2016银行个人述职报告。
2024年1月,我由西坝支行调任营业室副主任职务。自任职以来,我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行,协助本行工作的发展宗旨,不断改进工作方法,提高工作效率,勤奋学习,各项任务顺利完成,更多更好地履行副主任职务的职责。在这里我对2024年的工作情况做以下几个方面整理:
一、积极推进个人思想转变,促进岗位转变创新。
从到营业室副主任后,是我多年工作以来的一个全新的改变,很多东西需要重新学习。作为副主任,除了摆正自己的位置,认真,勤奋,敬业,勤奋工作,强化意识,服务意识,尽职尽责努力做好自己工作。因此,为了工作,学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始,利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训,学习金融,财务分析的基本理论,对于法律基础理论知识,打开视野,加强知识在工作学习,工作方法和领导和同事的管理经验,同时,着重听取批评和建议,纠正缺陷,加强和完善自己,使自己的管理水平有明显改善。
不断提高自身能力履行其职责,同时,自律坚持,以身作则,勤奋工作,坚持责任,摆正自己的位置,积极思考,解决问题,承担责任,对工作的圆满完成。
二、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为支行行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
三、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。以副主任的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户的工作特点,能切实按要求对员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强管理,加强内控管理和操作风险管理;能够严格执行制度,检查和督促各项规章制度的落实、执**况,针对存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们营业室是一支有战斗力的队伍。
四、履行职责情况。
(一)以户目标管理为核心,抓好存款组织工作,由于多种原因的叠加全年存款净减20580万元,针对我行存款情况,2024年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立"存款就是增效、服务出效益"的经营理念,一是认真做好年度工作计划和考核方案,加快制定《营业室定绩效考核管理办法》、《业务经营综合考核办法》等办法促进业务发展;二是积极落实《支行目标户管理方案》,定期或不定期走访10多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好的公关,同时,认真处理好客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
(三)大力发展网上银行公、私类客户,积极推动公私联动保证业务持续稳定地增长。
回顾一年的工作,我虽然付出了一些努力,取得了一些成就,但仍然有很多方面不足。一是银行面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。二是员工的积极性没有很好发挥出来。
有些员工态度消极,对工作关注和热心程度不够,对待工作存在先紧后松现象,暴露出我支行在执行制度上还存在偏差,员工缺少解决问题的主动性和积极性。
总而言之,我认为银行要创新,不能停留在"新鞋走老路"上,要将其喊在口头上少,多实践。建立灵敏的信息反映机制以快捷,优质,高效的工作机制,提高工作,面对目前的市场没必要先去制定多么可行或多么有效的计划,先做了再说走出第一步更重要,当遇到问题时我们在来一个一个的解决,当解决的问题多了我们就自然进步了。最后我认为明天的每一个进步,都与包括在每一位员工的共同努力密切相关。
我坚信明年我行的工作将再上新台阶。
述职人:陈帆。
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