俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店。
基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应。
企业发展的需要。
2012 年 z 月 z 至 z 日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领。
导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我。
们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程**一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我。
感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业。
在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中。
所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比。
较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是。
一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购。
买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是。
一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品。
仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售。
出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。
管理人员培训心得体会
管理人员培训心得 2 我作为一名社区干部，在企业文化建设中承担着组织者 培育者 倡导者 示范者的角色。因此，要重视通过脱产培训和在岗学习 观摩交流等方式，提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企。由于公司领导对中层管理的关心与重视，在今年7月份与8月份，专门请来了上海群峰...
管理人员培训心得体会
宁扬管理处工程技术科殷魏峰。为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平，公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员 管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训，我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望，也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望！回顾为...
基层管理人员培训学习心得
非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训班，作为企业一名基层管理人员，首先衷心感谢厂领导为我们搭建了良好的培训学习平台。培训期间，本人身为班长自觉遵守学习纪律，做到学习目的明确 学习态度端正 学习认真听讲。虽然，这次学习时间紧 内容多，但湖南省烟草职工培训中心课程安排合理，授课老师知识...