2023年企业业务班长工作汇报

发布 2020-01-28 20:11:28 阅读 5643

首先,对“沟通”这一名词,有了深层次的解读,理解了“沟通技巧是训练出来的”;

其次,明确了沟通的主要目的:

1):控制人员的行为,加强走动管理;

2):要学习会激励我们的员工;

3):沟通是表达情感;

4):流通信息(要强化流通信息,建立有序衔接)第三,沟通的基本问题:心态

1):杜绝自私(注意他的状况)

2):改变自我(注意他的需求与不便)

3):放弃自大(注意他的痛苦与问题)

第四,沟通的基本原理:关心

第五,沟通的基本方法:主动

1):主动的支援

2):主动的反馈

班长与员工之间的沟通工作做好了,加上我们各部门之间的密切配合,我想指标提升就会达到我们预期的效果。

总而言之,我会在公司的正确领导下,一如既往、扎实工作。既然选择了这份工作,就应该在这个环境中百炼成钢,对自己的选择无怨无悔。我会在以后的工作中努力提高自己的工作水平,坚持不懈,在学习中前进;在生活中学习与人交往的方法。

立足平凡,怀着一份执着,诚实勤奋,我想这是每个人该持有的积极工作态度。

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