银行网点工作心得体会

发布 2023-12-26 04:20:12 阅读 7681

银行网点工作心得体会范文五篇。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,需要有这都需要我跟随形势而改变。下面是由带来的有关银行工作心得总结5篇,以方便大家借鉴学习。

银行工作感想总结1

1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现或进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。

2、达马藏县在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年慢更快,如银行承兑汇票保证金的财务管理、银行承兑汇票的业务程序化处理流程、委托贷款的处理、nova.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及早了解认识掌握,仔细应付,充分从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。

3、应地方税务局恢复正常的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前仍然这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。

4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因__所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式管理的彻底改变而改善柜台压力,同时将集中**业务范围集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行陈列室晨会制度,总结分理处前一日的前才工作条件,当天的工作安排、或传达重要的会议信息内容等,并着重强调柜员的管理制度执行。

6、经过几个月前的努力,我们完成电信局、供电局、社保**的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量和人力与时间的各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信电力与供电相关部门的肯定。

7、自11月12电费日开始客户的物业费缴费由工行、农行与浦发银行三家联合,从与供电局的科东俄、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电相关部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。

8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企岗对帐岗并兼电子银行的上门装载,努力为客户做好服务科研工作。

地方银行工作心得总结2

___年,我着对金融事业的向往与追求走进了___支行,抽离在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中会,我的人生经历了历练巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都出来逐渐成熟起来。

在__支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为那位农行员工,个性是一线员工,我切身命脉感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得的信任。

是的,在农行员工中,柜员是行员直接应对客户的群体,报摊是展示农行形象的柜位窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户群,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让人则商户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务发展的温馨,这样的其他工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习精通业务,向有理论知识的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能休息时间经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵堵住的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣教,甚至不能像农民那样无须冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这无私的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的资产价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

银行其他工作心得总结3

对于正处在巩固主题教育业务和加快成果转型发展的关键时期,面对复杂的经济中国金融形势、残酷的同业竞争以及其它各种矛盾和不断凸显的困难局面,如何坚持以党建统揽全局,充分发挥党员队伍的利用自身战斗堡垒作用,将党建工作优势转化为业务发展的优势,为自身经营管理提供坚强有力的组织,全面提升金融业务拓展能力、综合盈利能力和可持续发展能力,既是我们当前工作的偏差核心缺陷,更是使命所在。

实践证明,基层网点想要增强党的建设与业务工作的“粘合度”,就必须开展各项业务经营工作重点结合多种形式的党建活动,将促进业务转型产业发展作为党建引领的出发点和落脚点。

首先要强化市场拓展导向。在业务营销上,应积极引导党员干部身先士卒,率先垂范,勇挑银行发展重任,深入开展“访客户,问需求,优服务”的营销活动,走出去和客户打成一片,主动服务于小微和小微企业,不断提升经营业绩增长。

其次要强化业务发展转型导向。以市场需求为中心,以微喇叭为抓手,根据客户的不同类型,量身定做为其量身打造不同的个性化金融产品服务,以满足不同客户群体差异化金融服务需求。充分依托电子银行迅猛和网点分布广的优势,拓展各类**业务,扩大**业务范围。

第三,可能需要强化资产优化导向。在不良清收上,积极引导党员干部冲锋在前,自觉挺在清收第一线,向不良贷款亮剑,严厉打击逃废、追讨银行债务的行为,用实际行动践行党员的先锋主体作用模范作用。

最后,强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略,实现促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜,积极开展项目扶贫、产业扶贫和结对子帮扶,借鉴__农商银行的“双支部”联动模式,将党建优势发挥到产业带富的主战场。

我们作为基层银行网点,在工作开展中,走访客户及困难群众是我们无庸置疑的职责所在,坚持做到十一个必访,即:春节必访孤寡老人,春耕必访困难农户,六一必访留守儿童,入学考试必访贫困学子,七一必访困难党员,双节必访返乡工人,这样既增加我行人文关怀情谊,宣传我们__农商银行的良好形象,又能为业务发展发展奠定良好的基础。

银行工作心得总结4

进入信用社以来,已有半年多时间,目前的工作岗位主要是记账。做为另一名临柜工作人员,我深信自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己急剧的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务发展技能,且能够帮助按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

在与客户的沟通中会,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。

保质、保量的完成各项党务工作任务。为了迅速适应新时期很快金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我思想觉悟的政治思想觉悟和救亡创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。

在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见建议,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。

经过半年多的其他工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:

1、自己学习略嫌到的业务专业技能还不够全面,同时还会个别情况出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待减低,彻夜在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加快投资业务自己熟练操作各种业务技能的步伐,业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极致力相配合领导同事们把工作做得更好,向社内的党员同事学习,切实增强努力提高自己的政治思想觉悟。扶助早日加入党组织。

新一年的工作里,我将继续努力。一定要保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业务的顺利开展。

银行工作心得总结5

随着金融体制市场化改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险管控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互阻碍的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制。

度的制订和降低经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着的问题。

为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理体制管理如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出建议:

1、必须建立一套科学的、完整的、彼此之间制约的内部管理机制。首先,对现行的规章制度应该加以修订完善,并增订有关内部管理制度,在修订和重订过程中,应从实际出发,坚持既要高标准、严要求,又要切实可行、便于考核的原则。其次,把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。

要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观主动性,达到有效行政管理的目的。

2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行金融机构队伍,以适应当前金融业务发展。日新月异随着科技知识迅猛发展的变化,今后金融机构对业务金融业务发展的污斑在逐步提高,这就要求在人才队伍建设方面规划必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才培养,从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加了地摆到迫切决策者的议事日程上。

在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。

3、加强内部文化建设,构建和谐系统性风险防控环境。要十分积极培育符合银行一般来说实际的内部文化,让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的高管思想深处,使内控职员成为每位员工的自觉行动,熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握制度建设要点,及时发现问题和风险,确保各项业务的健康健康发展。

4、加强业务学习,提高全员的业务素质。为减少差错,避免陷入无知性违规,首先从提高员工综合素质入手,加强对各项管理业务的学习,特别是系统学习各项和业务操作规程,要求作到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的练兵活动和营业网点“双零”考核,在分支机构内树标兵,经常性地开展优等技术能手和服务华英农业标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。

5、加大考核力度,重视考核效果。为充分发挥收入自我调节对工作产品质量的调节和导向作用,把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定纰漏了违规和差错的评定办法。

二是对各类和差错加大了经济处罚力度,对连续出现同一错误的,加倍处罚。三是对违规返工人员,在或进行经济处罚的同时,要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料,并落实可行整改措施。

银行网点其他工作心得体会两篇范文五篇。

银行网点工作心得体会

银行网点工作心得体会范文五篇。时代在变 环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现 新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。下面是由本店铺带来的有关银行工作心得总结5篇,以方便大家借鉴学习。银行工作心得总结1 1 我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工...

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