银行2024年扩基础谋发展客户拓展竞赛方案

***支行2024年括户工程竞赛活动考核方案。

征求意见稿）

为充分调动全行员工营销公司机构客户的积极性，迅速扩大对公业务发展的客户基础，促进各项业务指标快速增长，特制定本营销竞赛活动方案。

一、活动主题。

积极践行“以客户为中心”的经营理念，贯彻总行、省分行将公司机构客户增长作为分行kpi考核指标的客户发展战略，通过深入开展“扩基础谋发展”客户拓展竞赛活动，形成全行上下大力拓展公司机构客户的氛围，有效提升我行对公业务的可持续发展能力。

二、活动期间。

2024年4月1日至12月31日。

三、活动目标。

2024年全支行规模以上公司机构类综合客户数增长500户以上。

指标口径说明如下：公司机构综合客户数=∑（各档基本公司机构客户新增数×折算系数）+ 各档非基本公司机构客户新增数×折算系数）+∑各档公司机构外汇客户新增数×折算系数）

基本公司机构客户：指在我行开立了基本结算户且日均存款余额5万元以上的公司机构客户；非基本公司机构客户：指除基本公司机构客户以外日均存款余额5万元以上的其他公司机构客户；公司机构外汇客户：

指国际收支量在100万美元以上的公司机构外汇客户。指标详细口径同2024年综合经营计划中分行级kpi指标口径。各区间的折算系数为：

四、活动对象。

经营机构（部门）：支行各业务管理部门和经营机构。

个人：全行员工。

五、考核与评优。

一）新客户拓展买单考核。

新客户指未在支行全辖机构开设账户的公司机构客户，新客户拓展买单考核按营销新客户账户类型和存款规模按一定标准奖励激励费用，考核兑现到营销个人，具体奖励标准如下：

二）机构（部门）评优（组织推动奖）

组织推动奖评比分设支行管理部门组、对公经营机构组（支行公司部与营业室按一个考核单位）、单一储蓄机构组，具体奖励标准如下：

1、支行管理部门组。

支行办公室、财务会计部、风险管理部、个人金融业务部、房贷部五个部门，按当季人均新拓展的公司机构综合客户数，由高到低进行排序，取前二名，分别奖励部门领导集体4000元、3000元激励费。

2、对公经营机构组。

支行11个对公经营机构，当季本机构人均公司机构综合客户增加数，由高到低进行排序，取前三名，分别奖励领导集体4000元、3000元、2000元激励费用。

3、单一储蓄机构组。

支行12个单一储蓄机构，当季本机构人均新拓展公司机构综合客户数，由高到低进行排序，取前三名，分别奖励领导集体4000元、3000元、2000元激励费用。

三）个人评优。

全行非领导岗位的员工按岗位属性分设客户经理组、会计柜员组、储蓄柜员组、其他管理人员组，按当季新拓展的公司机构综合户数由高到低排序，取前三名，分别授予客户拓展金、银、铜牌能手，分别给予3000元、2000元、1000元激励费用奖励。

六、考核依据。

考核以下达机构、部门计划指标、总行、省行下发数据、ccbs和ocrmⅱ系统数据为依据。

七、其他。三合。

一、小企业专项考核继续执行。

各部门（机构）考核人员以支行财务会计部综合考核统计的人数为准。

非领导岗位员工指不在部门、机构正、副职岗位，储蓄所长、委派主管岗位工作的员工。

八、本活动办法由支行公司业务部负责解释。