各位领导、各位同仁：
大家好！我叫xxx，任信息运营部部长，主要职责是负责公司信息化建设、管理和定点药店管理，公司经营数据的收集、统计、分析上报管理工作。结合一年来的工作，我从以下6个方面向各位领导及同仁作一简要述职，请予评议。
1、加强信息化项目建设管理，工作稳步推进。
为推动信息化建设稳步进展，在2023年的工作中，我时刻牢记使命和重托。
在pm4项目实施过程中，我部组织pm4项目调研、实施应用方案讨论确定、系统专项开发、多期系统培训、系统模拟、硬件设备落实、系统安装、数据导入等多项工作环节；竭尽全力组织完成了pm4系统换上线各项工作，并组织完成即2023年6月01日pm4系统切换上线后，对各部需求的开发制作了100多份的报表，借助这些报表的应用，公司的运营和管理也得到了相应的提升。
在机房基础设施建设和新办公区网络综合布线工程和机房应急保障项目实施过程中，我部组织了多方调研，并邀请了多家有资质的单位进行投标，通过公司项目领导小组，对竞标单位的实施方案、设计、工程质量标准、服务及含盖内容范围、**等诸多方面进行评审择选，对施工质量和进度进行了监督控制，完成了机房基础设施建设和新办公区网络综合布线工程，完成了服务器安装、调试，以及服务器应急保障项目工作，并组织相关人员对机房各个设备的构架、部署、软硬件的应用、运维等进行了多次培训；确保了项目的实施质量，提高了公司信息系统的运行保障能力。
组织完成公司《网络分布与ip地址分配平面图》、《**分布平面图》的绘制，完成《机房**号码对应登记表》、《机房服务器设备对应登记表》的登记编订，大大减少通讯及办公网络故障的处理时间，提升了工作效率。
2、优化通讯资源提高信息资源利用最大化。
为提供功能丰富的数据协作功能和人性化的会议交互模式，低成本快速组建**会议，远程会议、远程培训、异地招聘等协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的信息交流平台；以达到信息资源收集的最大化，及信息资源利用的最大化；10月我部安装了腾讯通通讯系统，以缓解弥补oa系统不足；11月又安装了协同通讯系统，并对总部相关人员进行了培训，以达到熟练掌握操作通讯信息交流平台协同办公的要求。通过与电信积极协商沟通，今年先后签订10兆互联网光纤优协议（原价每月10000，现***每月7000），2兆数字线路协议（原价每月2000，现***每月1000）、乌市区域公司内**免费互打协议和1:2话费优惠协议（存200送400），累计节省了36000+12000+22000=70000元费用（不加互打免费），为公司降低了信息通信成本。
3、加强硬件管理，提高设备的利用率。
硬件是信息设备应用的基础，也是提高工作效率，降低成本渠道之一；为了更好的管理好信息设备，为软件运行创造良好地环境条件；为此我们在管理制度和岗责中明确规定了信息设备硬件管理办法，加强了日常维护管理，进一步增强了服务意识和责任心。今年对乌昌区域门店信息设备资产、配置运**况进行了两次盘点，并做了详细登记核对。对54台配置较低的设备进行适当的调整及增容处理，购置更换了2台服务器、33台电脑、17台打印机、3台一体机、103台pos机、102个扫码枪、2台激光传真机及交换机、设备调节器等；已作报废信息设备硬件，凡可用零配件另作维修备用，有效的提高了设备的利用率和保障了信息设备硬件运行能力。
4、尽心尽力履行工作职责。
由于多年来公司法人不断更替，各门店营业证件没有得到及时更换，使现在的门店证证之间法人、注册地址都无法相配，一个门店在营业证件上造成了不同法人、负责人和不同经营地址，加之门店的搬迁，是各店的医保定点零售药店资格无法得到及时变更。现在公司乌市区域共有30个门店，而有医保定点零售药店资格自治区级33家、兵团5家、市级36家、铁路1家，即资格证上的药店名称多达47家，有一半以上药店名称、经营地址与医保定点资格不符。今年5月、6月、8月有15家市医保定点资格药店和32家区医保定点药店资格到期没法到医保审核，又遇到签订2023年医保定点药店协议，没有资格证就无法签订定点服务协议；在经过与医保多个部门多次沟通和努力，医保部门延续了对公司33家区医保和15家市医保定点资格审核工作，延续和保住了定点资格，签订了11年定点药店服务协议，为公司避免了在经营上不可估量的损失，尽心尽责的履行了工作职责。
为了公司发展，今年新申报了4家市医保定点药，并于8月得到了批准。截止到十月份，医保刷卡业务共结款36494182.35元，没有一分钱的差错。
5、细化岗位设置，规范管理责任。
随着年初信息运营部的组建，管理要求的不断提高，统。
一、规范、科学的岗位设置已经成为深入开展组织体系创先的重要工作，也是为信息运营精细化管理提供有效的基层支撑和保障。结合我部人员技能和职责界面，设置了管理范围岗位，先后制定和完善《信息运营部管理制度》、《信息运营部岗位职责》、《机房管理制度》、《数据备份管理规程》、《信息一体化管理规范》等，规范了工作的操作流程和管理人员的职责、设备的保管与维护、运行的规程与要求；通过各项规章制度的建立，规范员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
六、存在问题及改进方向。
2023年的日历即将翻过，作为信息运行部的领导，回望走过的一年，并不是每一项工作都做得到尽善尽美，总是留有一些遗憾，或者说留有某些不足，这也是我需要不断努力改进方向：
对科学发展观的学习认识不够全面，思想认识容易受到习惯思维的影响，难以跳出老经验、老方法的束缚，工作突破性不够，还没完全做到拓宽思路、开阔眼界。在工作方式上，传统的手续较多，创新力度不够大，虽然在凝聚人心、建立健全工作机制、强化重点工作推进等方面做了一些举措，但仍需要按照科学发展的内在要求去不断细化、创新和规范。
在工作的力度使用方面，还存在欠均衡的问题。内容安排上不够合理。注重了主观能动安排、指令，而忽视了技术质量指导管理，注重了现行结构管理，轻视多向协调管理。
今年以来，我在整个工作安排上能够注重有布置有检查，但是没有更好地去研究工作落实的机制，总结归纳经验教训，这一关很值得注重。今后要加大对各项工作的考核力度，对工作进度控制、质量管控，并要注重加大考核结果的使用力度。
在工作思路筹划方面，还需要进一步提高。虽然对重点工作组织方面有所突破，但对有些具体管理工作合理调配还需继续深入，对部门员工业务素质和工作技能的提升、积极性调动等方面还需要不断深化组织体系创先工作，让能够为公创造价值，付诸自身努力的同事，无论在物质上还是在精神上都能够获得更大利益。
要实时督促“三证”办理工作，尽快完成33家区医保定点资格、15家市医保定点资格审核和变更工作。
总之，过去一年的工作也取得了一些的成成绩。这里面涵盖着公司领导的关怀和支持，凝聚着信息运营部员工的心血和汗水，也得益于相关部门室和门店的理解与配合。作为信息运营部副部长，信息负责人，尽了心，努了力，做了一些应当做、也是力所能及的工作。
有三个值得欣慰的地方：第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作，被摆在了优先发展的位置。
第二个欣慰是门店、各部门始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作，没有门店和各部门的充分理解和配合，公司信息化工作也不可能取得了有效进展。第三个欣慰是信息人员的精诚有效的合作。
信息管理是一项技术工作，我不是计算机专家，但我部的人员都是专家型人才，我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他的专长，努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作环境。
成绩与业绩已属于历史，今天的我会更加珍惜我的岗位、努力工作，求真务实，严格要求自己，做一名合格的管理人员，让我们为了企业的发展，共同努力，共创美好的明天。
新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐！同时拜托你们向家人传达我对他们的问候！谢谢大家！
xxx2023年11月26日。
2023年度个人述职报告
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