群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线。信访工作是党和**与人民群众联系的桥梁，作为一名信访干部，天天与群众打交道，总有一个梦，就是凭自已对党和人民的一颗忠诚之心和一腔热血，多化解、快化解信访矛盾，既减轻党和**的压力，也减轻自已的思想负担。渴望看到群众少堵门，干部少堵心。
为了圆这个梦，我们要把树立群众观点、坚持群众路线作为政治信仰和精神追求，按照三严三实的要求，履职尽责，谋事创业，最大限度的实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，用实际行动争做为民、务实、清廉的表率，努力为弋江区的社会稳定与发展作出积极的贡献。
一、修身律己，努力提高综合素养。
***总书记在参加安徽代表团审议时，提出了领导干部作风建设的三严三实。这是我们党员干部的修身之本、为政之道、成事之要。信访工作给我的感觉始终是难度大、责任大、压力大，几年下来，一天不敢懈怠，一时不能放松。
信访干部，长期工作在叹息之中、求人之中，生活在上访群众的牢骚和责怪声中，总之千难万烦。要胜任工作，首先要做到政治上坚定，要站在党委、**的角度上看问题，在解决具体信访事项上，要站在群众的角度来考虑问题。其次要做到业务上精通，熟悉掌握相关政策，提高工作能力和水平，为更好的履职创业奠定基础。
第三要做到作风上优良，勤恳务实，创新奉献，坚决反对四风，在广大群众心中树立起信访干部的良好形象。第四要纪律上严明，严格遵守各项规章制度，不触红线，不越雷池半步，做遵纪守法的模范。
二、强化责任，牢固树立群众意识。
群众意识是衡量领导干部称职与否的重要标尺，核心要做到三个坚持：一是坚持一切为了群众。这是党全部工作的根本出发点和归宿。
我们党来自于人民、根植于人民、服务于人民，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。所以每个党员特别是领导干部必须面对面地倾听群众的呼声和意见，真正解决群众最关心的、最现实的问题，不断改进我们的工作。二是坚持一切依靠群众。
人民群众是我们的力量之源、胜利之本。必须到群众中去调查研究，吸收营养，汲取智慧，在广大群众中聘请信访**员来协助工作，通过他们出面调解处理各类矛盾纠纷，以人民群众支持和理解来化解各类矛盾。三是坚持一切以群众的满意为目标。
金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如人民的夸奖。群众的满意度是检验工作成效的重要标尺，是衡量党性强弱、作风好坏的试金石，是判断党群干群关系融洽与否的风向标。群众的事情无小事，我们要到最困难的地方去，要到群众意见多的地方去，要到工作推不开的地方去，在群众中去问计于人，解决问题于最前沿，不推诿扯皮，不摆客观，用心办实事，争得人民群众的满意。
三、严以用权，切实维护群众利益。
***总书记讲的严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。为官就得为民，干部就得干事。我们干部应做到三个为民：
一要情为民所系。只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。要切实增进与群众的感情，设身处地，换位思考，真正把群众的诉求装在心里，把化解工作做到群众心坎上。
二要权为民所用。我们是党员，也是干部，更应该是人民公仆。我们要牢固树立权力就是责任、掌权必须为民的观念，切实做到立身不忘做人之本、用权不谋一已之私。
三要利为民所谋。要从本职工作出发，为群众脚踏实地办实事，千方百计办好事，尽力而为解难事，努力化解人民内部矛盾。
四、整治四风，密切党群干群血肉联系。
党的群众路线教育实践活动的主要内容就是为民务实清廉，以照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为总要求，以补精神之钙、除四风之害、袪行为之垢、立为民之制为重点，坚持反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，解决人民群众反映强烈的突出问题。这就要求我们要以高度的政治责任感，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作，不断提高服务群众工作水平，密切党群干群血肉联系。应做到三个增强：
一要增强做好群众工作的热情。做好新形势下的群众工作，首先要做到感情到位。只有带着浓厚的感情来开展群众工作，才能时刻与群众息息相通，始终保持同广大群众的血肉联系。
我们要深入群众、深入基层接地气，坚决摒除对上看天气、对下耍霸气的官僚主义陋习。二要增强做好群众工作的胆识。群众最欢迎的是敢于面对矛盾、解决问题的干部，最反感的是回避矛盾、推诿扯皮的干部。
我们要勇于担当、敢于面对，主动深入基层一线，深入困难大、矛盾多的地方去解决问题，多到群众意见大、怨气多的地方去理顺情绪，多到工作推不开、情况较复杂的地方去打开局画，以高度负责的态度抓好工作。三要增强做好群众工作的能力。我们要不断提高了解社情民情的能力、协调不同群体利益关系的能力、化解人民内部矛盾的能力、做好思想政治工作的能力、处理突发事件的能力等。
要深入研究和把握群众工作的新特点新要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，提高开展群众工作的针对性和实效性。
3月9日，***总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时指出，各级领导干部都要做到严以修身、严以用权、严以律己，做到谋事要实、创业要实、做人要实。作为党员干部修身之本、为政之道、成事之要的三严三实，已经成为了继八项规定以后我党作风建设的新标杆。
当前，我国正处于经济发展转型期，国内外形式错综复杂，各级领导干部面临着各种**，稍有不慎就会落入万丈深渊，因此，必须坚持改进作风，密切联系群众。俗话说水能载舟亦能覆舟，唯有各级领导干部都按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的群众路线教育实践活动总体要求改进作风，才是王者之道。而三严三实就是对群众路线及作风建设的进一步升华，也是其具体方法。
严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。作为一名领导干部，首先要提高自身的品德修养。正所谓修身、齐家、治国、平天下，所以为官者要做到以德为先，修身养性，树立正确的世界观、人生观、价值观，才能更好地治国、平天下，进而提高为人民服务的本领。
严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。作为一名党员干部只有将自己放在与群众平等的位置，坚持情为民所系、权为民所用、利为民所谋，做到让权力在阳光下运行，才能赢得百姓的信任与支持。
严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。为官者要做到遵纪守法、敬畏群众、时时自省、清正廉洁，为官一任、造福一方，才称得上一名合格的干部。
谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。实践证明，只有遵循客观规律、符合当地实际情况的想法才能真正推动工作有效落实，才能促进当地经济的发展和人民生活水平的提高。
创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。领导干部要树立正确的政绩观，坚持一步一个脚印，自觉抵制一切浮夸风及形象工程，坚持务实创新、勇于担当，做实干家，求实情、求实策、求实招、求实效。
做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。要认清纸上谈兵，不如下马服务、喊破嗓子，不如甩开膀子等道理，实实在在深入到群众中去，扎扎实实为百姓办实事、办好事，树立起群众心中的亲民形象。
总之，三严三实为广大领导干部学习群众路线指明了方向。空谈误国，实干兴邦，只有加强学习，善始善终，同时明确作风建设是一项经常性、长期性的工作，才能不断升华作风建设的内涵，推动我国社会各项事业的顺利发展。
既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。这是***总书记3月9日下午参加十二届全国人大二次会议安徽代表团的审议时的讲话。短短一席话，却早已在街头巷尾、百姓**心中、口中广为流传，也是在第二批群教活动获点最多的词语。
按照区委统一部署，这次群教活动学习中，我和教育系统的广大党员干部一起，以集中学习与自我学习相结合、中心组交流研讨与qq平台资源共享的形式，认真研读了****的三严三实系列讲话和兰考调研指导的讲话精神，再次**了电影《焦裕禄》后感受更深。焦裕禄同志之所以被誉为县委书记的好榜样，他的精神之所以被代代传颂：
一是缘于他心系群众、牢记宗旨、亲民爱民。作为一名党员，焦裕禄同志始终牢记全心全意为人民服务这一宗旨。他常说，共产党员应该在群众最困难的时候，及时出现在群众面前。
他是这样说的，也是这样做的，狂风暴雨、冰天雪地、沙尘盐碱难以阻挡他帮助群众、关心群众的脚步，一句我是你们的儿子道出了他与百姓心连心、情相依，同呼吸、共命运的鱼水深情。
二是缘于他勤俭节约、艰苦创业、艰苦奋斗。焦裕禄同志面对土地贫瘠、灾害不断、生产力水平落后的兰考县，找准防止灾害、发展生产的突破口，带领全县人民战天斗地、不畏艰险、奋力拼搏、自强不息，用敢叫日月换新天的大无畏精神改变了兰考的面貌。而他自己穿的、戴的都是补了又补的旧衣帽，坐的、用的都是老旧不堪的座椅和工具，他用自己的言行为勤俭节约、艰苦奋斗做出了生动诠释。
三是缘于他实事求是、调查研究、科学求实。焦裕禄同志把调查研究当做一种科学精神，一种人生态度，在短短一年的时间里，靠一辆自行车和一双铁脚板几乎走遍了全县，通过全面、深入的调查研究，掌握了治理灾害、改善环境、发展生产的规律和途径，为兰考县未来的发展奠定了坚实的基础。
四是缘于他不怕困难、不惧风险、迎难而上。当时兰考县严重的自然灾害对每一名党员干部都是严峻的考验，焦裕禄同志在这种情况下，没有被困难吓倒，他义无反顾地投身到建设当中，在被三害肆虐的兰考披荆斩棘，践行了他不改变兰考面貌，我绝不离开这里的坚定诺言。
五是缘于他勤政为民、廉洁奉公、无私奉献。焦裕禄同志手握戒尺，慎独慎微，从不利用手中权力为自己儿女、亲属谋取任何好处。而他对群众、对工作，却是不怕苦、不怕死，拖着病体深入田间地头，冒着大雨查看洪水流势，顶着风沙标记流沙走向，展现了党员领导干部的高尚情操，在群众心中树起了高大形象。
这应该是三严三实最真实的诠释！
过去一段时间，我国经济社会发展迅速，综合国力增强，而部分党员干部却逐渐懈怠，忘记了宗旨，导致四风盛行，成为老百姓痛恨的对象。而此类同志往往忽视学习，更不用说下基层搞实践了，最后只会利用形式主义往自己脸上贴金，实际上心里恐慌得不行，所谓本领恐慌就是这么产生的吧；另有一类人，从政之初应该说是踌躇满志，一心要干事创业，为人民服务，但经不起环境熏演，逐步到了尸位素餐的地步，靠溜须拍马度日；在雾霾充斥的环境里，这类人往往也能生活的很好；而扎实肯干、诚实认真的人却逐渐被埋没，所谓做功不如唱功。如此种种，中国吏治官场加强环保、扫除雾霾的工作就迫在眉睫了。
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三严三实具体内容学习心得体会。每个党员干部既要严以修身 严以用权 严以律己，又要谋事要实 创业要实 做人要实 三严三实 是 总书记近期针对干部作风建设提出的新要求。三严 是出发点，它集中体现了共产党人的理想信念和最根本的价值观 三实 是落脚点，它集中体现共产党人的行为准则和工作作风 三严 是理论基础...