篇一：商业银行培训心得。
实习培训总结及心得。
两个月的实习培训不知不觉就结束了。在此期间，我在人力资源部及综合管理部进行培训实习，了解到了人力及综合管理部的部门职责及部门员工的工作分工，也学习到了两个部门的基本工作流程。现将培训具体情况及体会做一个系统的总结。
一、人力资源部。
人力资源部主要工作职责是制定及执行考勤办法、梳理人事档案管理、组织全行初、中、高级职称考试、营业执照年检及股东变更、各项保险的缴纳、签订劳动合同。
一）考勤办法。
总行共有200余人，部门众多，如何能有效的管理人员考勤信息，这就需要有完善的考勤办法。总行机关部门采用人脸识别的签到系统，一天四次签到。如有事假、病假、外出办事及出差不能按时签到需前一天或在到达总行第一时间填写请假条，由部门经理签字确认后交由人力资源部留存。
不能因有些部门经常因公外出就取消签到。而因营业部实行倒班制，故营业部有自己的签到系统，待月底再交由人力资源部留存。
二）人事档案管理。
人事档案管理看似简单的工作，但要管理总行1000多名员工的人事档案却是非常复杂的工程。人事档案要完善每位员工的基本情况、在校期间及工作当中的各类考核、学历、职称、政治面貌、奖罚情况、各类能反映员工信息的**、合同，正面的反映员工基本情况和综合素质、方便查阅人事档案、以人事档案为基础计算各项工资及跟踪人员走向。
这次在总行人力资源部实习，是我第一次接触人力资源工作。部门经理的一句话让我印象深刻，她告诉我在人力资源管理部非常重要的一点就是“懂业务”，x经理之前在营业室及财务工作过，能配合财务部门核算工资，当有员工提出工资方面的问题，杨经理也能面面俱到的解决问题。
二、综合管理部。
综合管理部是承上启下、沟通内外的枢纽，综合部虽然不涉及业务，但是杂务很多，虽杂却很重要。在总行，综合管理部共有六人：
一）经理主要辅助行领导处理行内事务，负责综合管理部工作的安排。
二）副经理负责公文处理及审查，审查完毕再呈交经理处，做最后审核。
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