培训心得。
首先我怀着一颗感恩的心分享这次心得，感谢领导给我这次学习的机会，我在这次培训中学习到了很多新知识，也让我充分认识到在以前工作中存在许多不足之处。
先谈下商业人格，商业人格是我们每一个人在参加工作的那天起必须认识和遵守的，虽然我已经毕业几年，但对商业人格也只有一个很模糊的概念，通过老师的讲解，我认识到了什么是商业人格，怎样去做一个合格的商业人。我们工作中可能会有这样的经历，自己在工作中犯了错，但是缺少勇气承担，而把责任推脱掉。有时候同事不按规章制度办事，而我们出于人情或者其他原因，睁一只眼闭一只眼，这些都违背了商业人格最重要的独立承担责任和独立履行原则。
就像军人，天职就是保家卫国。但如果军人不能承担责任，又怎么能保家卫国。就像我们在课堂上看到士兵突击**里那三个军人的形象，你敢指望他们保家卫国吗？
把保家卫国的任务交到他们手上我们能放心吗？独立承担责任是身为职场的每个人都必须拥有的素质，我也时刻提醒自己。
当你提出困难的时候，请你想出解决方案，选择哪个解决方案是最好的，是课堂上我印象非常深刻的一句话。我们在工作中也经历过只做任务，而没有做出结果的事情。我们的领导是用结果来考核员工工作的，而不是让员工找n个借口作为完不成工作的理由。
作为员工的我们要拿结果与公司交换价值。结合自己的工作，我要改变自己的工作方式，要做到结果第一，无论理由，为公司创造了价值，公司才能为我们的客户创造更大的价值，我们才能健康可持续发展。我们工作拿工资，表面上工资是公司发给我们的，公司的钱是从客户那里得到的。
归根到底，工资是客户发的，所以我们在工作中要本着对客户负责的态度，认真工作，做有价值的结果。为满足我们的客户要求，我们要专业化，我们是专业的模型生产厂家，所以客户才选择我们。我们必须懂得客户之所以给我们钱，是因为我们做事的结果，而不是我们付出了什么。
无论我们多么辛苦并不重要，但我们提供的什么价值却很重要。我们的专业化也要从每一个员工做起，员工的职业化是我们更加专业化的基础。
专业化是我们的生存之本，它不但是我们企业的生存之本，更是我们每一位员工的生存的底线。拥有专业技能是我们一生的本领，拥有专业技能是我们被雇佣的价值，如果我们没有专业技能，我们没有专业化，我们就会被淘汰。
喜欢找借口的员工，是单位里不受欢迎的员工，失败了找方法的员工，是单位里最受欢迎的员工。最优秀的人，是最重视找方法的人，他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。
通过这次学习，在以后的工作中更要严格要求自己，工作态度从被动转为主动，以实际行动为团队为公司增砖添瓦。通过九段员工特训希望整体能有个较大提高，以前诸多不合适工作障碍也要改革，优化企业建立良好的发展环境，为我们的员工由被动变为主动，为员工搭建从业余选手走向职业高手提供条件。
我相信，也坚信，在我们共同努力下，公司的明天一定会更加美好！
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篇一 责任感决定你的执行力 九段秘书学习体会 责任感决定你的执行力。一个秘书一次会议通知的过程就会产生九种不同的结果，九种处理方式即九 段 境界，就看我们是愿意负责到哪一步，选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上来说，责任 就是一个选择题，正是不同程度的责任选择决定了我们自身的 段 位。曾在一本书上...
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我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有 学习。列夫 托尔斯泰曾经说过 没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话...