在新的竞争格局下，xx分公司将面对更加激烈的竞争挑战，更加复杂的外部环境，更加艰巨的建设任务，如何让企业文化更好地服务于企业发展是xx分公司今年建设企业文化的重要出发点。
作为省级企业文化一星级示范点，xx分公司既要立足深入宣传贯彻执行集团公司企业文化建设指导思想，也要全面落实省公司围绕“创新”主题，推进“卓越班组”文化建设，完善“企业文化管理体系”的要求，还应学习“集团示范点”先进经验，结合自身特点，不断总结企业文化建设经验，挖掘亮点，探索规律，真正实现“文化建设”到“文化管理”转变。
18年xx分公司将结合集团与省公司关于企业文化建设的新指示、新要求，以“创新”作为年度主题，设计开展贯穿全年的系列主题建设活动，增强全员创新化意识，加强团队执行力建设，提升整体工作效率，推动企业基础管理提升。以丰富班组文化活动为载体，继续深入推进“卓越班组”建设，着力打造“创新型”班组，形成团结、创新、奋发、活力的团队合力；持续完善“企业文化管理体系”，充分发挥示范单位的辐射带动作用，推动企业文化建设水平提升，为企业发展提供强大动力。
为更好的进行管理和落地企业文化工作，xx分公司同时成立了xx分公司企业文化建设领导小组，保障了企业文化工作在各层面的落地开展。
同时以“创新”为主线，从温馨、奉献、和谐三个方面实现企业文化落地。重点打造xx分公司特色关爱文化从内部员工到外部社会，体现xx人勇于承担社会责任的光辉形象。分别从为员工营造温馨的氛围、从在各种困难面前都提供良好的服务与对热衷于社会公益事业这三个方面打造特色xx分公司企业文化。
1、围绕“创新”主题开展企业文化落地活动
企业文化启动会。召开企业文化启动会，宣贯企业文化年度建设主题意义，使员工明白企业中创新是其不断壮大发展的动力，清楚自身承担的责任。同时让员工学会感谢、珍惜和感恩；让员工懂得“感恩”不仅是一种美德，更是一种责任。
只要我们人人都有一颗感恩的心，我们的家庭、我们的公司、我们的社会也将会更加和谐。
开展《企业创新》征文活动。不断创新是企业科学发展的要求，也是公司管理水平提升的必然选择。以征文活动的形式，进一步强化和明晰全员的“责任意识”，实施精细化管理，不断创新，营造优秀执行文化氛围，不断提升各级管理人员的工作效率，使中国移动价值观、公司企业文化建设指导思想与实际工作紧密结合。
打造卓越人才战略体系。为贯彻落实公司从优秀到卓越的“新跨越”战略，打造卓越组织，培育卓越的人才队伍，xx分公司通过开展各种竞聘工作，为优秀员工提供上升通道。
2、从温馨、奉献、和谐三个方面着手，打造“感动xx移动”的文化氛围
一是和谐方案
让员工学会感谢、珍惜和感恩；让员工懂得“感恩”不仅是一种美德，更是一种责任。只要我们人人都有一颗感恩的心，我们的家庭、我们的公司、我们的社会也将会更加和谐。
爱心传递活动。以爱心助学活动等社会公益活动为起点， 组织员工进行救灾捐助，尽自己所能帮助灾区人民，让员工充分了解在爱心捐助的过程中个体、社会的责任；以情感调动为切入点，开展培养感激家庭的亲情、感激公司的关怀、感激社会的胸怀等方面的教育活动；以培养学习责任感为落脚点，让感恩之情落实在员工爱心捐助、报答社会的具体行动上。
爱心阳光**”关爱活动。与当地相关教育部门、团委合作，宣传九年义务教育的重要意义，用爱心壹元**关爱更多的失学儿童，帮助更多的失学儿童返校。
关注鳏寡孤独。与当地福利院、养老院合作，举办宣传爱老敬老文化活动。倡导社会关注和帮助更多的鳏寡孤独老人。
环保先锋。通过横幅、展板宣传绿色生活和爱护地球，宣传低碳生活和爱护地球，倡导人们节约能源，爱护身边的一草一木，以感恩社会，回报社会。
二是温馨方案
以“xx分公司员工关爱活动方案”文件为指导，紧紧围绕“关爱·和谐·与移动共成长”这个主题，从政治关爱、工作关爱、生活关爱三大方面着手，深化“员工关爱工程”，服务员工全方位成长，不断探索丰富eap、员工积分体系、阳光工程、家园文化等关爱措施和渠道，进一步优化企业人文环境，构筑满意员工队伍，促进员工与企业的共同成长。具体落实措施为：
主题教育、知识竞赛。以讲座、参观学习、知识竞赛为切入点，适时开展形式多样的主题活动，不断提高员工的工作技能和工作效率，强化员工的服务意识，提升员工的综合素质；针对不同专业、不同层面员工的特点，引入相关培训，创新员工学习活动载体，构筑员工学习平台。
月月有提高。以“创新”为主题，每月固定时间开展员工读书自学活动，提升学习氛围，并开展心得讨论会。
愉悦时光。第一员工之家的建设（员工食堂、住宿、办公环境）；第二为员工办理读书卡、健身卡；第三确保各类慰问品的发放；第四定期举办各种形式的主题晚会、联欢会、歌唱比赛、演讲比赛、球类比赛等文体娱乐活动，第五组织先进个人疗养；第六配合省公司做好eap员工心理援助；第七关心困难员工，做好扶贫帮困工作。通过各种活动的开展，丰富员工的业余生活、缓解员工的工作压力、营造良好的文化氛围、激发员工的工作热情、提高员工的幸福感。
三是奉献方案
xx分公司从培养员工的责任心抓起，感恩服务客户、创新服务意识、不断推进服务制度与服务文化的匹配和融合，强化“正德厚生臻于至善”企业核心价值观对客户理念和服务意识的正向牵引作用，有效推动服务能力和水平的提升。
征文大赛。紧密围绕“大讨论”的主要议题，结合自身工作实际情况，总结目前全业务运营中存在的不足和问题，提出在新形势下，如何深入贯彻省公司的总体要求，切实落实“客户为根，服务为本”理念的具体举措。
服务大比拼。通过“业务技能大赛”、班组pk、班组成长等活动，提高员工服务质量，促进员工在服务技巧以及与客户之间的沟通交流，切实做好营业厅服务提升工作，达到不断满足客户需求的目的。
欢聚一堂。通过客户座谈会、客户关怀、主题大型晚会等活动，为公司与客户提供一个交流平台，及时了解客户，感恩回馈客户，以实现领导、员工和客户三者之间意见的汇总、交流和统一。
在省公司“星光大道卓越班组”建设规划的指引下，xx分公司结合自身特色，开展了一系列的班组文化建设活动，深入推行班组文化建设，涌现出以“高新营业厅”为代表的一批优秀班组文化的建设者与践行者。18年分公司将继续以提升班组创新力、执行力为目标，在全区范围内着力打造标杆班组，各单位要紧跟市公司的活动步伐，把握好“促业绩、促和谐”两个目标，运用好“抓标杆、抓培训、抓交流”三个工作方法，认真落实活动方案，积极推广先进成果，并结合自身实际情况，创新性的开展活动，充分激发基层班组活力，为企业发展注入生机。
1、提炼班组建设“知识地图”
班组是整个公司最小的战斗单元，直接面对客户、面对生产一线的各个环节。xx分公司将《基层班组管理规范》、《基层班组管理手册》、《班组成长手册》等管理工具浓缩成一张张知识地图，放到班组文化墙上，张贴到生产运营环境中，将卓越班组建设的工具和方法，通过导航方式展示出来，为班组打仗提供实战地图，让每一位员工在实际工作中随时、随地得到启示和运用。
2、打造卓越班组标杆体系。落实省公司“三、三。
十、三百”标杆体系，建立“卓越班组标杆体系”，市公司将在全市树立市级班组建设基地、市级标杆班组、市级班组长标兵。研究制定《陕西移动xx分公司班组建设标杆管理办法》，明确创建流程、评选办法、激励措施、成果贡献、动态管理等内容。
3、持续开展班组“牵手共建”活动。开展标杆班组“一带一”活动。凡是被评为省、市级优秀标杆的班组，应选择一个普通班组进行结对，以其先进经验带动产生更多的优秀班组；开展班组交流活动。
组织部分班组长到优秀班组参观学习，交流建设经验。
4、组织上报创建材料，积极推广先进成果。一是各县区公司班组文化创建推进小组要于每月向市公司党群部上报一个班组创建材料。内容：
包括本班组的logo、口号、班组精神及亮点活动、班组感言。
5、加强宣传报道，评比活动
持续开展“每月一星”评比活动，被省市公司评为“每月一星“的班组将给予奖励。年底，将召开班组建设评比会，评出年度的市级标杆班组、市级班组长标兵，班组文化建设基地。
在宣传方面，对每期的“每月一星”通过多种渠道进行报道。例如：宣传栏、手机彩信报、公司文件的形式。
6、搭建沟通平台。省、市级卓越班组必须分阶段开辟班组博客，通过班组博客为员工提供一个更好的学习、交流、提升的平台。
推动文化由“文化管理阶段”向“文化创新阶段”迈进是18年企业文化建设的核心，分公司将以“示范”和“品牌”两项文化工程为重点，全面推动企业文化管理体系的完善，进一步加强企业文化建设工作流程体系的建设和创新，有效激励引导全市各单位文化的建设热情和活力，推进文化创新进程。 新形势新环境下企业文化建设，既要将xx分公司以往建设中的优秀经验以传承下去，又要结合新形势的特点大胆创新。让企业文化真正实现其意义所在：
凝聚员工、鼓舞员工、提高员工责任意识，服务推动企业发展。让企业文化建设与生产经营管理紧密融合，围绕企业的中心任务，不断拓展丰富满足企业发展需求、符合企业发展特点的企业文化建设模式，以蓬勃开展、务实有效、富有活力的企业文化建设活动，有效增强企业的凝聚力、感召力，为推动xx分公司全面协调可持续发展提供精神支持和智力源泉。
企业文化建设交流汇报材料
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