三、进一步增强能力素质。“工欲善其事，必先利其器；士欲宣其义，必先读其书”。要有为基层单位解决困难的能力，多为基层办好事、办实事。
这就要求我们的干部要有科学合理的知识结构和较强的业务能力。1、要开拓创新，提高业务理论水平和综合素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。
只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展。要提高自己的业务理论水平和政治素质，首先坚持不懈地学习走群众路线实践教育重要思想，以理论作为行动的指南，提高理论素养与思想政治水平。要通过学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。
新时期对调度工作人员的要求越来越高，标准越来越严，我们必须要注重学习在学习方法上，不但要积极参加公司组织的集中学习，同时要坚持业余时间自学与单位集中学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际，切实提高自身素质。2、要不断进取，强化工作中的责任意识和服务意识。全心全意为职工群众服务是我们的宗旨，是对每一个党员的必然要求，也是机关作风建设要达到的目的之一，要不断加强党性修养，加强党性锻炼，工作中要做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做好工作，用最好的服务为职工排忧解难。
对每一项调度工作的办理，都要提供真情服务，体现人文精神，学会先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为基层单位着想；规范自己的服务言行，在和职工群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层干部职工服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。3、从我做起、从小事做起，树立良好的个人形象。作为机关工作人员，要摆正自己的位置，说话做事要三思而后行，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到现实工作与生活中。
从现在做起，从小事做起，不以善小而不为，不以恶小而为之，注意自己的一言一行，始终保持政治上的清醒，始终牢记责任使命，爱岗敬业，树立良好的个人形象。
总之，通过在开展党的群众路线教育实践活动学习，让我看到了自身的不足，找出今后工作努力的方向，决心在以后的工作中勇于改正自己存在的问题，真抓实干，努力提高自身的综合素质，做好本职工作，争取在自己的调度岗位上创造好的业绩，为公司发展贡献自己的一份力量。
党的群众路线教育实践活动学习体会。
1．基层管理者始终保持务实高效的工作作风，是密切联系职工群众的保障务实高效的工作作风。
一是要切实强化管理者与职工群众的责任意识。强烈的责任意识是一个人的价值体现，是完成好一切工作的前提。干任何事情，都需要责任意识，需要敬业精神，努力以孜孜不倦、毫不懈怠的态度完成所承担的任务。
二是要胸有大局，研究、规划本工区工作，要全面考虑到全矿的工作目标、战略大局。三是要始终心系职工群众，想为职工群众所想，急为职工群众所急。作为基层管理干部，倾听职工群众意见、解决职工群众疾苦，责无旁贷。
2．基层管理者的决策要从职工群众中来，再到职工群众中去。
作为一线基层管理人员，带头“在一线领导工作、在一线发现问题、在一线检查落实、在一线树立形象”，以有力的示范引领，把职工群众动员起来、团结起来、凝聚起来，凝心聚力推动各项工作得到落实和完成。
工作中一定是要多听取下面的意见并根据工作任务的实际情况来切实改进。抓好工作任务落实的质量，采用科学的方式做到事半功倍的效果，克服浮夸作风。努力做到五点：
一是对安排工作注重运筹谋划；二是工作中注重科学部署；三是注重突出工作重点；四是注重工作的跟踪落实；五是工作的积极创新推广。
3．基层管理者实事求是的工作作风是执行好群众路线的基础。
作为基层管理者，一定要端正思想认识，有敢于较真的精神，努力在基层提倡“发现问题是水平，揭露问题是党性，指出问题是责任，解决问题是政绩，掩盖问题是渎职”的风气，切实做到有一股主动解决问题的闯劲、不解决问题不撒手的韧劲、一抓到底的狠劲和一以贯之的长劲。要敢于正视问题，对制约安全生产的突出矛盾和问题，积极主动地去研究去解决，不等靠推诿、望而却步；要勇于纠正问题，以对工作高度负责的主人翁责任感，敢于较真碰硬，既敢于跟自己较真，又敢于跟别人较真，不当“老好人”，不怕得罪人，及时纠正和解决安全生产问题。
4．坚持群众路线是我们做好基层工作的法宝。
我们做的是基层管理工作，我们是一个直接面对职工群众的窗口。如果我们希望在本职工作上做出些成绩，就要切实把上下游的同事当成家人与他们相濡以沫、荣辱与共，把职工群众当成亲人与他们风雨同舟、同舟共济。只要我们在工作中处处充满热心、爱心、耐心、将心比心，设身处地多为他们着想，尽心尽力帮助他们排忧解难；只要我们心里装着他们，凡事想着他们，与他们打成一片，许多矛盾和问题就不会产生。
我们的工作和事业就会朝着健康、顺利的方向发展。
5.基层管理者要牢固树立以人为本思想，努力服务职工群众。
维护职工群众利益，真心实意服务好一线，是我们的基本职责，也是衡量和检验我们工作成效的主要标准。因此，作为生产一线的基层管理者，必须牢固确立“以人为本，安全第一”的思想观念，切实强化服务意识。多做得人心、暖人心、稳人心的实事，努力解决基层最关心、最迫切需要解决的问题；坚持把职工群众是否满意作为衡量工作的第一尺度，以良好形象影响和带动基层工作。
总之，通过在开展党的群众路线教育实践活动学习，让我总结了自身的不足，找出今后工作努力的方向，我决心在以后的工作中转变工作作风勇于改正问题，扎身到职工群众中真抓实干，努力提高自身的综合素质，做好本职工作，争取在基层管理岗位上创造好的业绩，为公司发展贡献自己的一份力量。
三思三观学习心得体会
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