工作心得体会护士长应具备的素质

发布 2023-12-30 14:25:07 阅读 8233

**长应具备的素质

*标题:**长应具备的素质

随着现代医学模式的转变,护理工作在医院的范围不断扩大,新的护理理论不断拓展,护理人员的知识结构正在发生变化,对护理管理的要求越来越高,对护理管理工作提出更高要求。**长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者,是控制护理质量的核心人员,其操作能力和领导水平与领导艺术的高低,直接影响护理质量。**长是科室管理的核心,应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。

在新时期条件下,为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要,必须加强**长的综合素质培养。

1、注重思想素质的培养,树立创新的意识。

思维观念创新:**长要有挑战工作的过程,必须有分析能力和远见的意识,敢于打破常规、把握最新的信息,应用现代护理的新观念,指导临床实践。

管理方法要创新:**长需要不断探索有效的护理管理模式,应用现代管理的理论和方法,集思广益,发挥**的积极性,提高护理工作效益。

工作方法要创新:**长思维敏捷,工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态,要善于观察和总结,捕捉学术新信息,开展技术革新和科研。

必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。护理管理者必须热爱护理事业,树立正确的职业道德,认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度,如:5月开展优质服务月,主题“认真做好交**”改进**的流程,使**的制度得到落实,**每天提早15分钟上班,形成一种制度,这样,充分体现出对事业执着追求,是克服困难、勇敢进取,是护理管理者忠实的履行自己职责的动力和基本要求。

2、协调人际关系的素质。

**长既是医院护理管理系统的中层骨干,又是与上下沟通的桥梁和中枢,**长应处理好各方面的关系,如:护患关系:每天坚持三次以上的巡视病房,对整个病区患者的病情了如指掌,及时满足病人的需求;医护关系及**与**之间的关系,还要处理好与护理部、科主任、机关及各后勤人员的关系,做好上传下达,才能使护理工作顺利完成。

这对于提高护理质量,改善服务态度,对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响,并能充分发挥每个人的长处,调动每个人的积极性,使工作获得高效率、高质量。

3、行政管理的素质。

**长应做好全科**的政治思想工作,加强医德医风教育,对不良现象要进行批评,用制度化管理从严规范每个人的思想和行为,加强对优秀典型的宣传,以鞭策其他护理人员。如去年优质服务月护理部组织如何做好本职工作,普一廖旭嘉发言《如何做好一名**》,这样更好地调动了**的积极性,达到增强群体意识与凝聚力的效果,使护理工作始终处于良好的运作状态。

4、经济管理的素质。

经济管理的素质是**长管理工作的重要组成部分,如病区各种物品的领取及使用后的收费、物材的监管、妥善处理病人的欠费等。医疗市场的竞争将使护理竞争移向市场,护理工作要结合本科的特点,制定相应的计划与目标,并在此基础上勤俭节约、艰苦奋斗,提高经济效益意识,做到:杜绝少收费、漏收费、错收费、多收费现象,进一步提高经济效益和社会效益。

5、培养人才的素质。

护理长应具备培养下级能力,要善于发现并培养人才,不嫉贤妒能,要甘当人梯,培养条件适合的**当组长;为适应现代护理发展的需要,把**的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如:开展讲小课、进行护理查房、院内进修、**定期轮换,从而拓宽**的知识面,提高护理水平。

6、团结友爱的素质。

**长权威的树立并不在于令人生畏而是要让人感到亲切,**长在领导过程中,建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛,通过协调,努力建立友好合作的护理群体氛围,遇事互相理解,互相帮助,日常生活中以诚相待,和睦相处。**长在管理中,以正直谦虚的行为使**感到亲切依赖、敬佩,做**的知心朋友、以理服人、以情感人,充分调动**的积极性,从而使护理队伍有向心力和凝聚力使工作人员心情舒畅。

全院有护理人员700多人,在护理部的领导下,这支护理团队积极开展各种活动,团结合作努力完成各项工作任务。

7、合理利用人力资源和有效激励的素质。

**长在排班工作中应考虑到护理人员资源的合理利用,要根据病房组织结构,认真考虑每天**的安排,为病人提供高质量连续的护理服务。20xx年11月大外科开始进行分组护理工作,改变以往的护理模式,把时间还给了病人。另外,每个病区都实行了弹性排班,**长还运用自己的领导条件,原则和方法,创造性处理各种问问题,做到正确选才、合理用才,要当好伯乐,知人善用、善于发现,挖掘每个人的长处,充分了解每个**的工作能力和特长,将每个人放在适合其能力和特长的岗位。

充分发主人翁的作用。忌德才偏废,重才轻德,忌求全责备,瑕不掩瑜。

哈佛大学心理学家对职工的激励性研究表明:一般情况下,人们的能力只能发挥到20—30,当受到充分激励后,其能力可发挥到80—90,相当于平时的3—4倍。而一个科室所取得的成就,主要靠全体员工的努力。

因此,**长在管理中要以身作则,又要调动每个**的积极和创造性,通过有效的双向沟通,认识每个**的独立性,激发共同理想,激励**在本职岗位上不断进取,从而提高护理质量及工作效率。

8、果断决策的素质。

**长是集行政、业务、科室事物交集的工作,是上下级之间沟通的枢纽,要协调上下之间的关系,又要对科室工作及计划进行安排,并付诸实施。**长对科室的工作深思熟虑。如:

20xx年大外科护理及时配合医院组织的对大型群死群伤的抢救;抗非典时期抽调人员协助感染科工作,顺德锅炉**、丹灶不明原因的气体**等。所以,要有决策的果断性,又要对决策承担责任,处理事情要符合护理工作实际,从整体利益出发,从长远效益考虑。

9、健康心理品质的素质。

**长必须具有健康心理品质的素质,否则会影响管理能力的发挥,挫伤**的积极性,影响科室建设,造成工作失误。**长应做到:性格开朗、情绪稳定。

**长的性格情绪对**和病人都有一定的感染力和影响力。因此,在任何情况下,应控制自己的情绪,应用认真负责的精神,端正和蔼的态度,文雅有礼的谈吐,轻柔准确的操作使病人产生信赖与安全感,用积极的情绪催人奋进,用乐观和稳定的情绪鼓舞士气。

10、树立良好的自我形象素质。

树立良好的自我形象是**长感召力的重要组成部分,形象可分为外部形象和内部形象两部分。外部形象:气质、衣着、举止、谈吐,**长外部形象应:

仪表端庄、着装整结、语言文明礼貌、语调柔和亲切、动作轻柔、谈吐文雅,这样,会给人一种亲切感、信赖感和敬重感。内部形象:公正、廉洁、谦虚、热情,**长要注意个人修养,以身作则,事事处处起模带头作用,严于律己、宽以待人、吃苦在前、享受在后,以模范的带头作用感染人。

切忌指手划脚、夸夸其谈、浮躁不安的做法。

11、好学与时俱进的素质。

**是**的领头雁,其一言一行都会对**产生潜移默化的影响,一个良好的工作氛围需要**长带领**去营造。当今社会,科学日新月异,新的事物不断涌现,这就需要**长要勤于学习,与时俱进,不断吸取新知识来充实自己。**长一是掌握基础护理及专科护理理论和技术操作,二是要具备一定的教学科研能力,三是要不断更新知识结构,了解国内外护理新方向、新发展,树立终生学习观念,保持强烈的求知欲望和旺盛的创新能力,才能适应护理学科的发展需求。

随着医疗卫生改革不断深化,要求**长有远见和创造性的维方式,在竞争中求生存、求发展,勇于改革、大胆创新。**长的特殊岗位,决定对**长的特殊要求,发挥特殊的作用,我们决心团给在各级领导周围,跟上时代发展的步伐,与时俱进,再创辉煌,为把我院建设成为现代的医院而贡献自己的一份力量。

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工作心得体会护士长应具备的素质

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