“万人评”整改活动的心得体会。
此次“万人评”活动中，我认真反省自查，积极参加讨论，觉得自身在以下方面还是存在不少缺点，亟待改正。
一是危机意识不够，总觉得自己是公务员就有了铁饭碗，工作上没有危机感，过于安逸，缺乏前进的动力。
二是业务水平不够，执法办案方面，相关法律法规掌握仍旧不够纯熟，尤其在办案经验方面十分欠缺，对办案程序的重要性缺乏足够的认识，办案随意性大的毛病继续改进。
三是服务意识还不到位，对公平交易的工作理解还是不够透彻，只是片面追求罚款数量，忽视了对当事人的批评教育与时候救济指导，没有牢固树立起服务意识。
联系工作实际，我觉得在以后的工作中，我需要从以下几方面做起，改正自身缺点和不足，尽最大努力做好自己的本职工作，为工商事业尽自己的一份力。
一要勤于学习。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；第三要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理等社会各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。
最后在学习中不仅要向领导学习，还要虚心向身边的同志、群众学习，虚心接收群众的批评与建议，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地满足群众需求，适应工作的需要。
二要善于思考。一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，根据掌握资料，运用所学知识，按照正确方法进行加工，转化为自己的东西。
在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中面对群众时，一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，要充分运用所学的知识和不断积累的工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。
三要勇于实践。要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。如今国家各项政策在不断变化，群众的需求也呈现多样化，作为执法工作的第一线人员，在工作中要努力做到以下几个方面：
一是在工作中做好“诚信”服务，尽心负责地向群众宣传政策，做到有求必应，绝不信口雌黄，不一味的只注重罚款而忽视对群众的帮扶指导，从而让群众有信赖感。二是积极主动为群众排忧解难，想群众所想，急群众所急，在办案过程中群众遇到各方面的困难时，积极为其提供帮助，努力减少群众的负担。三要敢于转变。
我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。同时，在工作中要能够放下身段，破除旧观念，经常深入到群众中去，与人民群众拉近距离，这样才能消除他们的抵触情绪，为工作的顺利开展减少阻力。
四要强化责任。首先，要搞好自己的本职工作。对于分管工作，要坚持勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动嘴；要善于总结各方面的材料和情况，要及时向领导献计献策，要及时上传下达。
比如我本人在工作中存在“懒”、“散”、“拖”、“疲”的问题，一个“勤”字就能解决。今后在工作中，要坚持今日的事今日毕；比如工作积极性不强的问题，一个“勤”字，再克服一个“比”，也能解决。其次，要坚持实事求是。
执法科室工作的好坏，反映的是一个部门整体战斗形象和精神面貌，必须要实事求是。在工作中，自己要给自己制定一个原则，自己给自己划定一个责任：工作上，要在强化监管责任的基础上，不断强化自重、自省、自警、自励意识。
综上所述，在以后的工作中，要严格按照以上要求，踏踏实实地走好每一步，严格遵守单位的各项规章制度，做到让群众满意，让领导放心，用自身实际行动来塑造和维护工商的良好形象，为推动全市经济又好又快发展做出自己的一份贡献。
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