银行员工学习心得体会。
最近,我认真学习了行领导在年初工作会议上的讲话,仔细领会讲话精神,细致分析讲话内涵,感触颇多,受益颇丰。
行领导的讲话内容不必赘述,内容详实客观,措施具体可行,目标清晰明了,对分行未来发展作出了全面部署,对全行员工提出了殷切期望。这几天,同事们聊得较多的是任务重了,压力大了,日子不能清闲了。作为分行后线部门的一名普通员工,虽然没有一线业务部门同事的“担子”、“紧迫感”、“危机感”,但后线部门工作的特点决定了我们不能脱离分行的发展轨道,全行的发展需要我们提供完善可行的资源保障机制,需要我们提供及时有力的人力资源保障、费用保障、数据信息保障等等。
随着发展目标的提出,如何实现它?这是我们全行员工应该反思和解决的问题,行领导在讲话中就如何实现发展目标给我们提供了思路:理念上要改革创新,方法上要注重协调,态度上要务实进取,标准上要创先争优。
这既是对如何实现发展目标的指引,对于我来说,也是对我日常工作的指引,细细反思,唯有做好自己的工作,主动适应新常态,才能为目标的实现贡献自己的价值。
如何做好自己的工作,首先得看态度。入行三年多的时间里,经历了多重角色转换。2012年刚入行时的对私柜台工作,简单但琐碎;2013年的对公柜台工作,复杂又风险高挂;2014年的客户经理工作,压力大且紧迫感十足;2015年的人力资源工作,高标准、严要求、时紧时松、时快时慢,做好不易。
每重角色变化都感到忐忑不安,害怕自己难以胜任,害怕做得不好影响到整体工作的开展;真正实践中,偶尔也能感觉到,自己还行,还是能把工作做得好,能把工作较好的推动走。所以说“深冬虽寒,总有腊梅芳香;暖春虽美,还得有初芽相衬”,工作需要良好的心态,要想做好自己,首先要学会调节自己各种焦虑,学会急迫中锻炼自己,告诫自己冷静;要学会分享交流,要学会换位思考,要学会敢于担当、乐于奉献;不做部门“毒瘤”,以微笑真诚待人,以务实求进待己,就像行领导在讲话中提到的那样,态度上要务实进取,用眼光、勤奋、付出来对待工作,形成新常态。
如何做好自己的工作,其次得看方法。做成一件事,方法可以有千万种,有的方便快捷,有的困难重重,如何选择,在于做事的人。在实际工作中,尤其是在我们人力条线,在“忠诚、干净、担当”的部门风气熏陶下,更强调做事的方式方法,注重协同合作,注重团队力量,坚决不碰底线,不碰高压线。
在全行业务提速发展的新常态下,人力资源工作也要适应业务发展的新常态,在日常工作中,做事干事要注重协调、齐心同力,除了能较快推动部门工作开展外,还能有效提高自身的价值创造力,不断促进自身素质的提高。
如何做好自己的工作,再次得看理念。我们已经不再相信“你的心有多大,你的世界就有多大”,曾经的它也忽悠了多少人,泯灭了多少人的梦想,尤其是我们肆意轻狂的这一代。在目前国内外经济发展局面不佳的情况下,国家层面提倡“大众创业、万众创新”,其实这也是一种社会发展理念。
工作中,我们也要有“理念”。目前,我们常常沿用过去的处理事情的方法,沿用过去的通知格式,遇到不懂得事情首先想到的就是看过去是怎么做的。当然,这么做的好处是,不容易出大纰漏,不容易出原则性错误;但这么做更有坏处,自己的能力会一直停留在前任的水平线上,更甚者会在水平线下。
这样的工作理念怎么能提升工作质效?这样的工作理念如何能适应业务发展?我不得不反思这个问题。
行领导在讲话中强调,我们在业务发展中,理念要改革创新,面对困难,根本出路在于改革创新,坚持问题导向,大胆改革创新,打破桎梏束缚,释放体制活力。在日常工作中,需要这种理念来改进自身工作理念,注重工作规范化,坚持原则而又不失灵活,借鉴以往而又不乏创新,需要这种理念,才能推动工作保质保量开展,做好自己的工作,关乎理念。
如何做好自己的工作,最后得看标准。在工作会议上,分行提出了明确的发展目标,也是在传递一种执着和自信,为大家工作作出了高标准、严要求,要改变过去因循守旧、甘居平庸,差不多、过得去,推一推、动一动等不积极心态和行为。不知道大家有没有这么一个共识,我们在处理某件事情的时候,如果没有领导给你压力,是不是也会抱着“过得去就可以”的心态。
以前,我一直有一个很不好的习惯,做事不喜欢复核第二遍,尤其是写文章,往往是手下千字,难以回首看一言。到了分行部门后,在领导和同事的帮助下,耳濡目染,这种习惯有了一定的改变。为什么能改变,最终还是因为要求的“标准”不一样。
就拿一个报告来说,小到一个标点符号,大到框架结构,如果不经过仔细揣摩,认真推敲,很容易引起歧义,更甚会造成逻辑错误。没有严格标准来约束,这种错误慢慢形成习惯;没有高标准来对比,工作就会原地踏步,谈何进步;没有标准来激励,人之惰性就会渐渐展露,影响工作的正常开展。如何做好自己的工作,标准上要创先争优,才能精于求精,工作才能越做越好。
顺应分行发展目标,作为分行大家庭中的一员,要以务实进取的工作态度、改革创新的工作理念、同力协作的工作方法、争先创优的工作标准来要求自己,不断提高自身综合素质,不断提升自身价值创造力,以“乐观、积极、稳重、审慎”心态,积极作为,敢于担当,做一个能做事、会做事的人,主动做好自己的工作,主动适应经营发展新常态。
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