坚定理想信念。
根据支部开展“两学一做”的学习教育，我温故了党章，细读了有关党规党纪，明确了“党章是规矩，党规党纪是底线”，作为一名党员，只有坚定党员责任意识，才会常怀敬畏之心，做到工作生活里不破规矩，不松底线。
我对照检查分析要求，查找出自身存在的三方面问题：
一是理论学习不够深入。虽然平时有看书的习惯，但没有拿足够的时间，投入足够的精力去读有利于坚定理想信念，提高理论素养的书，对政治理论钻研的不深、不透。
二是工作作风还需要更加扎实，有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是首先考虑怎样做到最好，导致工作中产生了一些急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
三是服务意识有待进一步提高。作为12315投诉举报指挥中心的窗口服务岗位，有时过于强调原则性，没有从基层单位和服务群体的角度去思考问题，导致有些工作因考虑不周而出现盲点或欠缺。
我决心通过这次对照检查，找准问题，明确今后努力的方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足。
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