2024年元旦总行组织了学习张云泉同志“爱岗敬业”报告，**支行于1月4日举行专门会议进行了学习讨论。张云泉同志牢记党的宗旨，心系百姓，兢兢业业，历尽辛苦无怨悔的精神值得我们终生学习。张云泉同志的先进事迹感人至深，催人泪下，促人奋进，使我们的思想受到极大的触动，心灵受到了强烈的震撼，精神受到了深刻的洗礼。
第一：爱岗敬业是最根本的信仰。张云泉同志用他自己的经历和经验告诉我们——爱岗敬业是最根本的信仰。
工作中要做别人不愿做的傻事，一般人不愿做的难事。做群众工作的时候要放得下架子，扑得下身子，受得了委屈，带着真挚的感情。对待百姓疾苦，要有换位思考的意识。
张云泉就是凭着这种信念默默的在信访岗位上奉献了20几年。我们把张云泉同志做为学习的榜样，就是要像他一样时刻检验自己的言论和行动是否代表和维护了人民的根本利益。像他一样在群众心中形成一面旗帜、一面镜子，牢记党的宗旨，心里始终装着群众，才能真正做到全心全意为人民服务，在党和**与人民群众之间架起“边心桥”。
张云泉曾经说过这样的话：“从事信访工作的过程，既是联系群众的过程，又是教育自己的过程。人民的希望，鞭策我要一生兢兢业业；群众的疾苦，教育我要永远甘守清贫。
”思路决定出路，我们作为农商行的一名员工，爱岗敬业是我们对待工作的根本要求，只有爱岗敬业才能在工作中发挥我们的积极能动性，才能充分激发工作热情，才能在工作中干出成效。
第二：爱岗敬业要有“五心”。五心就是恒心、爱心、耐心、决心、诚心。
去年劳动竞赛会议上我们赵董事长也提出了工作的“五心”，我想和张云泉的理念不谋而合。张云泉在接待上访群众时有热心，对待困难群众有同情心，解决群众实际问题有诚心，遇到困难有攻坚克难的决心，对疑难信访问题的处理有长期作战的恒心。这五颗心说起来简单做起来却实在是不容易，在这“五心”中体现了他深怀爱民之心，恪守为民之责，对人民群众如父母，视信访对象胜亲人；体现了他不忘用共产党员的先进思想和优秀品德去感化、教育、引导上访群众这一特殊社会群体，使人民群众相信党、爱戴党。
张云泉用他一身的时间和精力为他为自己所定的五心努力着。张云泉现在是**副秘书长并享受副厅级的待遇，但他一直把自己当个办事员，认认真真的做好本职工作，每天耐心的接待每位来访的群众，他用一件件事例展示着他所述的五心，不得不让人肃然起敬。他总是怀着一颗质朴的心，带着十分朴素的感情，千方百计为群众排忧解难，想方设法把党和**的温暖送到人民群众的心坎上，这种公仆情怀在现今这个意识形态和价值观日趋多元的社会显得尤为可贵。
我们作为农商行的一员同样也要用这“五心”对待我们的工作，只有做到这五点才能算上一个合格的农商行人。
第三：“爱岗敬业”从小事做起。一屋不扫何以扫天下，我想爱岗敬业应该从小事做起，多行、善行，着力提高办事能力，实干，善行，求真务实，着力于关注小事，成就大事。
只有把小事做细、做实，才能把大事做对、做好。在平时的工作中，以严谨的作风，力求在每件小事上都认真一点、仔细一点、考虑多一点，更加贴近群众的实际和需求，在平凡中见业绩、见伟大，克服思想浮躁、工作浮夸、好大喜功，谈虚的多、务实的少，对细节不屑一顾，使工作落不到实处，甚至由于细节的疏忽造成严重后果的现象。其次，群众中有真智慧，有好办法，有无穷的创造力，我们要相信和依靠群众智慧，尊重、总结群众的首创精神和生动实践。
我们要从思想上、行动上树立正确的世界观、人生观，树立群众观点，坚持党的群众路线，从基层中来到基层中去，站在群众角度思考问题，与人民群众接触“零距离”；对待群众像亲人，与人民群众情感“零距离”；用老百姓接受的语言和方法进行交流，与人民群众沟通“零距离”。普惠金融是我们农商行未来竞争的唯一出路，做好普惠金融工作就需要我们踏踏实实的做好，评议，走访，建档，授信，体验用信等一些列的环节。做好普惠金融工作应该从每一天，每一次，每一户的走访中慢慢累积经验，获取信息，踏实与每一位农户沟通真正坐实普惠金融工作。
做为农商行的一员，我们要向张云泉同志那样爱岗敬业，讲奉献，顾大局，不断提高自己的思想政治水平，踏踏实实做好每一项工作。
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