按照我院《党的群众路线教育实践活动实施方案》和《党的群众路线教育实践活动第一环节工作安排》文件要求，我跟大家一起参加学习教育，通过听取领导专题辅导、**《焦裕禄》电教片、自学等形式，对开展党的群众路线教育的意义、目的、要求有了更深的理解。尤其是我院党支部、工会和团支部的组织下，开展了多次辅导讲座、爱民亲民的实践活动，真正的体现了我们党在新形势下，示范带动作用，这使得到很大的鼓舞。通过边学习边思考边对照，我的思想上有了深刻的认识，认真查找了自身存在的问题，为更好地做好本职工作做好了思想准备。
作为一名办公室基层文档员、一名群众以及党的路线教育实践活动参与者，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，结合这次学习教育和工作实际，下面谈谈我的体会：
一、要提高政治思想觉悟，坚定理想信念。自我院3月18日召开动员会以来，全院上下都进入了党的群众教育路线实践活动的学习阶段。从领导带头学、支部组织学、到个人强化学，全院已经进入了争先学习的良好氛围。
牢固树立终身学习的理念，把学习当**生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚定理想信念，坚持学用结合，发自内心地多学习，多思考，让人生更有意义、更有价值，少一些浮躁和肤浅，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。
二、要牢固树立服务意识，切实提高业务能力。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，归根到底就是服务。不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是咋们办公室每一位工作人员的必修课。
尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个**、每一件小事都要据实情、讲实话、重实效，做到不让领导布置的工作在我们手里延误，不让传递的批件在我们手里中断，不让办理的文件在我们手里积压，不让各种差错在我们手里发生，不让前来办事的同事及院民因我们而受到冷落，不让办公室的形象因我们而受到影响。
（三）要严于律己，反躬自省团结谋事。始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。不计个人得失，任劳任怨，党叫干啥就干啥，并力争把工作干好，在职工中起好模范带头作用。
要严格规范自己的行为，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。工作中注意多听意见，大小事集体研究，做到作风民主正派，既讲求原则，大胆工作，又注意讲求方法。阶段性的对自己工作进行自省，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住信念，管得住小节，为福利院的发展添上自己的绵薄之力。
耿一淋。二〇一四年四月四日。
办公室文员的工作职责
一 主要负责文件打印 整理 复印 发放 登记 装订存档 传真收发工作 二 认真做好会议记要，档案收集整理工作 三 负责接转 和记录。四 负责完成公司 部门各科室交办的事项 五 保管使用公章，并对其负责 六 负责接待来访客人的通报及接待 七 负责公司职工考勤表的统计及管理 八 保管公用车的钥匙及煤矿所...
办公室文员的岗位分析
1 基本信息。岗位名称 文员所属部门 办公室。直属上级 办公室主任直接下属。定员人数办公地点 工作目的。做好公司日常行政事务工作，管理公司的后勤服务工作 提供后勤保障。2 工作核心。后勤保障。四 工作内容。1 组织办好会议接待 娱乐等各项活动 2 管理公司的公共卫生 食堂就餐工作 3 发放日常福利 ...
办公室文员的工作内容
第一条传达事务。1 接待来访 来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以 不在 正在开会 或 工作很忙 等为由，拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。2 接听 接听 时...