工作心得体会 赴港对标学习总结

发布 2024-02-20 16:51:12 阅读 3112

赴港对标学习总结——许二。

本人在机场公司统一安排下,于2018年5月10日至6月15日,在香港机场飞行区运作部挂职学习约6周。期间主要通过课堂授课和现场考察的方式学习。在这6周的学习过程中,对我影响最大的并非是具体的业务和处事方法,而是他们优秀的思维方式。

它促使我对自己的固有观念进行迭代与升级,以一种更高的维度和更开阔的视野来看待当下的工作。

由于多批同事的香港对标考察报告写的异常精彩,特别是组织构架的描述以及具体的写实案例的表述非常清楚。因此,相关内容本人不再赘述,如有需要可以参看其他同事的考察报告。

一)香港机场的发展愿景。

香港机场的愿景本不是此次学习的重点内容,但它时刻影响我的所见所闻,因此很有必要从香港机场的愿景谈起。

巩固香港国际机场作为领先国际航空枢纽,成为推进香港经济增长的动力”是香港机场当前的愿景。香港机场的愿景在我个人看来是大而得当,特别是对于内陆的许多机场,具有非凡的现实意义。如北京机场的愿景:

“ 世界一流的机场管理公司”;广州白云机场的愿景:“打造安全、高效、优质运营的世界级航空枢纽”;浦东机场的愿景:“成为最具价值的机场企业集团”。

国内大多数机场的愿景,也类似于以上三大机场,具有明显的共性,即:将机场比作成传统企业,从自身发展的角度提出未来的发展目标。而香港国际机场,以服务者的姿态,从社会需求的角度提出机场发展的愿景,就有更丰富的现实意义。

***已经颁布的《民用机场管理条例》条例首次正式明确了民用机场的公共基础设施的定位。既然机场将“公共”和“基础”的属性作为最根本的特性,也决定了机场存在的现实意义是源于社会的需求,如果仅从机场自身发展的角度来提出愿景,目标和需求势必会出现“两张皮”的现象。而“两张皮”是导致愿景被束之高阁,集体无法统一目标、同向行动的根本原因。

香港机场2017年的盈利约83亿港币,旅客吞吐量7000多万人次,相对于内陆机场的业界同态,盈利能力相当可观。但我查阅了98年机场以及配套设施的建设资金总预算约1600亿港元,经过近十年的滚动发展,总资产应该超过2000亿港币,利润率约4.1%。

因此投入产出的效益并不高,从传统的企业角度来看,香港机场并非优良资产。但是,香港机场设置的初衷是社会经济发展的需要,所以机场的愿景理应从社会需求的角度予以提炼。那么香港社会对于机场需求的愿景是如何提炼的呢?

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