为企业经营提供了可靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结如下：
一、劳动人事工作。
（一）建立劳动人事以及相关资料。
1、建立人事档案与相关资料。
2、建立相关制度。
（二）招聘与档案的管理。
1、招聘。a:人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系。
b:除了常规招聘外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，及时与学校取得联系，以方便对人才进行储备。
c:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才**途径较广的方法，也通常比较有效果。
2、档案管理。
a:在职人员员工档案、
b:离职人员员工档案。
c:应聘人员档案存档等三部分。
（三）劳动关系问题。
1、现有人员编制情况：
2、人员流动情况。
3、劳动关系情况。
由于酒店接手后才四个月，人员流动率较大，没有一批固定的人员，也未与员工签定劳动合同。
二、组织机构、劳资、福利工作。
（一）劳动工资。
（二）人员定编、审核。
淡季人员旺季增加人员。
（三）员工食堂：
（四）员工宿舍：
三、培训。1、部门培训。
2、新员工岗前培训：
3、人力资源部组织的全酒店性质的培训：
（1）碟片培训。
（2）经理以上人员讲大课。
陈安之的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》，崔冰的《服务员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进行中，主要目的是让员工增长全方面的知识，而不是单一的接受本部门的业务范围。增加了对酒店的了解，才能以主人翁责任感在服务中体现得更到位，同时全酒店性质的培训也是为了增加学习氛围，提高酒店员工素质以及整体水平，进一步的提高服务质量，为xx酒店创造更高标准的服务水准而作铺垫。
（3）联系外来培训：例如此次与重庆工业技工学校联合举行的计算机培训，在员工中大受欢迎，既为员工提供了培训的机会，又提高了员工的计算机水平，如有合适的机会，今后应多联系此类培训。
四、质检。从现状来看，质检工作基本算才起步，质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大部分，包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查，主要起到监督的目的。
本月对质检的奖惩进一步明确，实施后能明显发现各部门环境卫生质量有所提高，但今后还有待于加强不定时质检的力度。
五、活动。“xx酒店秋季服务技能比赛与形象大使选拔赛”，3、开展交叉培训。
酒店人力资源部年度工作总结
为企业经营提供了可靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结如下 一 劳动人事工作。一 建立劳动人事以及相关资料。1 建立人事档案与相关资料。2 建立相关制度。二 招聘与档案的管理。1 招聘。a 人力资源部随时与人才市场 劳动局 职业学校等保持联系。b 除了常规招聘外，人力资源部还与各大中专院校保...
人力资源线人力资源部年度工作总结
人力资源线 年工作总结。在公司各级管理者的关心和支持下，为深入贯彻公司提出的 制度管理 分层管理和信任管理 的基本思路，人力资源线依据公司发展需要 管理职能以及 年 点工作计划 开展工作，现就 年工作完成情况和存在的问题汇报如下 一 点工作完成情况。年需完成 点工作计划有48项，其中 45项全面完成...
人力资源部年度工作总结
亿嘉 中国 投资控股集团郑州置业 人力资源部年度工作总结及下年度规划。为配合公司的筹建及项目开展，人力资源部进行了相关的工作，取得了一定的成绩，但也还存在不足，现对本部门的年度工作进行总结，并对下一年度的工作进行规划。1.本年度工作总结。1.1阶段工作成果。1.1.1人才招聘。根据公司年度发展计划和...