重、压力大的情况下，能够正确认识、统一思想，积极迎接挑战。我作为其中的一员，从4月底一直忙到年末，节假日几乎没有休息，最终顶住压力，完成了各项任务。
由于工作量大、任务紧急，中心调查员不够用，在这种情况下需外聘调查员。外聘调查员不熟悉工作流程，必须要由老调查员来带新调查员。由于带新调查员比较辛苦，领导让老调查员带新调查员时，部分老调查员感觉累，不愿意带，但是，外聘的新调查员要与老调查员组合在一起才能达到工作目的、顺利完成工作。
为了尽快完成工作任务，我主动承担了带新调查员的任务。虽然带新调查员苦点累点，当把新调查员带出来与其他老调查员组合时，我感觉心里特别高兴，最主要是按时完成了工作任务。
四、不足和今后需要努力的方面。
2024年是平凡的一年，更加明确了中心今后工作的重点。2024年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为中心的发展尽一份力。
二o一二年一月二十七日。
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