优秀站经理交流会议学习心得体会

发布 2024-02-21 12:55:03 阅读 8738

近期,我很荣幸在公司加管部的带领下,参加了此次销售公司召开的加油站经理人工作会议。本次会议让我对有了新的认识,对销售公司取得迅速发展感到震撼。特别是听取了来自各省的优秀站经理的交流发言后,对我的触动很大。

哈萨克族共产党员玉木别克黄海放弃了舒适的工作环境,自动请缨到条件艰苦、效益差的乡村站齐巴尔乡加油站工作。加油站在他用“热心、爱心、真心、细心”的管理下,从一个年销量不足300吨的偏僻的乡村站发展为年销量2000吨的乡村站。在他的发言下,我仿佛能够看到昔日破败不堪的乡村站,在他的悉心经营下,慢慢变成了干净整洁、瓜果飘香的园林式加油站。

一年四季加油站都花红树绿,被掩映在丰硕的果实当中,成为了路旁一道别样的亮丽风景线。

如果说玉木别克黄海是坚持取得的成功,那么喀什红其拉甫友谊加油站经理西力甫江。阿吾提则是用他的坚持向我们诠释着执着的力量。他克服了常人难以忍受的艰苦,毅然在环境恶劣的帕米尔高原上工作了18年。

由于环境恶劣,路况极差,随时随地都会有生命危险。但他秉承着一个共产党员的信念,遇到困难,就要顶得住、打得赢。新春来临之际,冰雪消融,泥石流也随之而来。

在一次出车送油中,他被泥石流困住了3天3夜,在水尽粮绝的情况下他始终坚持与车同在,保证了车里的油一滴未少。

在会议上,这样感人的人和事真是太多了,优秀的经营理念和方式方法都让我感到无比的震撼。作为一名加油站经理,我要思索的更多,因为我要把学到的、听到的好的经验方法借鉴到实际的管理当中,更好地把自己管理的加油站做大做强。

任何优秀的企业都离不开优秀的人才队伍。因此,要搞好加油站必须打造一支“专业化、高效率、服务型”的人才队伍。可以学习红山路加油站站经理的“六个坚持”。

即坚持开展“名师带徒”、坚持每月“读一本好书,写一篇心得”、坚持开展“自我培训”、坚持推行“班组发言人”、坚持加油站考核和工资挂钩、坚持每周一次集体学习。实行人性化管理,对员工少一些批评、多一些关心;少一些命令,多一些沟通,在工作、生活、思想各方面都要对员工进行关心,为他们解决切实的困难,消除心理矛盾,增强团队的凝聚力、向心力。

同时,要仔细分析市场,理清自身的优势、劣势,根据市场的需求,学习和借鉴同行的先进经验和做法,制定详细的营销方案,强化营销力度,提升销量。同时,还要强化管理,实现精细化管理,用先进的管理理念促进加油站的快速发展。对待客户,员工要学习“百灵鸟”张本荷的微笑服务,始终做到“加油十三步”和“收银六部曲”,用真诚的服务来消除司机旅途的疲劳,拉近我们的距离,塑造其油站新的形象。

站在新的征程上,我会化压力为动力,积极学习优秀站经理的各种先进管理理念和方法,融入到日常的管理中,力争让xx加油站实现新的跨越。

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