圆,是指处理方法,特别是在与不同意见相抵触时,要灵活圆通。不把局面搞僵。对平级的尊重表现在不随意插手人家分工的事务。
人家需要你帮助时一定去帮,不需要时不必多加口舌,妄论是非,即所谓"不在其位,不谋其政"。随意以自己的观点和主张去插手插嘴他人负责的事务,只会把事情搞乱,伤害到平级间的合作关系。当然,如果发现平级的工作有重大失误,则应该通过规定的途径报告,紧急时也可当即设法阻止。
三,如何对待下属关系。
我认为目前酒店管理层存在的问题主要是不会管理和不敢管理。具体表现在要么把自己混同于一般员工,主动放弃酒店给予管理者的管理权,不愿意承担应负的责任;要么只求领导满意,不向下属寒暄,除了发号施令而从不为下属做点什么。平时对下属信任放手不够,下属需要管理者做主负责或拿出办法时,又不能挺身而出。
员工对管理者的评价主要看管理者的为人。管理者身先士卒与和蔼待人是给员工良好印象的起点。管理者多为下属服务其实就是一种领导水平的体现。
酒店管理人员心得体会
最后,能否成为一名合格的管理者,与你自己的身高 相貌 学历背景无关,倒是与你自己在工作当中不断学习 不断成长有关。然而,事实是我们当中可能活着这么类人,仿佛他们更乐衷于休闲中度过工作之余的闲暇时光。书,仿佛没有时间往看 看电视 上网,可能有着比知识更能让人快乐的东东 培训,也许更多的是重视它的情势美...
成为合格的酒店管理人员心得体会
如何成为一名合格的酒店管理人员?提起笔来思绪万千不知如何下手,回首在酒店系统的工作,不经意间已走过了十三个年头,从对酒店工作一无所知,到如今有了一知半解,其中经历了许多的酸甜苦辣,对酒店工作也有一些感触,在此想与酒店同仁们一起分享与 回首我的酒店职业生涯,1999年我入职酒店,从基层员工做起,到领班...
酒店基层管理人员培训心得体会
俗话说 不吃饭则饥,不学习则愚 流水不腐,户枢不蠹 作为酒店。基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应。企业发展的需要。2012 年 z 月 z 至 z 日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领。导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我。们...