2023年质量工作总结 营销管理部

发布 2020-02-04 05:12:28 阅读 1401

关于营销管理部2023年质量工作总结。

2023年,我部门为提升公司产品质量,积极响应公司的各项要求,修订、完善体系文件(程序文件、管理标准等),组织qc活动、5s管理等方面的工作,尽最大努力提高产品质量。

一、2023年工作完成情况分析。

2023年营销管理部质量工作计划:1、合同评审率100%;2、合同履约率85%;3、新客户开发数≥5。结合2023年质量工作计划,我们部门做逐条分析如下:

一)、合同评审率100%,完成目标。

二)、合同履约率52.88%,未完成履约率85%的目标。

2023年合同履约率较低,所有未履约合同均为交货期未达到合同要求,分析原因如下:

1、车辆发车前检出质量问题,达不到发车标准,导致无法如期交车,此问题频繁发生,已经影响公司产品形象;

2、车间生产进度慢,无法按期完成生产;

3、合同签订交货期时间较紧,生产时间不充足。

三)、新客户开发数量16,超额完成新客户开发数≥5的目标。

除上述新客户外,我部门签订**商数量18家,大大提高了销售力度,为新客户的发展打下坚实的基础。

二、2023年质量工作要点及采取措施。

1、按照体系文件规范各项工作,保持合同评审率达到100%;

2、逐步建立健全销售网络,规范业务流程,扩大销售范围,提高产品的市场占有率。完善销售制度,加强**商综合管理,增加新客户数量;

3、提高合同履约率。执行合同过程中,出现问题及时与客户的沟通,避免客户对公司的误解,跟进交货期,保证车辆及时准确发至客户。

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